[NESTA VALLEY ĐÀ LẠT] Nhân viên chăm sóc khách hàng
Nesta Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
Chuyên viên Đầu tư mua sắm
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
Đăng 11 ngày trước
Chuyên viên Marketing
NHÀ SÁCH TIẾN THỌ
★
Thư ký Phó chủ tịch HĐQT
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
Trợ Lý Kinh Doanh làm việc tại Long An
Công nghiệp WELDCOM
★
Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ (Dự án ERP)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Chef de Partie - Pastry
Amiana Resort
ASM - Quản Lý Kinh Doanh - KV Đông Bắc (Hải Phòng, Quảng Ninh, Bắc Giang.)
CÔNG TY NƯỚC KHOÁNG KHÁNH HÒA
Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ (ERP)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Kế Toán Tổng Hợp
Ngôi Nhà Châu Âu
Đăng 11 ngày trước
Trưởng Bộ phận Vận chuyển - Transportation Manager
FLC Quy Nhơn Beach & Golf Resort
Chuyên Viên Bóc Tách Khối Lượng BOQ
ONSEN FUJI
★
Đăng 11 ngày trước
Nhân Viên Kế Toán
Công Ty MTV RGM
RISK MODELING SUPERVISOR
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
Đăng 11 ngày trước
Trưởng ca Bảo trì
QUÊ HƯƠNG LIBERTY
CHUYÊN VIÊN THIẾT KẾ CƠ ĐIỆN VÀ ĐIỀU PHỐI BIM
Xây dựng số 1 - CC1
★
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Chuyên viên Ngân sách Dự toán
ONSEN FUJI
★
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Restaurant Manager-Quản Lý Nhà Hàng
Ana Mandara Villas Dalat Resort & Spa
★
Chuyên viên Khối lượng mời thầu
Tập Đoàn Danko
★
Đăng 11 ngày trước
TUYỂN DỤNG BẾP TRƯỞNG | CATERING & CENTRAL KITCHEN
GOLDEN GATE GROUP
★
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Nhân Viên Kỹ Thuật Cơ Khí
Công nghiệp WELDCOM
★
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
TRƯỞNG PHÒNG QUAN HỆ ĐỐI TÁC
DU LỊCH LILY
ERP Support (20M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[NESTA VALLEY ĐÀ LẠT] Nhân viên chăm sóc khách hàng
Nesta Hà Nội
322 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
5 - 8 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/05/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/06/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Đà Lạt - Lâm Đồng
Mô tả công việc
- Chào đón, cung cấp thông tin, và trợ giúp các yêu cầu từ phía khách hàng một cách chuyên nghiệp tại khu vực Tiền Sảnh. Đặc biệt chú ý chăm sóc các khách VIP, khách thường xuyên lưu trú tại Khách Sạn
- Hỗ trợ Lễ tân trong việc làm thủ tục nhận phòng, trả phòng cho khách, , bán các dịch vụ đi kèm của khách sạn.
- Hiểu biết và nắm rõ các thông tin và các dịch vụ của Khách Sạn, các chương trình giảm giá khuyến mại để chủ động tiếp cận và mời khách hàng sử dụng các dịch vụ tiện ích của Khách Sạn.
- Giải quyết các phàn nàn của khách hàng khi có thể hoặc báo cáo ngay cấp trên trong trường hợp vấn đề nằm ngoài khả năng giải quyết
- Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu của khách hàng liên quan đến các dịch vụ của Khách Sạn, luôn đảm bảo khách có ấn tượng tốt về dịch vụ của Khách Sạn.
- Chủ động tiếp cận để nắm bắt và tiếp thu ý kiến, cảm nhận cuả khách hàng về dịch vụ của khách sạn trong quá trình lưu trú.
- Tối đa việc lấy phản hồi của khách vào bản đánh giá chất lượng dịch vụ của khách sạn
- Tham gia đầy đủ các buổi họp giao ban và đào tạo do Trưởng Bộ Phận Tiền Sảnh hoặc Ban Giám Đốc Khách Sạn tổ chức
Quyền lợi được hưởng
- Mức thu nhập cạnh tranh + phí phục vụ (Service charge) theo doanh thu khách sạn.
- Được đào tạo bài bản về quy trình phục vụ chuyên nghiệp và các kỹ năng ngành khách sạn.
- Hỗ trợ bữa ăn theo ca làm việc và sử dụng đồng phục miễn phí
- Đóng BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật.
- Khám sức khỏe định kỳ và du lịch hàng năm
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến lên các vị trí Giám sát, Quản lý.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp hệ cao đẳng trở lên chuyên ngành Nhà Hàng - Khách Sạn hoặc Du Lịch
- Có kinh nghiệp công việc từ 1 năm trở lên vị trí tương đương
- Ngoại hình ưa nhìn, có trách nhiệm & khả năng nắm bắt tầm lý khách hàng
- Kỹ năng lắng nghe - giao tiếp khéo léo, giọng nói dễ nghe, truyền đạt thông tin rõ ràng và xử lý tình huống linh hoạt.
- Kiên nhẫn, điềm tĩnh khi đối mặt với khách hàng khó tính hoặc các tình huống phàn nàn.
- Giao tiếp lưu loát tiếng Anh hoặc ngôn ngữ thứ hai
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Phiếu lý lịch tư pháp số 02
- Căn cước photo chứng thực: 01 bản
- Bằng cấp, chứng chỉ photo chứng thực: 01 bản
- Giấy khám sức khỏe (còn hạn trong 6 tháng)
- Hình thẻ 4x6: 2 tấm
- Địa chỉ mail nộp CV: hra.valley a còng nestahotel.com.vn
- Ms. Linh - 0978227402
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Nesta Hà Nội
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Là tổ hợp khách sạn đẳng cấp tại Việt Nam, Nesta Hotel Group cung cấp dịch vụ hoàn hảo và giá trị tuyệt vời, mang lại một kỳ nghỉ thực sự thoải mái và đáng nhớ cho cả đối tượng du khách đi công tác hoặc du lịch. Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2019
Mission
- Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm