Đăng 4 ngày trước
Expert, Software Engineering (TechcomLife)
Techcombank
★
Nhân viên phục vụ Nhà hàng - LH 0902848445
Marina Bay
Expert, Business Analysis (TechcomLife)
Techcombank
★
Đăng 11 ngày trước
TRƯỞNG BỘ PHẬN BUỒNG PHÒNG KHÁCH SẠN
La Château
TRƯỞNG PHÒNG TUYỂN DỤNG & THƯƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ASIA DRAGON
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Tài Chính JACCS Việt Nam
★
Human Resources Planning Supervisor
YKK VIỆT NAM
★
Chuyên viên Tuyển dụng
Xuất nhập khẩu FANI
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ASIA DRAGON
★
Automation Engineer (BMS)
Daikin Air Conditioning
★
CSKH & Thu Hồi Công Nợ
DỊCH VỤ TƯ VẤN VINATA
Accounts Receivable
Grand Mercure Danang Hotel
CHUYÊN GIA PHÁT TRIỂN KHÁCH SẠN & ĐIỂM ĐẾN
Tập Đoàn Mikgroup
Data Engineer
VIETTEL IDC
★
QE Technician | Củ Chi
Techtronic Tools (Vietnam) Company Limited
★
Trợ Lý Booking KOL/KOC
Xuất nhập khẩu FANI
★
Creative Content Executive
Trung tâm Anh ngữ ILA
★
Đăng 11 ngày trước
Senior Chief Engineer
Bất động sản HighGate Việt Nam
Chuyên viên Mua hàng Kinh doanh
VITADAIRY
★
QC Staff ( Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng)
Goody Group - Goody Beverages
★
Chuyên Viên Tuyển Dụng
Công ty Cổ phần Tập đoàn Trần Anh Long An
QA coordinator
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
★
Sales Manager
HOTEL NIKKO SAIGON
★
CHUYÊN GIA PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM
Tập Đoàn Mikgroup
Odoo Developer
Trung tâm Anh ngữ ILA
★
Production Shift Supervisor
Spartronics Vietnam
Sales Manager (Corp)
New World Saigon Hotel
★
Assistant Director of Sales (Corporate)
New World Saigon Hotel
★
Chuyên viên thiết Kế MEP & Thi Công
GOLDSUNFOOD
★
People & Culture Supervisor (In charge C&B)
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Senior Java Developer (Payment, Banking)
Công Nghệ ITE
★
Nhân viên Vận hành máy - HCM
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Order Taker/ Nhân Viên Tiếp Nhận Thông Tin Buồng Phòng
The Shells Resort & Spa
Nhân viên nhân sự
Wyndham Grand Vedana Ninh Binh Resort
Nhân viên Tuyển dụng & Quan hệ lao động
CÔNG TY CP UV
★
HR Manager - Manufacturing
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Tuyển dụng trưởng nhóm sản xuất
Amphenol Communication Electronics
★
Chuyên viên kinh doanh dự án
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Đăng 12 ngày trước
International Sales (Agriculture Export)
Nafoods
★
Trưởng phòng Đối tác Vận chuyển Quốc tế
HAI BỐN BẢY
Kỹ sư bán hàng - Cơ điện , điện lạnh ,PCCC
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Tuyển dụng trợ lý kỹ sư nhà máy - Assistant ME
Amphenol Communication Electronics
★
[Long Biên, Hà Nội] - Chuyên Viên An Toàn Vệ Sinh Lao Động
Aeon Delight
★
[Aeon Mall Thanh Hóa] Trợ Lý Giám Sát Vệ Sinh
Aeon Delight
★
[Aeon Mall Thanh Hóa] Trợ Lý Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng
Aeon Delight
★
Tuyển Dụng Nhân Viên Kế Toán - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Vinut Việt Nam
[NESTA 83 HÀO NAM HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Nesta Hà Nội
317 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 11 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
29/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/07/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Đống Đa - Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, email, website, fanpage hoặc trực tiếp.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
- Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu và cập nhật kết quả cho khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và duy trì mối quan hệ.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi và các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng 100% SVC trong thời gian thử việc
- Phụ cấp cơm ca, đồng phục
- Chế độ thưởng lễ, tết, lương tháng 13, tham gia BHXH, BHYT theo quy định, ...
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, khách sạn, Kinh tế hoặc các ngành liên quan).
- Có 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn khách hàng hoặc Call Center là một lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Căn cước photo chứng thực: 02 bản
- Bằng cấp, chứng chỉ photo chứng thực: 01 bản
- Giấy khám sức khỏe (còn hạn trong 6 tháng)
- Hình thẻ 4x6: 2 tấm
- Địa chỉ mail nộp CV: hr2.terra a còng nestahotel.com.vn
- Ms. Linh - 0912070497
Khu vực
Nesta Hà Nội
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Là tổ hợp khách sạn đẳng cấp tại Việt Nam, Nesta Hotel Group cung cấp dịch vụ hoàn hảo và giá trị tuyệt vời, mang lại một kỳ nghỉ thực sự thoải mái và đáng nhớ cho cả đối tượng du khách đi công tác hoặc du lịch. Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2019
Mission
- Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm