KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
S.F. Express
★
Trưởng Phòng Nhân Sự Nhà Máy (HRBP)
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Chuyên viên Dự toán (QS)
PHÊ LA
★
Kế toán nội bộ
T.T.S.C
Trưởng phòng Sản xuất (Mảng PCB-Điện tử) - (Tiếng Trung/Anh)
ELECTRONIC TRIPOD VIỆT NAM
★
Đăng 1 tuần trước
DỰ ÁN COREBANKING - CHUYÊN GIA AI
HDBANK
★
Chuyên viên Cao cấp - Văn hóa Doanh nghiệp
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Channel Development Finance Supervisor
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
NHÂN VIÊN THU MUA
May Thêu Giày An Phước
Chuyên viên phát triển dự án
TƯ VẤN ĐẦU TƯ T-Đ
RB - P. Quản lý kinh doanh_Trưởng Bộ Phận Quản trị nợ
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Chuyên viên cao cấp - Phát triển năng lực
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Kế toán Tổng hợp - Nam Long Vận Tải
Nam Long Group
★
Trưởng Ban Quản lý dự án
Tập Đoàn Hà Đô
★
Giảng Viên Nội Bộ -Trung Tâm Tiêm Chủng
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Trì
Thực Phẩm & Bánh Kẹo Phạm Nguyên
★
Mechanical Technician (Vung Tau Brewery)
The HEINEKEN Company
★
[TT CNTT] - Chuyên viên lập trình
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH KINH DOANH (BU Vaccine)
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Lễ Tân - Hành Chính
ĐỨC HÙNG
CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG/GIÁM SÁT NHÂN SỰ
AOBA Việt Nam
Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Sen Vàng Việt Nam
★
Nhân viên xuất nhập khẩu
TOPBAND SMART
Media Coordinator (US Furniture)
A G Steel Manufacture - Flowyline Design
★
Đăng 1 tuần trước
Trưởng Phòng Kinh Doanh & Marketing
Công Nghệ Môi Trường Envico
Nhân viên kế hoạch nhu cầu
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
[HCM] Trưởng phòng Xây dựng
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Kỹ sư QS
Hùng Nhơn
★
Chuyên Viên Kinh Doanh
HÙNG CÁ
Senior Legal Executive | Fashion Retail
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Trợ Lý Quản Lý Khách Hàng Trọng Yếu (KAA)
Mỹ phẩm Sài Gòn
★
Chuyên viên tài chính
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
Office Administrator
CÔNG TY TNHH AMITEC
Kỹ sư Thiết Kế (M&E/HVAC)
Kỹ Thuật Và Thiết Bị Y Tế Sài Gòn
Nhân viên QC và đóng gói
OSCO International
Nhân viên cắt phôi
OSCO International
Nhân Viên Cắt Dây
OSCO International
Trưởng bộ phận chọn thầu cơ điện
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
Nhân Viên Phay Mài
OSCO International
Nhân viên vận hành CNC
OSCO International
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
Nhân Viên Hành Chính Kinh Doanh (Sale Admin)
Vàng Bạc Đá Quý HanaGold
Content Marketing Executive
Vàng Bạc Đá Quý HanaGold
CHUYÊN VIÊN ECOMMERCE
Công ty Phúc sinh
★
Nhân Viên Tuyển Dụng
Dịch vụ Nhà Sạch
Trưởng Nhóm Xuất Nhập Kho Thành Phẩm
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN METKRAFT
★
Trung tâm GPS - CVCC/ Giám Đốc Phát Triển Sản Phẩm Số
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Chuyên Viên Phân Tích
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/05/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Key Account Manager
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mục đích công việc / Job Purpose
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên biệt, chất lượng cao cho các khách hàng trọng điểm được phân công, đặc biệt trong các lĩnh vực dự án lớn, thương mại điện tử và kho vận. Đóng vai trò là cầu nối giao tiếp quan trọng giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ nhằm giải quyết vấn đề và tối ưu hiệu quả dịch vụ.
1. Quản lý khách hàng / Account Management
- Là đầu mối liên hệ chính cho các khách hàng trọng điểm được phân công;
- Hiểu rõ quy trình dịch vụ và các yêu cầu riêng biệt của khách hàng;
- Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu tư vấn, khiếu nại và đề xuất dịch vụ từ khách hàng.
2. Theo dõi vận hành / Operation Follow-up
- Theo dõi tình trạng giao hàng, xử lý đơn hàng, mức tồn kho và các dữ liệu vận hành liên quan;
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ như kho vận, vận hành, IT và tài chính;
- Chủ động nhận diện và phòng ngừa các rủi ro vận hành tiềm ẩn.
3. Báo cáo & Phân tích / Reporting & Analysis
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất dịch vụ (ví dụ: tỷ lệ đạt SLA, tỷ lệ giao hàng thành công, tỷ lệ khiếu nại);
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
4. Quản lý chất lượng dịch vụ / SLA Compliance
- Đảm bảo tất cả dịch vụ đáp ứng đúng các cam kết SLA theo hợp đồng;
- Hỗ trợ cải tiến liên tục về chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành.
5. Duy trì quan hệ khách hàng / Customer Engagement
- Tham gia các cuộc họp định kỳ và đánh giá dịch vụ với khách hàng;
- Hỗ trợ triển khai dự án và đưa vào vận hành các dịch vụ mới.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc logistics;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng lớn, thương mại điện tử hoặc dịch vụ kho vận;
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
- Thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Word, PowerPoint, Outlook…;
- Có khả năng sử dụng tiếng Trung (tương đương HSK4 trở lên); biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tòa nhà CEO - VINACONEX9 - Phạm Hùng, Phạm Hùng, Mễ Trì Hạ, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Thời gian thử việc: 2 tháng nhận 100% lương
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:8h30 -18h từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Phúc lợi:
- 12 ngày nghỉ phép/năm
- Hưởng BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng bảo hiểm Bảo Việt - Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
S.F. Express
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
3.2
6 review
02/01/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh quản trị rủi ro
tại Hồ Chí Minh
Quy trình phỏng vấn, người phỏng vấn
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đội ngũ quản lý và một số đồng nghiệp rất tuyệt
09/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.