Guest Service Manager/Quản lý Dịch vụ Khách hàng
The Secret Côn Đảo
HCM - Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Chuyên Viên Đơn Giá
Sao Vàng
CHUYÊN VIÊN KIỂM SOÁT NỘI BỘ
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẬP ĐOÀN KLC
NHÂN VIÊN QUẢN LÝ NHÃN HÀNG
BEPHARCO
★
Đăng 21 ngày trước
Nhân viên kinh doanh (Heo Mảnh)
Thực Phẩm Vĩnh Tân
Chuyên viên R&D đồ uống
Công Nghệ Thực Phẩm Hoàng Lâm - Holafoods
Chỉ Huy Trưởng Xây Dựng
GDC Invest
★
Nhân viên Kiểm Ngân - KV Hồ Chí
HDBANK
★
Nhân viên tài vụ
Sao Vàng
Facility Technician/ Kỹ Thuật Viên Bảo Trì Tòa Nhà (Đi ca)
SONION Việt Nam
★
Trưởng bộ phận kinh doanh phân phối - Kênh MT/GT - Dược mỹ phẩm
Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Rutop Việt Nam
★
Trưởng phòng nhân sự
THIẾT KẾ NỘI THẤT ICON
Trợ lý sản xuất
Đầu Tư Its
Kế Toán Thanh Toán
KẾT CẤU THÉP QH PLUS
★
GIÁM SÁT HIỆN TRƯỜNG
PCCC TÂN LONG HẢI
Giám đốc kinh doanh
Công ty Cổ phần Công nghiệp Đông Hưng
CHỈ HUY TRƯỞNG (THI CÔNG PCCC)
PCCC TÂN LONG HẢI
Tổ trưởng kiểm hàng - Đi ca
Omron Healthcare Manufacturing
★
Đăng 21 ngày trước
Nhân viên Xuất Nhập Khẩu
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Điều dưỡng Chẩn đoán hình ảnh
Bệnh viện đa khoa Hà Nội
★
Đăng 21 ngày trước
Chuyên viên phân tích thị trường, thương hiệu
GDC Invest
★
Nhân Viên Kinh Doanh
Giza Việt Nam
Phó Phòng Hành Chính Nhân Sự (Nhà máy Haast)
Giza Việt Nam
Nhân Viên Tính Giá In Bao Bì Giấy
Bao Bì Sài Gòn Label
Kỹ Sư Lập Trình Cam Tại Hưng Yên
Tập Đoàn Dekko
★
Trưởng Ca Sản Xuất
Giza Việt Nam
Đăng 21 ngày trước
Trưởng Nhóm Kho (Trưởng Bộ Phận Kho)
Giza Việt Nam
Tâm Anh HCM - Nhân Viên Lái Xe
Đa Khoa Tâm Anh
★
Nhân viên Thu mua tiếng Trung (nhà máy Haast)
Giza Việt Nam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tài Chính)
Concentrix Service Vietnam
★
Kế toán tổng hợp Nhà máy Haast (Mảng sản xuất)
Giza Việt Nam
Kế Toán Tổng Hợp ( Phòng Khám Tâm Anh Quận 7)
Đa Khoa Tâm Anh
★
Business Integration Associate
Yokohama Tyre
★
Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất
Giza Việt Nam
HCM - Nhân Viên Bán Hàng Cửa Hàng Dsquared2 Saigon Center
Maison Retail Management International
★
SC.OFE_DAN_𝐎𝐑𝐃𝐄𝐑𝐈𝐍𝐆 𝐂𝐎𝐎𝐑𝐃𝐈𝐍𝐀𝐓𝐎𝐑 - 𝐅𝐎𝐎𝐃 𝐂𝐀𝐓𝐄𝐆𝐎𝐑𝐘_Nhân Viên Mua Hàng
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Kỹ Sư Thiết Kế Cơ Khí / Nhựa (R&D)
Giza Việt Nam
Commercial Specialist
APAVE CHÂU Á - THÁI BÌNH DƯƠNG
Nhân Viên Cơ Khí
Đồng Tâm Group
★
Trưởng nhóm bảo trì điện (Nhà máy Haast)
Giza Việt Nam
Đăng 21 ngày trước
GIÁM ĐỐC NHÀ MÁY TẠI VŨNG TÀU
Tập Đoàn Dekko
★
Công nhân QC (Nhà Máy Haast - Hà Nam)
Giza Việt Nam
Kế toán bán hàng
Công Ty Vạn Niên
TRƯỞNG BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐIỆN GIÓ TẠI NINH THUẬN
Công ty TNHH Tài Tâm
★
Kỹ sư điện tử/điều khiển (R&D)
Giza Việt Nam
Guest Service Manager/Quản lý Dịch vụ Khách hàng
The Secret Côn Đảo
133 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng Ca/ Giám Sát
Ngày đăng tuyển:
18/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/08/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Huyện Côn Đảo - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Manage the daily operations of the Front Office to ensure exceptional guest service and smooth hotel operations. / Quản lý hoạt động hằng ngày của Bộ phận Tiền sảnh nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng xuất sắc và vận hành khách sạn hiệu quả.
- Lead, supervise and motivate the Guest Service team to deliver professional, friendly and personalized service. / Quản lý, giám sát và tạo động lực cho đội ngũ Guest Service nhằm mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện và cá nhân hóa.
- Ensure efficient guest check-in, check-out, room allocation and guest requests in accordance with hotel standards. / Đảm bảo quy trình nhận phòng, trả phòng, phân phòng và xử lý yêu cầu của khách được thực hiện đúng tiêu chuẩn khách sạn.
- Handle guest complaints, feedback and special requests promptly to maximize guest satisfaction. / Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản hồi và các yêu cầu đặc biệt của khách hàng kịp thời nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách.
- Coordinate closely with Housekeeping, Engineering, Security, Food & Beverage and other departments to ensure seamless guest experiences. / Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Buồng phòng, Kỹ thuật, An ninh, Ẩm thực và các bộ phận liên quan nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách.
- Monitor guest satisfaction scores, online reviews and service quality, implementing improvement plans where necessary. / Theo dõi chỉ số hài lòng của khách, đánh giá trực tuyến và chất lượng dịch vụ, đồng thời triển khai các biện pháp cải thiện khi cần thiết.
- Ensure compliance with hotel policies, brand standards, safety regulations and operational procedures. / Đảm bảo tuân thủ các chính sách khách sạn, tiêu chuẩn thương hiệu, quy định an toàn và quy trình vận hành.
- Train, coach and evaluate team members to enhance service quality and operational performance. / Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá nhân viên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả công việc.
- Prepare operational reports and perform other duties assigned by the Front Office Manager or General Manager. / Lập báo cáo hoạt động và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Front Office Manager hoặc General Manager.
Quyền lợi được hưởng
1. Salary and Allowances / Lương và các chế độ khác
Full Salary & Monthly Service Charge during probation period.
100% lương và phí dịch vụ hàng tháng trong thời gian thử việc.
Monthly meal allowance.
Phụ cấp tiền ăn hàng tháng.
Support for relocation allowance by rank.
Hỗ trợ chi phí nhận việc theo cấp bậc.
Home visit allowance.
Phụ cấp vé thăm nhà.
2. Insurance Policy / Chính sách bảo hiểm
Insurance in accordance with the provisions of the Labour Law.
Được tham gia bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động.
24/7 accident insurance.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Yêu cầu công việc
- Bachelor's Degree or College Diploma in Hospitality Management, Tourism or related fields. / Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
- Minimum 3 years of experience in Front Office operations, including at least 1 year in a supervisory or managerial role. / Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tiền sảnh, trong đó ít nhất 01 năm ở vị trí giám sát hoặc quản lý.
- Strong knowledge of Front Office operations, guest relations and hotel service standards. / Am hiểu nghiệp vụ Tiền sảnh, quan hệ khách hàng và tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn.
- Excellent communication, leadership and problem-solving skills. / Có kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo và giải quyết vấn đề xuất sắc.
- Ability to handle guest complaints professionally and make sound decisions under pressure. / Có khả năng xử lý khiếu nại của khách chuyên nghiệp và đưa ra quyết định hiệu quả dưới áp lực công việc.
- Good command of spoken and written English; additional foreign language is an advantage. / Giao tiếp và viết tiếng Anh tốt; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
- Proficient in Microsoft Office and hotel property management systems (PMS). / Thành thạo Microsoft Office và các hệ thống quản lý khách sạn (PMS).
- Positive attitude, professional appearance, service-minded and customer-focused. / Tác phong chuyên nghiệp, thái độ tích cực, tinh thần phục vụ và định hướng khách hàng cao
Yêu cầu hồ sơ
Vui lòng gửi Cv cho Bộ phận Tuyển dụng của chúng tôi bằng các cách sau:
Số điện thoại : 0254.3837.888 Hoặc Ms.Thảo 0918.955.756
Nộp hồ sơ trực tiếp tại trang chủ Khách sạn của The Secret Côn Đảo trên Website Hoteljob.vn.
Lưu ý: Bộ phận Tuyển dụng sẽ chỉ liên hệ với các ứng viên được chọn.
Khu vực
The Secret Côn Đảo
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 08 Tôn Đức Thắng, Thị Trấn Côn Đảo, Huyện Côn Đảo
The Secret Côn Đảo là bất động sản đầu tiên được sở hữu và quản lý trực tiếp bởi Tập đoàn Quản lý Khách sạn AKYN.
Nằm trên dải bờ biển Côn Đảo hoang sơ, ngay trung tâm thị trấn Côn Đảo quyến rũ và nhiều điểm tham quan, The Secret Côn Đảo mang đến một kỳ nghỉ dưỡng đầy mê hoặc với khung cảnh biển lấp lánh, phòng khách sạn đầy phong cách, địa điểm hội họp quyến rũ và những lựa chọn ăn uống thú vị. Những dấu ấn về di sản lâu đời của Côn Đảo được bổ sung bằng thiết kế hiện đại trang nhã và quy trình thân thiện với môi trường, bảo vệ điểm đến bên bờ biển yêu quý này và mang đến trải nghiệm khó quên cho du khách đắm mình trong nền văn hóa địa phương phong phú.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm