KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
S.F. Express
★
Senior Talent Acquisition Specialist
Meey Land
★
Trade Marketing Supervior/Manager
Nautilus Food
Internal Auditor (Open for Fresher)
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Content Creator ngành Phụ kiện điện tử làm việc tại Bình Tân
Công Nghệ Toàn Cầu WOOK
★
Senior Packaging Engineering
R-PAC
★
Đăng 18 ngày trước
Nhân Viên Kỹ Thuật R&D (Đồng Nai)
Sơn Ocean
CAT.SM_Restaurant Manager - Quản Lý Nhà Hàng
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Nhân viên ra rập
Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
★
Chuyên viên Tuyển dụng - Đào tạo
Hùng Nhơn
★
Sales admin
HÒA KIẾN NHÂN
Nhân viên may mẫu - thợ may
Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
★
QUẢN LÝ KHU VỰC CHUỖI CỬA HÀNG K COFFEE
Công ty Phúc sinh
★
MTN.CE_DAN_Chief Engineer - Kỹ Sư Trưởng Tòa Nhà Văn Phòng
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Đăng 18 ngày trước
Chuyên viên hành chính
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Trưởng nhóm Thiết kế thời trang (nam)
Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
★
Quản Lý Nhóm Kho Vận
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
GIÁM ĐỐC KINH DOANH KHU VỰC MIỀN TRUNG
Tập Đoàn Dekko
★
Nhân Viên CSKH Thuần Nhà Mạng - Được Hướng Dẫn Chi Tiết - [G1] [BSV]
BellSystem24 Việt Nam
★
CHEF.SM_HCM_Bếp trưởng Nhà hàng
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Kỹ thuật viên Cabinet Vision (Làm tại Nhà máy Hoài Đức)
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
TRƯỞNG PHÒNG KẾ TOÁN
Dịch vụ Nhà Sạch
MTN.CE_Chief Engineer - Kỹ Sư Trưởng Tòa Nhà Văn Phòng
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Automation Engineer (BMS)
Daikin Air Conditioning
★
Đăng 18 ngày trước
NHÂN VIÊN BẢO VỆ TÒA NHÀ
Tập Đoàn Danko
★
Đăng 18 ngày trước
Kỹ sư xây dựng
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Chuyên Viên Kinh Doanh Kênh KA (Cơ Quan, Xí Nghiệp, Trường Học, .)
Thực Phẩm Hữu Nghị
★
Kế toán kho vật tư
SX - TM - DV Lê Trần
★
Chuyên viên Đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Nhân Viên CSKH Thuần Nhà Mạng - Đến Đào Tạo Là Có Lương - [G1] [BSV]
BellSystem24 Việt Nam
★
HSE&S Manager
AkzoNobel Vietnam
★
Phó Phòng Kế Hoạch Thị Trường
Xây Dựng Vĩnh Hưng
Kỹ Sư Giám Sát Thi Công
Thiết Bị Công Nghệ Makawa
KỸ SƯ QUY TRÌNH SẢN XUẤT - [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
Đăng 18 ngày trước
Chuyên viên Nghiên cứu phát triển
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Customer Service
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Chuyên viên Digital Marketing
Điện Cơ Thống Nhất
Nhân viên kinh doanh
Thép Tây Nam
Sales Executive
Cimc Wetrans
Nhân viên kinh doanh/ sales thị trường - Cao Bằng
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
[HO] IT BUSINESS ANALYST - SENIOR
Ngân hàng ShinhanBank
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH – NGÀNH CÔNG NGHỆ SINH HỌC
Vitech Development
Nhân viên kinh doanh
Quốc Tế Anh Duy
Chuyên viên R&D/Idea POD
CS GROUP
Technical Engineer (VSIP 2 - Binh Duong)
Công ty Hoya Lens
★
Đak Nông - Nhân viên kinh doanh (13-20 triệu)
Tập Đoàn Dekko
★
KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/05/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Key Account Manager
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mục đích công việc / Job Purpose
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên biệt, chất lượng cao cho các khách hàng trọng điểm được phân công, đặc biệt trong các lĩnh vực dự án lớn, thương mại điện tử và kho vận. Đóng vai trò là cầu nối giao tiếp quan trọng giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ nhằm giải quyết vấn đề và tối ưu hiệu quả dịch vụ.
1. Quản lý khách hàng / Account Management
- Là đầu mối liên hệ chính cho các khách hàng trọng điểm được phân công;
- Hiểu rõ quy trình dịch vụ và các yêu cầu riêng biệt của khách hàng;
- Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu tư vấn, khiếu nại và đề xuất dịch vụ từ khách hàng.
2. Theo dõi vận hành / Operation Follow-up
- Theo dõi tình trạng giao hàng, xử lý đơn hàng, mức tồn kho và các dữ liệu vận hành liên quan;
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ như kho vận, vận hành, IT và tài chính;
- Chủ động nhận diện và phòng ngừa các rủi ro vận hành tiềm ẩn.
3. Báo cáo & Phân tích / Reporting & Analysis
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất dịch vụ (ví dụ: tỷ lệ đạt SLA, tỷ lệ giao hàng thành công, tỷ lệ khiếu nại);
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
4. Quản lý chất lượng dịch vụ / SLA Compliance
- Đảm bảo tất cả dịch vụ đáp ứng đúng các cam kết SLA theo hợp đồng;
- Hỗ trợ cải tiến liên tục về chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành.
5. Duy trì quan hệ khách hàng / Customer Engagement
- Tham gia các cuộc họp định kỳ và đánh giá dịch vụ với khách hàng;
- Hỗ trợ triển khai dự án và đưa vào vận hành các dịch vụ mới.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc logistics;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng lớn, thương mại điện tử hoặc dịch vụ kho vận;
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
- Thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Word, PowerPoint, Outlook…;
- Có khả năng sử dụng tiếng Trung (tương đương HSK4 trở lên); biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tòa nhà CEO - VINACONEX9 - Phạm Hùng, Phạm Hùng, Mễ Trì Hạ, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Thời gian thử việc: 2 tháng nhận 100% lương
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:8h30 -18h từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Phúc lợi:
- 12 ngày nghỉ phép/năm
- Hưởng BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng bảo hiểm Bảo Việt - Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
S.F. Express
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
3.2
6 review
02/01/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh quản trị rủi ro
tại Hồ Chí Minh
Quy trình phỏng vấn, người phỏng vấn
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đội ngũ quản lý và một số đồng nghiệp rất tuyệt
09/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm