KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
S.F. Express
★
Giao dịch viên - Hồ Chí Minh
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Chuyên viên Dịch vụ khách hàng
NOVALAND GROUP CORP
★
Kỹ sư bảo trì sản xuất
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Đăng 30+ ngày trước
P. Tài chính kế hoạch, Hội sở - Chuyên gia Xây dựng mô hình tài chính
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Chuyên Viên Quản Lý Hợp Đồng
Rita Võ
★
Bệnh viện Quân Y 87 tỉnh Khánh Hòa tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Quân Y 87
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Y tế KV Tam Đảo, tỉnh Phú Thọ tuyển dụng nhân sự năm 2026
Công chức Phú Thọ
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Nguyễn Trãi TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Nguyễn Trãi, phường An Đông, TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Nguyễn Tri Phương, TP. HCM tuyển dụng lao động lần 3 năm 2026
Bệnh viện Nguyễn Tri Phương
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên Cung ứng (Bình Châu - Minera) - Gấp
Nova Service
★
Trưởng ban tạo nguồn - đấu thầu
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Phó Giám Đốc Vận Hành
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
Thực tập sinh Kế toán
Kiến trúc xây dựng Hoàn Mỹ
TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH DỰ ÁN B2B
Gỗ Minh Long
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH B2B - NỘI THẤT - THU NHẬP HẤP DẪN
Gỗ Minh Long
★
Trưởng chuyền sản xuất
Hanacos Việt Nam
Đăng 30+ ngày trước
Giám đốc Phòng Dịch vụ Khách hàng
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Giám đốc Phòng Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Phó phòng Phát triển khách hàng Trụ sở chính
Chứng khoán Ngân hàng Ngoại Thương - VCBS
★
Trưởng nhóm Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Giám đốc Phòng Khách hàng Doanh nghiệp
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Nhân viên Dữ liệu Khoan
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
Bảo trì điện hoặc cơ khí (TN nghề, Trung cấp,.)
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Kỹ sư Quy hoạch thiết kế Hạ tầng
VIETTEL IDC
★
Sales Manager
VIETTEL IDC
★
Trưởng phòng Truyền thông
Giza Việt Nam
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Trưởng phòng Truyền thông
Giza Việt Nam
Quản lý spa
Quế Hồi Việt Nam (VINASAMEX., JSC)
NHÂN VIÊN SỬA CHỬA MẠCH ĐIÊN TỬ - PCBA
ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG
★
TRƯỞNG PHÒNG TÀI CHÍNH
Quế Hồi Việt Nam (VINASAMEX., JSC)
Nhân viên định mức giây giờ
THỜI TRANG SIXDO.
Trưởng phòng Quản lý Đại lý - Ban Kinh doanh - CĐT BĐS
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
Nhân viên thiết kế 2D/3D
Vinut Việt Nam
Nhân viên bảo trì cơ khí - thu nhập 8-12tr/ tháng
Vinut Việt Nam
Kỹ sư xây dựng - Ưu tiên nhận việc ngay
Vinut Việt Nam
Giám Sát Cơ Điện Công Trình M&E - Lương Up To 16Tr / Tháng
Vinut Việt Nam
Tuyển Dụng Kiến Trúc Sư Thiết Kế
Vinut Việt Nam
Nhân viên Content - Marketing
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Nhân viên Lái xe - Vă phòng
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Bartender
Pullman Hotels
Trưởng Nhóm Media
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Nhân Viên Thiết Kế
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Nhân Viên Digital Marketing
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/05/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Key Account Manager
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mục đích công việc / Job Purpose
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên biệt, chất lượng cao cho các khách hàng trọng điểm được phân công, đặc biệt trong các lĩnh vực dự án lớn, thương mại điện tử và kho vận. Đóng vai trò là cầu nối giao tiếp quan trọng giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ nhằm giải quyết vấn đề và tối ưu hiệu quả dịch vụ.
1. Quản lý khách hàng / Account Management
- Là đầu mối liên hệ chính cho các khách hàng trọng điểm được phân công;
- Hiểu rõ quy trình dịch vụ và các yêu cầu riêng biệt của khách hàng;
- Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu tư vấn, khiếu nại và đề xuất dịch vụ từ khách hàng.
2. Theo dõi vận hành / Operation Follow-up
- Theo dõi tình trạng giao hàng, xử lý đơn hàng, mức tồn kho và các dữ liệu vận hành liên quan;
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ như kho vận, vận hành, IT và tài chính;
- Chủ động nhận diện và phòng ngừa các rủi ro vận hành tiềm ẩn.
3. Báo cáo & Phân tích / Reporting & Analysis
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất dịch vụ (ví dụ: tỷ lệ đạt SLA, tỷ lệ giao hàng thành công, tỷ lệ khiếu nại);
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
4. Quản lý chất lượng dịch vụ / SLA Compliance
- Đảm bảo tất cả dịch vụ đáp ứng đúng các cam kết SLA theo hợp đồng;
- Hỗ trợ cải tiến liên tục về chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành.
5. Duy trì quan hệ khách hàng / Customer Engagement
- Tham gia các cuộc họp định kỳ và đánh giá dịch vụ với khách hàng;
- Hỗ trợ triển khai dự án và đưa vào vận hành các dịch vụ mới.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc logistics;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng lớn, thương mại điện tử hoặc dịch vụ kho vận;
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
- Thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Word, PowerPoint, Outlook…;
- Có khả năng sử dụng tiếng Trung (tương đương HSK4 trở lên); biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tòa nhà CEO - VINACONEX9 - Phạm Hùng, Phạm Hùng, Mễ Trì Hạ, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Thời gian thử việc: 2 tháng nhận 100% lương
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:8h30 -18h từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Phúc lợi:
- 12 ngày nghỉ phép/năm
- Hưởng BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng bảo hiểm Bảo Việt - Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
S.F. Express
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
3.2
6 review
02/01/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh quản trị rủi ro
tại Hồ Chí Minh
Quy trình phỏng vấn, người phỏng vấn
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đội ngũ quản lý và một số đồng nghiệp rất tuyệt
09/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm