KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
S.F. Express
★
Đăng 23 ngày trước
DevOps
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
131981 - Kỹ sư Bảo dưỡng - Mảng nước thải
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
IT Business Analyst
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Pricing Leader (Freight Forwarding)
Everich Group
Trưởng phòng HCNS
In Bao Bì Toàn Phát
Nhân viên giao nhận
BIA - RƯỢU - NƯỚC GIẢI KHÁT HÀ NỘI HABECO
★
Chuyên viên Pháp lý dự án
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
Nhân Viên Dịch Vụ Quản Trị Và Vận Hành Hệ Thống
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Nhân viên Thu hồi nợ qua điện thoại
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
CRM & Marketing Automation Specialist
Chứng khoán Phú Hưng
★
Key Account Executive - Chuyên viên Kinh doanh Kênh chuỗi
Mỹ phẩm Quốc tế Thùy Dung
★
Trưởng phòng Quản lý công nợ
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
Chuyên Viên An Toàn Nhà Máy - Kv. Tân Bình, HCM & Sóng Thần
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Graphic Designer
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Chuyên viên Nhân sự
Tập Đoàn Y Tế AMV
★
Đăng 23 ngày trước
Chuyên Viên Pháp Lý Dự Án (Project Legal Executive)
Tư Vấn Quản Lý Đông Dương
Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông cơ sở đào tạo Hà Nội tuyển dụng viên chức đợt 1 năm 2026
Học Viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn Thông (PTIT)
★
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Logistics (Tiếng Trung)
SITC LOGISTICS VIETNAM CO., LTD
Purchasing Specialist
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
Nhân Viên Mua Hàng (Ngành nội thất)
Xây dựng và Nội thất AMAVI
★
Đăng 23 ngày trước
Marketing Lead – Mảng Trading
Năng Lượng Mặt Trời SolarBK
★
HCM - Retail Operation Manager (Skecher)
Maison Retail Management International
★
Nhân viên Phát triển Thương hiệu Tuyển dụng (EB)
Café Katinat
★
Finance Officer (Good At English)
Chứng khoán Phú Hưng
★
Kiểm toán Nội bộ (HCM)
Sunjin Vina
★
Chuyên viên kỹ thuật tòa nhà
ERAS GROUP
★
Đăng 23 ngày trước
Nhân Viên Khai Báo Hải Quan
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
GIÁM ĐỐC VẬN HÀNH (COO)
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
Merchandiser
Công Ty TNHH Apparel Far Eastern (Viet Nam)
★
Furniture Merchandising & Sourcing Executive
Greenmore Vietnam
CHUYÊN VIÊN VĂN PHÒNG KHU VỰC (TP. HỒ CHÍ MINH)
Ngân hàng Nam Á - NamABank
★
Đăng 23 ngày trước
Trợ Lý Chủ Tịch Về Pháp Chế
Thẩm định giá SUNVALUE
★
Data Analyst (HR Dept.)
Siêu thị Aeon Citimart
★
Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng MT
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Nhân viên thiết kế đồ họa ( Graphic Designer)
Đá Quý Lộc Phúc
★
Trợ lý bác sĩ/ phiên dịch Tiếng Anh cho bác sĩ Mỹ
ACC Chiropractic Clinic
Nhân viên Xử lý đơn hàng
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Trợ lý Chủ tịch HĐQT (Trợ lý Điều hành)
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
Trưởng Phòng Hành Chính
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
Chuyên Viên Mua Hàng Cấp Cao - Nguyên Vật Liệu
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Nhân viên Thống kê dữ liệu
Công Ty Cổ Phần Tekcom
★
Trưởng phòng tuyển dụng
Café Katinat
★
Nhân viên chứng từ hàng nhập
Toshiba Logistics Việt Nam
Chuyên viên Lập trình
Địa Ốc Phú Long
★
Chuyên viên Tuyển dụng
CT Group
★
KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/05/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Key Account Manager
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mục đích công việc / Job Purpose
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên biệt, chất lượng cao cho các khách hàng trọng điểm được phân công, đặc biệt trong các lĩnh vực dự án lớn, thương mại điện tử và kho vận. Đóng vai trò là cầu nối giao tiếp quan trọng giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ nhằm giải quyết vấn đề và tối ưu hiệu quả dịch vụ.
1. Quản lý khách hàng / Account Management
- Là đầu mối liên hệ chính cho các khách hàng trọng điểm được phân công;
- Hiểu rõ quy trình dịch vụ và các yêu cầu riêng biệt của khách hàng;
- Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu tư vấn, khiếu nại và đề xuất dịch vụ từ khách hàng.
2. Theo dõi vận hành / Operation Follow-up
- Theo dõi tình trạng giao hàng, xử lý đơn hàng, mức tồn kho và các dữ liệu vận hành liên quan;
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ như kho vận, vận hành, IT và tài chính;
- Chủ động nhận diện và phòng ngừa các rủi ro vận hành tiềm ẩn.
3. Báo cáo & Phân tích / Reporting & Analysis
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất dịch vụ (ví dụ: tỷ lệ đạt SLA, tỷ lệ giao hàng thành công, tỷ lệ khiếu nại);
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
4. Quản lý chất lượng dịch vụ / SLA Compliance
- Đảm bảo tất cả dịch vụ đáp ứng đúng các cam kết SLA theo hợp đồng;
- Hỗ trợ cải tiến liên tục về chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành.
5. Duy trì quan hệ khách hàng / Customer Engagement
- Tham gia các cuộc họp định kỳ và đánh giá dịch vụ với khách hàng;
- Hỗ trợ triển khai dự án và đưa vào vận hành các dịch vụ mới.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc logistics;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng lớn, thương mại điện tử hoặc dịch vụ kho vận;
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
- Thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Word, PowerPoint, Outlook…;
- Có khả năng sử dụng tiếng Trung (tương đương HSK4 trở lên); biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tòa nhà CEO - VINACONEX9 - Phạm Hùng, Phạm Hùng, Mễ Trì Hạ, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Thời gian thử việc: 2 tháng nhận 100% lương
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:8h30 -18h từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Phúc lợi:
- 12 ngày nghỉ phép/năm
- Hưởng BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng bảo hiểm Bảo Việt - Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
S.F. Express
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
3.2
6 review
02/01/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh quản trị rủi ro
tại Hồ Chí Minh
Quy trình phỏng vấn, người phỏng vấn
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đội ngũ quản lý và một số đồng nghiệp rất tuyệt
09/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm