KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
S.F. Express
★
Đăng 30 ngày trước
TỔ TRƯỞNG QA (NHÀ MÁY 1)
SAIGON PRECISION
★
Chuyên viên Pháp chế
KANETORA VIỆT NAM
Đăng 30 ngày trước
Finance Analyst Supervisor
CÔNG TY ĐẠI TÂN VIỆT - New Viet Diary
★
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Thuốc Bảo Vệ Thực Vật - Phân Bón (Phú Yên)
Công Ty Thương mại & Dịch vụ Ngọc Tùng
★
Đăng 30 ngày trước
Quản Lý Cửa Hàng Thời Trang YODY
Thời Trang Yody
★
Giám Đốc Điều Hành (Mạnh Về Kinh Doanh)
DỊCH VỤ DU LỊCH QUỐC TẾ XANH
Senior Business Development Executive – Academy Solutions
TUV SUD Vietnam
★
Chuyên viên tuyển dụng
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Nhân Viên Sales Logistics
Logistics AMG Việt Nam
Korean Interpreter Assistant
Trung Sơn Alpha
★
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Thuốc Bảo Vệ Thực Vật - Phân Bón (Thái Bình)
Công Ty Thương mại & Dịch vụ Ngọc Tùng
★
Đăng 30 ngày trước
Kỹ Sư Lắp Đặt Và Bảo Trì TBYT
Minh Long
★
Chuyên Viên Pháp Chế
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
NHÂN VIÊN MEDIA - BAN TRUYỀN THÔNG
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Collections Data Analyst
FE Credit
★
Business Development Leader (TikTok)
Nông Nghiệp Huỳnh Gia
Chủ trì Thiết kế điện - Điện nhẹ
Xây dựng Phước Thành
Đăng 30 ngày trước
Customer Quality Engineer (CQE)
SAMTEC VIETNAM COMPANY LIMITED
★
Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ BA
VNTRIP
★
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN ( HÀ NỘI)
TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
★
Assistant Project Manager (Long An)
UMBRA VIỆT NAM OPERATIONS
Chuyên Viên QS (Chủ Đầu Tư)
Rita Võ
★
Senior Sales Executive
Manpower
★
Kỹ Sư Phát Triển Sản Phẩm Xe Điện (R&D)
King Sport
Sales Admin
TẬP ĐOÀN VAS NGHI SƠN
★
Operations - Nhân viên CS - Lương Upto 9tr8 - Văn phòng Hà Nội
Việt Mỹ - SSU
★
Chuyên viên Hành chính Nhân sự
Quế Hồi Việt Nam (VINASAMEX., JSC)
Trưởng Phòng QS (QS Manager)
Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật
★
[Phú Nhuận] Admin Vận Hành
VNVC
★
Đăng 30 ngày trước
Chuyên Viên Đào Tạo
Thời Trang Yody
★
Nhân viên Thiết kế
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Operations - Nhân viên Paid Ads (PA) - Văn phòng Hà Nội
Việt Mỹ - SSU
★
Phụ Trách Kinh Doanh Khu Vực - TP. Hồ Chí Minh
Bảo Việt Nhân Thọ
★
Giám Sát MEP (Chuỗi Căn Hộ Dịch Vụ)
THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG ONECONS
Kỹ sư quản lý chất lượng
SAINT - GOBAIN VIETNAM
★
Tổ Trưởng Kiêm Kỹ Thuật Sản Xuất
Công ty Cổ phần Dewoo
Manual Tester (Web/Mobile App)
VNTRIP
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Sản Xuất
Công ty Cổ phần Dewoo
CV/CVCC Kiểm soát nội bộ
Chứng khoán HDS
Trường Cao đẳng Công nghiệp tuyển dụng giảng viên cơ hữu năm 2026
Trường Cao đẳng Công nghiệp
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 30 ngày trước
Kỹ sư hiện trường
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Đăng 30 ngày trước
Kỹ Sư Chủ Trì Thiết Kế Điện Nhẹ
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/05/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Key Account Manager
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mục đích công việc / Job Purpose
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên biệt, chất lượng cao cho các khách hàng trọng điểm được phân công, đặc biệt trong các lĩnh vực dự án lớn, thương mại điện tử và kho vận. Đóng vai trò là cầu nối giao tiếp quan trọng giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ nhằm giải quyết vấn đề và tối ưu hiệu quả dịch vụ.
1. Quản lý khách hàng / Account Management
- Là đầu mối liên hệ chính cho các khách hàng trọng điểm được phân công;
- Hiểu rõ quy trình dịch vụ và các yêu cầu riêng biệt của khách hàng;
- Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu tư vấn, khiếu nại và đề xuất dịch vụ từ khách hàng.
2. Theo dõi vận hành / Operation Follow-up
- Theo dõi tình trạng giao hàng, xử lý đơn hàng, mức tồn kho và các dữ liệu vận hành liên quan;
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ như kho vận, vận hành, IT và tài chính;
- Chủ động nhận diện và phòng ngừa các rủi ro vận hành tiềm ẩn.
3. Báo cáo & Phân tích / Reporting & Analysis
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất dịch vụ (ví dụ: tỷ lệ đạt SLA, tỷ lệ giao hàng thành công, tỷ lệ khiếu nại);
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
4. Quản lý chất lượng dịch vụ / SLA Compliance
- Đảm bảo tất cả dịch vụ đáp ứng đúng các cam kết SLA theo hợp đồng;
- Hỗ trợ cải tiến liên tục về chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành.
5. Duy trì quan hệ khách hàng / Customer Engagement
- Tham gia các cuộc họp định kỳ và đánh giá dịch vụ với khách hàng;
- Hỗ trợ triển khai dự án và đưa vào vận hành các dịch vụ mới.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc logistics;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng lớn, thương mại điện tử hoặc dịch vụ kho vận;
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
- Thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Word, PowerPoint, Outlook…;
- Có khả năng sử dụng tiếng Trung (tương đương HSK4 trở lên); biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tòa nhà CEO - VINACONEX9 - Phạm Hùng, Phạm Hùng, Mễ Trì Hạ, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Thời gian thử việc: 2 tháng nhận 100% lương
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:8h30 -18h từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Phúc lợi:
- 12 ngày nghỉ phép/năm
- Hưởng BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng bảo hiểm Bảo Việt - Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
S.F. Express
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
3.2
6 review
02/01/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh quản trị rủi ro
tại Hồ Chí Minh
Quy trình phỏng vấn, người phỏng vấn
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đội ngũ quản lý và một số đồng nghiệp rất tuyệt
09/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm