KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
S.F. Express
★
Nhân Viên Tuyển Dụng (TA Mass)
Family Mart
★
Merchandising Specialist (Luggage & Bag)
MOTIVES VIETNAM CORPORATION
★
Chuyên viên Đào tạo (Tiếng Anh) / Academic Specialist
Đại Trường Phát
★
Trưởng nhóm Thiết Kế (Design Leader)
ĐÔNG TÂY LAND
★
[Hà Nội] Trưởng Phòng Marketing
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Giám sát Cảnh quan Cây xanh
VINHOMES
★
Kế Toán Nội Bộ
DU LỊCH TOP TEN
Nhân viên kinh doanh
HỆ THỐNG GIÁO DỤC GENESIS SCHOOL
★
Kế Toán Trưởng
Royal Cargo VIỆT NAM
Senior 2D Designer (Event)
Công ty cổ phần Nón Xanh
Design Engineer (Open for fresher)
NHÀ THÉP TIỀN CHẾ ZAMIL VIỆT NAM
★
Chuyên viên kiểm tra Thị trường - Sales Auditor
FES VIETNAM
Chuyên viên Pháp chế
BCG Energy
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
KING ELONG GROUP
Key Account Manager
The Vigo
★
Thực Tập Sinh Tuyển Dụng
Thời Trang Canifa
★
Nhân Viên Render Thiết Kế 3D
Sen Vàng Việt Nam
★
Cộng tác viên Tuyển dụng
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Kỹ Sư Tự Động Hóa (Vận Hành Máy SMT)
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
Lập Trình Viên - Fullstack Developer
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Trưởng phòng | Phó phòng Nhân sự
THÉP VAS AN HƯNG TƯỜNG
★
Brand Marketing Manager
Kết Cấu Thép ATAD
★
NHÂN VIÊN TRADE MARKETING (Thu nhập 12 - 15 triệu)
Tập Đoàn Dược Phẩm Starmed
★
Nhân Viên Kỹ Thuật
Giải Pháp Cơ Khí VNTECH
★
Chuyên viên Hành chính Tổng hợp
Vinmec International Hospital
★
Thủ kho (Làm việc tại KCN Becamex - Chơn Thành - Bình Phước)
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
Kỹ sư công trình
AN LẬP PHÁT
QUẢN ĐỐC XƯỞNG ĐÓNG GÓI/QUẢN LÝ SẢN XUẤT
SX - TM - DV Lê Trần
★
Đăng 24 ngày trước
Nhân Viên Dự Án Xét Nghiệm
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Customer Service - Counter staff - HCM office
Evergreen
★
Kỹ Thuật Viên Sửa Chữa Ô Tô
Vận Tải Và Du Lịch JAC
[RGL] Giám đốc Công ty Nhiệt điện tại Quốc gia
ROX Group
★
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
[RGL] Giám đốc Công ty Bất động sản tại Quốc gia
ROX Group
★
Product Operations Coordinator
Vascara Group
★
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Mắt Nghệ An tuyển dụng viên chức năm 2026
Bệnh viện mắt Nghệ An
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ninh tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ninh
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường Chương Mỹ, TP. Hà Nội tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Phạm Ngọc Thạch, tỉnh Thái Nguyên tuyển dụng viên chức năm 2026
Bệnh viện Phạm Ngọc Thạch
Nộp đơn dễ dàng
Viện Toán học, Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam tuyển dụng viên chức năm 2026
Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam
Nộp đơn dễ dàng
[Vinpearl Nha Trang] Chuyên viên Kế toán
VinGroup
★
Đăng 24 ngày trước
Manager (All Day Dining)
Hyatt Regency West Hanoi
★
Public Relations Executive (Chuyên viên quan hệ công chúng)
Furama Resort
★
[Flamingo Holdings] Chuyên viên Studio
Flamingo Hospitality
KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/05/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Key Account Manager
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mục đích công việc / Job Purpose
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên biệt, chất lượng cao cho các khách hàng trọng điểm được phân công, đặc biệt trong các lĩnh vực dự án lớn, thương mại điện tử và kho vận. Đóng vai trò là cầu nối giao tiếp quan trọng giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ nhằm giải quyết vấn đề và tối ưu hiệu quả dịch vụ.
1. Quản lý khách hàng / Account Management
- Là đầu mối liên hệ chính cho các khách hàng trọng điểm được phân công;
- Hiểu rõ quy trình dịch vụ và các yêu cầu riêng biệt của khách hàng;
- Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu tư vấn, khiếu nại và đề xuất dịch vụ từ khách hàng.
2. Theo dõi vận hành / Operation Follow-up
- Theo dõi tình trạng giao hàng, xử lý đơn hàng, mức tồn kho và các dữ liệu vận hành liên quan;
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ như kho vận, vận hành, IT và tài chính;
- Chủ động nhận diện và phòng ngừa các rủi ro vận hành tiềm ẩn.
3. Báo cáo & Phân tích / Reporting & Analysis
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất dịch vụ (ví dụ: tỷ lệ đạt SLA, tỷ lệ giao hàng thành công, tỷ lệ khiếu nại);
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
4. Quản lý chất lượng dịch vụ / SLA Compliance
- Đảm bảo tất cả dịch vụ đáp ứng đúng các cam kết SLA theo hợp đồng;
- Hỗ trợ cải tiến liên tục về chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành.
5. Duy trì quan hệ khách hàng / Customer Engagement
- Tham gia các cuộc họp định kỳ và đánh giá dịch vụ với khách hàng;
- Hỗ trợ triển khai dự án và đưa vào vận hành các dịch vụ mới.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc logistics;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng lớn, thương mại điện tử hoặc dịch vụ kho vận;
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
- Thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Word, PowerPoint, Outlook…;
- Có khả năng sử dụng tiếng Trung (tương đương HSK4 trở lên); biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tòa nhà CEO - VINACONEX9 - Phạm Hùng, Phạm Hùng, Mễ Trì Hạ, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Thời gian thử việc: 2 tháng nhận 100% lương
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:8h30 -18h từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Phúc lợi:
- 12 ngày nghỉ phép/năm
- Hưởng BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng bảo hiểm Bảo Việt - Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
S.F. Express
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
3.2
6 review
02/01/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh quản trị rủi ro
tại Hồ Chí Minh
Quy trình phỏng vấn, người phỏng vấn
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đội ngũ quản lý và một số đồng nghiệp rất tuyệt
09/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm