A. Quản lý khách hàng trọng điểm (Key Account Management)

• Quản lý và phát triển mối quan hệ với các hệ thống bán lẻ, chuỗi mỹ phẩm, nhà phân phối và đối tác thương mại.

• Làm việc, đàm phán và thương lượng các điều khoản hợp tác, chính sách thương mại, hợp đồng và chương trình kinh doanh.

• Xây dựng kế hoạch kinh doanh riêng cho từng khách hàng trọng điểm.

• Theo dõi tình hình kinh doanh, xử lý các vấn đề phát sinh và duy trì mối quan hệ hợp tác dài hạn.

B. Phát triển doanh số và kinh doanh

• Xây dựng kế hoạch doanh số tháng/quý/năm theo từng khách hàng và kênh phân phối.

• Đảm bảo các chỉ tiêu Sell-in, Sell-out, doanh thu và độ phủ sản phẩm.

• Đề xuất chính sách giá, chiết khấu, chương trình khuyến mãi và hoạt động thúc đẩy bán hàng.

• Tìm kiếm cơ hội mở rộng hệ thống phân phối, điểm bán và danh mục sản phẩm.

C. Quản lý hoạt động thương mại (Trade Marketing Coordination)

• Phối hợp với bộ phận Trade Marketing triển khai chương trình khuyến mãi, trưng bày và hoạt động thúc đẩy doanh số tại điểm bán.

• Theo dõi tình trạng hàng hóa, tồn kho, đơn hàng và kế hoạch nhập hàng của khách hàng.

• Giám sát hiệu quả chương trình thương mại, đề xuất phương án tối ưu doanh thu và lợi nhuận.

D. Báo cáo và phân tích kinh doanh

• Theo dõi, phân tích doanh số, hiệu quả kinh doanh và xu hướng tiêu dùng theo từng khách hàng.

• Phân tích đối thủ cạnh tranh, chính sách thương mại và tình hình thị trường mỹ phẩm.

• Lập báo cáo kinh doanh định kỳ, dự báo doanh thu và đề xuất kế hoạch phát triển khách hàng.

E. Phối hợp nội bộ

• Phối hợp với Marketing, Trade Marketing, Supply Chain, Kế toán và các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh.

• Theo dõi công nợ, thanh toán và các điều khoản thương mại của khách hàng.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp/Ban Giám đốc.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.

• Có tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales/Key Account Management.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành FMCG, mỹ phẩm, Beauty & Personal Care.

• Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống bán lẻ, chuỗi mỹ phẩm, Modern Trade hoặc nhà phân phối.

• Có kỹ năng đàm phán, thương lượng và phát triển quan hệ khách hàng.

• Có khả năng phân tích số liệu kinh doanh, lập kế hoạch và quản lý doanh số.

• Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và phối hợp liên phòng ban tốt.