KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
S.F. Express
★
Kỹ sư cao cấp Giám sát Hạ tầng Kỹ thuật
NOVALAND GROUP CORP
★
TRƯỞNG CA SẢN XUẤT
Action Composites Hightech Industries
★
Kiến trúc sư nội thất - Nhà công nghiệp
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
PRODUCTION ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Nhân viên vật tư
Galaxycons
Trưởng bộ phận Vận hành và Khai thác
NOVALAND GROUP CORP
★
PRODUCTION SUPERVISOR
Action Composites Hightech Industries
★
Chuyên Viên Phát Triển Dự Án (Tiếng Trung)
Ánh Dương Building
Chuyên Viên Kinh Doanh Môi Trường Vi Sinh
Thiết Bị Và Hóa Chất Đông Nam
Vận hành sản xuất
VREC
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường
Điện Tử Thiên Thành Đạt
Chuyên viên Nhân sự
ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CƠ ĐIỆN IEC
PRODUCTION (SECTION) MANAGER
Action Composites Hightech Industries
★
Nhân viên admin tổng hợp chi nhánh Hải Phòng
Yakult Việt Nam
★
Nhân viên hành chính
ANVY
★
Chuyên viên kế toán doanh thu (8-17M)
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Trưởng Bộ phận Quản lý Bảo hành
NOVALAND GROUP CORP
★
MAINTENANCE ADMINISTRATOR
Action Composites Hightech Industries
★
Kỹ sư cao cấp Quản lý Bảo hành Xây dựng
NOVALAND GROUP CORP
★
Giám Sát Chuỗi Cửa Hàng Thời Trang
TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
★
Nhân viên kinh doanh du lịch
Du Lịch Liên Minh Việt Nam (Mustgo.vn)
kiêm trợ lý văn phòng
Sao Vàng
Trưởng phòng Thủ tục Pháp lý Dự án
NOVALAND GROUP CORP
★
Trợ giảng tiếng Anh [Ngãi Giao - Bà Rịa Vũng Tàu]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Chuyên Viên Thiết Kế Nội Thất
Công ty TNHH Scansia Pacific
GENERAL AFFAIRS SUPERVISOR
Action Composites Hightech Industries
★
Kế toán tổng hợp
Viet Han Concrete JSC.,
★
Chuyên viên cao cấp Thủ tục Pháp lý Dự án
NOVALAND GROUP CORP
★
Trợ giảng tiếng Anh [Xuyên Mộc - Bà Rịa Vũng Tàu]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Trưởng phòng tổ chức thi công
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Trưởng phòng Quản lý Dự án
NOVALAND GROUP CORP
★
Đăng 9 ngày trước
Trưởng phòng Hành chính nhân sự
Camia Resort Phú Quốc
Quản Lý Nhà Hàng (Asahi)
Dưỡng Lão Phương Đông Asahi
Chuyên viên QS MEP
TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ KLB
TUYỂN DƯỢC SĨ QUẦY THUỐC - LÀM VIỆC TẠI ĐÀ LAT
DƯỢC LÂM ĐỒNG (LADOPHAR)
Chuyên viên Tài chính
TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ KLB
Data Analyst - Ngành Food (HCMC)
Japfa Comfeed Việt Nam
★
Trưởng/Phó phòng Phát triển Dự án - CĐT BĐS
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
Chuyên Gia Quản Lý Thiết Kế Cơ Điện MEP
NOVALAND GROUP CORP
★
Chuyên Viên Điều Phối Vận Tải
CHĂN NUÔI TAFA VIỆT
★
Trưởng Phòng Kế Toán
NOVALAND GROUP CORP
★
Phó phòng Quản lý Dự án
NOVALAND GROUP CORP
★
Nhân Viên Sale Admin Phòng Kinh Doanh (Thu Nhập 11 - 13tr)
Tập Đoàn Dược Phẩm Starmed
★
QUẢN ĐỐC/GIÁM ĐỐC XƯỞNG MAY
May Thêu Giày An Phước
[ĐÀ NẴNG} - NHÂN VIÊN KINH DOANH (KÊNH GT)
Gia Thịnh Phát
KẾ TOÁN NỘI BỘ (MẠNH KHO)
Hoàng An Nhiên Group
Đăng 9 ngày trước
HOÀI ĐỨC- NHÂN VIÊN KINH DOANH BÁN HÀNG TRỰC TIẾP
Yakult Việt Nam
★
Đăng 9 ngày trước
KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/05/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Key Account Manager
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mục đích công việc / Job Purpose
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên biệt, chất lượng cao cho các khách hàng trọng điểm được phân công, đặc biệt trong các lĩnh vực dự án lớn, thương mại điện tử và kho vận. Đóng vai trò là cầu nối giao tiếp quan trọng giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ nhằm giải quyết vấn đề và tối ưu hiệu quả dịch vụ.
1. Quản lý khách hàng / Account Management
- Là đầu mối liên hệ chính cho các khách hàng trọng điểm được phân công;
- Hiểu rõ quy trình dịch vụ và các yêu cầu riêng biệt của khách hàng;
- Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu tư vấn, khiếu nại và đề xuất dịch vụ từ khách hàng.
2. Theo dõi vận hành / Operation Follow-up
- Theo dõi tình trạng giao hàng, xử lý đơn hàng, mức tồn kho và các dữ liệu vận hành liên quan;
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ như kho vận, vận hành, IT và tài chính;
- Chủ động nhận diện và phòng ngừa các rủi ro vận hành tiềm ẩn.
3. Báo cáo & Phân tích / Reporting & Analysis
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất dịch vụ (ví dụ: tỷ lệ đạt SLA, tỷ lệ giao hàng thành công, tỷ lệ khiếu nại);
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
4. Quản lý chất lượng dịch vụ / SLA Compliance
- Đảm bảo tất cả dịch vụ đáp ứng đúng các cam kết SLA theo hợp đồng;
- Hỗ trợ cải tiến liên tục về chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành.
5. Duy trì quan hệ khách hàng / Customer Engagement
- Tham gia các cuộc họp định kỳ và đánh giá dịch vụ với khách hàng;
- Hỗ trợ triển khai dự án và đưa vào vận hành các dịch vụ mới.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc logistics;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng lớn, thương mại điện tử hoặc dịch vụ kho vận;
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
- Thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Word, PowerPoint, Outlook…;
- Có khả năng sử dụng tiếng Trung (tương đương HSK4 trở lên); biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tòa nhà CEO - VINACONEX9 - Phạm Hùng, Phạm Hùng, Mễ Trì Hạ, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Thời gian thử việc: 2 tháng nhận 100% lương
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:8h30 -18h từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Phúc lợi:
- 12 ngày nghỉ phép/năm
- Hưởng BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng bảo hiểm Bảo Việt - Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
S.F. Express
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
3.2
6 review
02/01/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh quản trị rủi ro
tại Hồ Chí Minh
Quy trình phỏng vấn, người phỏng vấn
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đội ngũ quản lý và một số đồng nghiệp rất tuyệt
09/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm