KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
S.F. Express
★
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH BÁN DỰ ÁN SUN S-LIGHT
Bất Động Sản Nam Miền Trung
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG KHÔNG KINH NGHIỆM - ĐÀO TẠO BÀI BẢN LCB TỪ 8TR
Bất Động Sản Nam Miền Trung
TRƯỞNG NHÓM KỸ THUẬT CƠ KHÍ
THĂNG LONG P&T
(NOVOTEL CAM RANH - KHÁNH HÒA) FB ATTENDANT
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Nhân viên vân hành - lập trình CNC
Công ty TNHH Fannwood
Thủ Kho
NỆM THUẦN VIỆT
★
Quản lý trường mầm non ME School Thảo Điền (yêu cầu Tiếng Anh)
Giáo dục Việt Mỹ - ME School
Trưởng bộ phận Hành chính
Vietnam Royal Investment Group (VRI GROUP)
TRƯỞNG BỘ PHẬN KINH DOANH (TA/OTA/Đại lý/CTV/TMĐT)
Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
★
Process Engineer
Coherent Corp.
★
Self Inspector/ Nhân viên buồng phòng độc lập
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
TRƯỞNG BỘ PHẬN KINH DOANH THƯƠNG MẠI
Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
★
Sale Executive (TA, Corp)
LA SINFONÍA DEL REY HOTEL & SPA
★
THƯ KÝ KỸ THUẬT - R&D [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
TRƯỞNG PHÒNG TÀI CHÍNH - KẾ TOÁN [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
Nhân Viên Kinh Doanh (Xây Dựng + Nội Thất)
Hometalk
★
(Huế) TUYỂN NHÂN VIÊN BÁN CĂN HỘ LCB 8-23RT-HH ĐẾN 2.8%/SP
Bất Động Sản Nam Miền Trung
Công Nhân Đứng Máy
Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam - VIFON
★
Trưởng ban phát triển phần mềm và chuyển đổi số
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH DỰ ÁN CHUNG CƯ (Lương 8tr - 18tr + Phụ cấp + 730k phụ cấp cơm ca)
Bất Động Sản Nam Miền Trung
Nhân Viên Sale Xuất Khẩu
Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam - VIFON
★
TRƯỞNG PHÒNG SALE NỘI BỘ
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
[Bình Dương] Logistics Executive
Maersk Việt Nam
★
Cộng tác viên Tố tụng Xử lý nợ
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
KẾ TOÁN TÀI SẢN & KHO
GENE - GENE SOLUTIONS
★
Kiểm tra viên cao cấp Kiểm soát nội bộ và tuân thủ Tín dụng
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Phó phòng Kỹ thuật Bảo trì
Tập đoàn Muối Miền Nam
NHÂN VIÊN KINH DOANH QUỐC TẾ
Công ty Mỹ Nghệ Cát Đằng
★
KỸ SƯ QUY TRÌNH - [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
Nhân viên thiết kế đồ họa
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
[Vũng Tàu] Store Manager - Cửa hàng trưởng
Starbucks Việt Nam
★
Đăng 7 ngày trước
Chuyên viên Vận hành Dịch vụ giao dịch
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
IT System Analyst - WMS
Maersk Việt Nam
★
Nhân viên Logistics Hàng Quá Cảnh (Tiếng Trung)
SITC LOGISTICS VIETNAM CO., LTD
KỸ SƯ THIẾT KẾ CƠ KHÍ [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
Nhân viên/Chuyên viên phát triển giải pháp thanh toán (RBO QR)
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Chuyên viên quản lý dự án
Trí Lực Việt
★
TRƯỞNG BỘ PHẬN KINH DOANH QUỐC TẾ
Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
★
Nhân viên kiểm soát chất lượng (QC) thiết bị gia dụng
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
NHÂN VIÊN DỰ TOÁN ĐẤU THẦU PCCC, CƠ ĐIỆN
CƠ ĐIỆN VÀ PCCC THĂNG LONG
Trưởng Phòng QS
479 Hòa Bình
KẾ TOÁN GIÁ THÀNH SẢN XUẤT [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
Quản trị viên dự nguồn Sản xuất
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
TRƯỞNG PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
★
Chuyên viên Kế hoạch linh kiện
Casper Việt Nam
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP [Bến Cát - Bình Dương]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Chuyên Viên Kế Hoạch Nguồn Lực Vật Tư
XÂY DỰNG THIÊN ÂN
KỸ THUẬT VIÊN QC - CƠ KHÍ [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
Kế toán tổng hợp
CƠ ĐIỆN VÀ PCCC THĂNG LONG
KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/05/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Key Account Manager
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mục đích công việc / Job Purpose
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên biệt, chất lượng cao cho các khách hàng trọng điểm được phân công, đặc biệt trong các lĩnh vực dự án lớn, thương mại điện tử và kho vận. Đóng vai trò là cầu nối giao tiếp quan trọng giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ nhằm giải quyết vấn đề và tối ưu hiệu quả dịch vụ.
1. Quản lý khách hàng / Account Management
- Là đầu mối liên hệ chính cho các khách hàng trọng điểm được phân công;
- Hiểu rõ quy trình dịch vụ và các yêu cầu riêng biệt của khách hàng;
- Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu tư vấn, khiếu nại và đề xuất dịch vụ từ khách hàng.
2. Theo dõi vận hành / Operation Follow-up
- Theo dõi tình trạng giao hàng, xử lý đơn hàng, mức tồn kho và các dữ liệu vận hành liên quan;
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ như kho vận, vận hành, IT và tài chính;
- Chủ động nhận diện và phòng ngừa các rủi ro vận hành tiềm ẩn.
3. Báo cáo & Phân tích / Reporting & Analysis
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất dịch vụ (ví dụ: tỷ lệ đạt SLA, tỷ lệ giao hàng thành công, tỷ lệ khiếu nại);
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
4. Quản lý chất lượng dịch vụ / SLA Compliance
- Đảm bảo tất cả dịch vụ đáp ứng đúng các cam kết SLA theo hợp đồng;
- Hỗ trợ cải tiến liên tục về chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành.
5. Duy trì quan hệ khách hàng / Customer Engagement
- Tham gia các cuộc họp định kỳ và đánh giá dịch vụ với khách hàng;
- Hỗ trợ triển khai dự án và đưa vào vận hành các dịch vụ mới.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc logistics;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng lớn, thương mại điện tử hoặc dịch vụ kho vận;
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
- Thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Word, PowerPoint, Outlook…;
- Có khả năng sử dụng tiếng Trung (tương đương HSK4 trở lên); biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tòa nhà CEO - VINACONEX9 - Phạm Hùng, Phạm Hùng, Mễ Trì Hạ, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Thời gian thử việc: 2 tháng nhận 100% lương
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:8h30 -18h từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Phúc lợi:
- 12 ngày nghỉ phép/năm
- Hưởng BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng bảo hiểm Bảo Việt - Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
S.F. Express
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
3.2
6 review
02/01/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh quản trị rủi ro
tại Hồ Chí Minh
Quy trình phỏng vấn, người phỏng vấn
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đội ngũ quản lý và một số đồng nghiệp rất tuyệt
09/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm