KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
S.F. Express
★
Đăng 18 ngày trước
Nhân viên Xuất Nhập Khẩu
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Điều dưỡng Chẩn đoán hình ảnh
Bệnh viện đa khoa Hà Nội
★
Trợ lý kinh doanh
TM & XNK Nhất Lâm
★
Đăng 18 ngày trước
Chuyên viên phân tích thị trường, thương hiệu
GDC Invest
★
Nhân Viên Kinh Doanh
Giza Việt Nam
Phó Phòng Hành Chính Nhân Sự (Nhà máy Haast)
Giza Việt Nam
Nhân Viên Tính Giá In Bao Bì Giấy
Bao Bì Sài Gòn Label
Kỹ Sư Lập Trình Cam Tại Hưng Yên
Tập Đoàn Dekko
★
Trưởng Ca Sản Xuất
Giza Việt Nam
Đăng 18 ngày trước
Kỹ sư thiết kế hệ thống PCCC (Lương trên 30 triệu)
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Trưởng Nhóm Kho (Trưởng Bộ Phận Kho)
Giza Việt Nam
Tâm Anh HCM - Nhân Viên Lái Xe
Đa Khoa Tâm Anh
★
Nhân viên kinh doanh thị trường (Cần Thơ, Trà Vinh
NHỰA TIỀN PHONG
★
Nhân viên Thu mua tiếng Trung (nhà máy Haast)
Giza Việt Nam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tài Chính)
Concentrix Service Vietnam
★
VẬN HÀNH SÀN TIKTOK
Legacy Financial Group
Kế toán tổng hợp Nhà máy Haast (Mảng sản xuất)
Giza Việt Nam
Kế Toán Tổng Hợp ( Phòng Khám Tâm Anh Quận 7)
Đa Khoa Tâm Anh
★
Business Integration Associate
Yokohama Tyre
★
Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất
Giza Việt Nam
HCM - Nhân Viên Bán Hàng Cửa Hàng Dsquared2 Saigon Center
Maison Retail Management International
★
SC.OFE_DAN_𝐎𝐑𝐃𝐄𝐑𝐈𝐍𝐆 𝐂𝐎𝐎𝐑𝐃𝐈𝐍𝐀𝐓𝐎𝐑 - 𝐅𝐎𝐎𝐃 𝐂𝐀𝐓𝐄𝐆𝐎𝐑𝐘_Nhân Viên Mua Hàng
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Kỹ Sư Thiết Kế Cơ Khí / Nhựa (R&D)
Giza Việt Nam
Commercial Specialist
APAVE CHÂU Á - THÁI BÌNH DƯƠNG
Nhân Viên Cơ Khí
Đồng Tâm Group
★
Trưởng nhóm bảo trì điện (Nhà máy Haast)
Giza Việt Nam
Đăng 18 ngày trước
GIÁM ĐỐC NHÀ MÁY TẠI VŨNG TÀU
Tập Đoàn Dekko
★
Công nhân QC (Nhà Máy Haast - Hà Nam)
Giza Việt Nam
Kế toán bán hàng
Công Ty Vạn Niên
TRƯỞNG BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐIỆN GIÓ TẠI NINH THUẬN
Công ty TNHH Tài Tâm
★
Kỹ sư điện tử/điều khiển (R&D)
Giza Việt Nam
Chuyền viên Marketing/Truyền thông (senior)
Công Ty CP Đầu Tư Quốc Tế Đông Thành (Osi Holdings)
★
Lập trình CNC tại Hưng Yên ( 18- 22 triệu)
Tập Đoàn Dekko
★
Recruitment Supporter (6-month project)
Suntory Pepsico
★
Thư Ký Y Khoa - KHOA KHÁM BỆNH (Quận 7)
Đa Khoa Tâm Anh
★
Chuyên viên Kinh doanh cho Phòng khám quốc tế
Y Tế H Plus - Phòng khám H+ International Medical Center
Software Engineer (MES/ERP)
CX TECHNOLOGY CORPORATION
★
Nhân Viên Quản Lý Khách Hàng Sau Vay Quận 11
Concentrix Service Vietnam
★
Infrastructure Architecture Expert
ABBANK
★
Trưởng nhóm Quản lý chất lượng
Công nghiệp WELDCOM
★
KỸ SƯ LẮP ĐẶT VÀ BẢO TRÌ
Vitech Development
Thư Ký Y Khoa - Chẩn Đoán Hình Ảnh (Quận 7)
Đa Khoa Tâm Anh
★
Kiểm soát viên [Hà Nội]
ABBANK
★
Tài xế lái xe
CÔNG TY TNHH DATAFA
Chuyên Viên Quản Trị Mạng - Hạ Tầng
Y Việt - Phòng Khám Bệnh viện Đại học Y Dược 1
Nhân viên Kinh doanh/Nhân viên Tư vấn
Học Viện Minh Trí Thành
KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/05/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Key Account Manager
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mục đích công việc / Job Purpose
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên biệt, chất lượng cao cho các khách hàng trọng điểm được phân công, đặc biệt trong các lĩnh vực dự án lớn, thương mại điện tử và kho vận. Đóng vai trò là cầu nối giao tiếp quan trọng giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ nhằm giải quyết vấn đề và tối ưu hiệu quả dịch vụ.
1. Quản lý khách hàng / Account Management
- Là đầu mối liên hệ chính cho các khách hàng trọng điểm được phân công;
- Hiểu rõ quy trình dịch vụ và các yêu cầu riêng biệt của khách hàng;
- Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu tư vấn, khiếu nại và đề xuất dịch vụ từ khách hàng.
2. Theo dõi vận hành / Operation Follow-up
- Theo dõi tình trạng giao hàng, xử lý đơn hàng, mức tồn kho và các dữ liệu vận hành liên quan;
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ như kho vận, vận hành, IT và tài chính;
- Chủ động nhận diện và phòng ngừa các rủi ro vận hành tiềm ẩn.
3. Báo cáo & Phân tích / Reporting & Analysis
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất dịch vụ (ví dụ: tỷ lệ đạt SLA, tỷ lệ giao hàng thành công, tỷ lệ khiếu nại);
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
4. Quản lý chất lượng dịch vụ / SLA Compliance
- Đảm bảo tất cả dịch vụ đáp ứng đúng các cam kết SLA theo hợp đồng;
- Hỗ trợ cải tiến liên tục về chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành.
5. Duy trì quan hệ khách hàng / Customer Engagement
- Tham gia các cuộc họp định kỳ và đánh giá dịch vụ với khách hàng;
- Hỗ trợ triển khai dự án và đưa vào vận hành các dịch vụ mới.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc logistics;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng lớn, thương mại điện tử hoặc dịch vụ kho vận;
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
- Thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Word, PowerPoint, Outlook…;
- Có khả năng sử dụng tiếng Trung (tương đương HSK4 trở lên); biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tòa nhà CEO - VINACONEX9 - Phạm Hùng, Phạm Hùng, Mễ Trì Hạ, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Thời gian thử việc: 2 tháng nhận 100% lương
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:8h30 -18h từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Phúc lợi:
- 12 ngày nghỉ phép/năm
- Hưởng BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng bảo hiểm Bảo Việt - Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
S.F. Express
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
3.2
6 review
02/01/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh quản trị rủi ro
tại Hồ Chí Minh
Quy trình phỏng vấn, người phỏng vấn
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đội ngũ quản lý và một số đồng nghiệp rất tuyệt
09/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm