Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Với hàng nghìn khách sạn tại hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ, Hilton mang đến cho bạn vô số cơ hội. Từ cánh cửa rộng mở đến nụ cười chào đón và trải nghiệm đặc biệt, chúng tôi mang đến cho hàng triệu du khách hàng năm bằng sự chào đón mà họ sẽ không bao giờ quên. Ngoài thương hiệu hàng đầu Hilton Hotels & Resorts, còn có các thương hiệu gia đình bao gồm như Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton và nhiều thương hiệu khác. Nếu bạn quan tâm đến tác động của du lịch toàn cầu đối với thế giới, thì bạn có thể chính là người mà chúng tôi đang tìm kiếm để làm việc với tư cách là Thành viên của Hilton. Bởi vì với Hilton, chúng tôi không bao giờ quên lý do chúng tôi ở đây: để làm hài lòng khách, đồng nghiệp cũng như chủ đầu tư của chúng tôi.
Là nhân viên buồng phòng, bạn sẽ chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ sau với tiêu chuẩn cao nhất:
- Hoàn thành và đảm bảo tất cả các công việc được thực hiện trong các khu vực được phân công đều đạt tiêu chuẩn vệ sinh cao nhất và tuân thủ các chính sách và thủ tục của Hilton
- Đảm bảo quyền riêng tư của khách được bảo vệ trong quá trình phục vụ
- Cung cấp tất cả các hỗ trợ có thể cho khách và đáp ứng các yêu cầu của khách
- Dọn dẹp và bổ sung đồ dùng cho phòng theo tiêu chuẩn và quy trình
- Cung cấp dịch vụ chỉnh trang giường buổi tối khi được yêu cầu
- Đảm bảo chìa khóa tổng luôn được giữ an toàn
- Giữ xe đẩy gọn gàng và chuẩn bị đồ đầy đủ
- Duy trì các thiết bị trong điều kiện tốt
- Giữ phòng vải gọn gàng và sạch sẽ
- Báo cáo mọi mất mát hoặc hư hỏng của đồ vải, đồ nội thất, vật cố định hoặc thiết bị và thiếu bảo trì cho Giám sát Tầng
- Luôn lịch sự và chuyên nghiệp, cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách
- Duy trì mối quan hệ làm việc tốt với các thành viên trong nhóm và tất cả các bộ phận khác
- Báo cáo kịp thời các vấn đề bảo trì cho nhóm Kỹ thuật
- Đảm bảo tuân thủ các thủ tục đồ bị mất và tìm thấy
- Có hành động kịp thời để giải quyết khiếu nại của khách
- Quảng bá khách sạn và các sản phẩm, dịch vụ của Hilton
- Có kiến thức tốt về sản phẩm và dịch vụ để giải thích và bán các dịch vụ và cơ sở vật chất cho khách
- Tuân thủ các chính sách và thủ tục của khách sạn, quy tắc ứng xử trong kinh doanh của Hilton, sổ tay nhân viên của khách sạn.
- Ban quản lý có quyền thay đổi bản mô tả công việc này theo quyết định riêng của mình và không cần thông báo trước
- Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ và trách nhiệm hợp lý nào khác theo sự phân công
Quyền lợi được hưởng
- Competitive salary
- Insurance as labor law (apply from starting date)
- Heath Care Insurance (24/7)
- 12 - 14 Annual Leaves
- Working hours: 8 hours/day, 2 days off per week
- Relocation, home leave ticket, repatriation allowances
- Accommodation, uniform, transportation, meals
- Service Charge
- Others benefits.
Yêu cầu công việc
Nhân viên buồng phòng của thương hiệu Hilton luôn làm việc vì khách hàng và đồng nghiệp. Để thực hiện thành công vai trò này, bạn cần tuân theo các duy trì thái độ, hành vi, kỹ năng sau:
- Tốt nghiệp cấp 3 và đã theo học trường đào tạo kỹ năng.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong bộ phận Buồng phòng
- 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương với các chuỗi khách sạn quốc tế
- Biết tiếng Anh để đáp ứng nhu cầu kinh doanh
- Kiến thức tốt về các hoạt động hàng ngày của bộ phận dọn phòng ở các tầng dành cho khách
- Thời gian làm việc linh hoạt, có thể làm ca sáng/tối, cuối tuần và ngày lễ
- Có kiến thức tốt về sử dụng hóa chất và vệ sinh phòng
Yêu cầu hồ sơ
- Ứng tuyển: vui lòng gửi qua trang Hoteljob hoặc website: jobs***********
- Ứng viên có thể gửi CV đến địa chỉ email ngay bên dưới phần bình luận (do yêu cầu nền tảng nên không thể đề cập trong bài đăng)
- Liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ tốt hơn: 0297******* (Nhân sự - 5400)
Khu nghỉ dưỡng La Festa Phu Quoc một trong những thương hiệu đẳng cấp nhất của Hilton - Curio Collection by Hilton lần đầu có mặt tại Phú Quốc và Việt Nam. Dự kiến đón khách vào năm 2023, khách sạn La Festa Phu Quoc cao cấp 6* hứa hẹn đem đến cho du khách những trải nghiệm đắt giá từ không gian, kiến trúc cho tới dịch vụ xứng tầm đẳng cấp. Nằm cách sân bay quốc tế Phú Quốc 20 km, khu nghỉ dưỡng La Festa nằm tại bờ Tây Nam đảo Ngọc, trung tâm thị trấn Địa Trung Hải, một địa điểm du lịch đã vô cùng nổi tiếng với hình ảnh của ngôi làng cổ Amalfi nước Ý. Toàn bộ khách sạn như ôm trọng tuyệt tác thiên nhiên nơi đảo Ngọc với những bờ cát trắng trải dài, làn nước xanh như ngọc và một hoàng hôn đẹp tới mê đắm.
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.