Guest Service Manager/Quản lý Dịch vụ Khách hàng
The Secret Côn Đảo
Kế Toán Mua Hàng
Dịch Vụ & Kỹ Thuật Biển Xanh
Giám sát an toàn và bảo trì/ HSSE Supervisor
Công Ty TNHH FM Supply Chain Việt Nam
Kế Toán Tổng Hợp (F&B)
Hoàng An Nhiên Group
Operation & ESG Audit Expert
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
Đăng 11 ngày trước
Accounting Specialist
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
Chuyên Viên Pháp Chế Cấp cao
Thuận Phương
★
TT. Giải pháp số_CVCC Phát Triển Sản Phẩm Số (Product Owner)
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP (GẤP)
Nghiêm Phạm Holdings
Senior Plastic Molding Center Mold Design Engineer
SONION Việt Nam
★
NHÂN VIÊN PHÒNG LAB
XUẤT NHẬP KHẨU BÌNH THẠNH
IT Helpdesk & Power Platform Support
YKK VIỆT NAM
★
HCM - Kế toán Thanh toán
Maison Retail Management International
★
Đăng 11 ngày trước
School Sales Supervisor - Edtech
WALL STREET ENGLISH
★
Nhân viên kinh doanh
Việt Dũng Sài Gòn
C&B Specialist (T&A Management)
Samsung Electronics Viet Nam
★
Đăng 11 ngày trước
Purchasing Staff (8months Contract)
Fluid Power And Controls
Chuyên viên Thiết kế Thương hiệu
Café Katinat
★
Đăng 11 ngày trước
QA Associate Director - FMCG
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Chuyên Viên QA Thẩm định - Ngành dược
Bình Việt Đức - BIVID Pharma
★
Senior Data Engineer/ Data Architect (Retail Banking Digital Transformation)
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
CHUYÊN VIÊN TRUYỀN THÔNG SỐ
DU LỊCH TOP TEN
Kỹ Sư Điện & Kỹ sư cơ (HVAC, PL, F/F)
Shinryo Vietnam Corporation
★
Chuyên viên Kinh doanh B2B
Casper Việt Nam
★
[HCM] Nhân Viên Admin Hỗ Trợ Vận Hành - Operation Admin Officer
BERJAYA GIA THỊNH
★
Nhân viên kinh doanh
CƠ KHÍ HỒNG KÝ
HCM - Marketing Specialist
Maison Retail Management International
★
GIÁM SÁT ĐÓNG KIỆN KẾT CẤU
SANKYU
Trưởng Nhóm QC
Thực Phẩm Hữu Nghị
★
GARMENT LOGISTICS STAFF
NOBLAND
★
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Trưởng bộ phận KDBĐS Phụ Trách Nghiên Cứu Thị Trường & Phát Triển Sản Phẩm (R&D)
EUROWINDOW HOLDING
★
Đăng 11 ngày trước
Nhân Viên Giao Nhận Hàng Hóa
Hệ Thống Công Nghệ Hoàng Hải
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT/KỸ SƯ CƠ KHÍ
Siam Brothers Việt Nam
★
Nhân Viên Kế Toán Nội Bộ
Hệ Thống Công Nghệ Hoàng Hải
NHÂN VIÊN PHIÊN DỊCH TIẾNG TRUNG
May Thêu Giày An Phước
AREA SALE MANAGER (Quản lý Vùng -Upto30 M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Trường Đại học Kinh tế – ĐHQGHN tuyển dụng Giảng viên Khoa Tài chính – Ngân Hàng năm 2026
Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Site engineer
VINA OFFSHORE ENGINEERING
★
Trợ Lý Điều Hành CEO (Tiếng Nhật N2)
GIÁO DỤC TÂM VIỆT
★
UBND xã Thượng Trạch, tỉnh Quảng Trị tuyển dụng viên chức sự nghiệp năm 2026
Công chức Quảng Trị
Nộp đơn dễ dàng
NHÂN VIÊN THU MUA (FnB)
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
Bệnh viện Đa khoa Lãnh Binh Thăng, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện Quận 11 Lãnh Bình Thăng
Nộp đơn dễ dàng
Expert, Business Analysis (TechcomLife)
Techcombank
★
Bệnh viện Đa khoa Lãnh Binh Thăng, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ Chẩn đoán hình ảnh năm 2026
Bệnh viện Quận 11 Lãnh Bình Thăng
Nộp đơn dễ dàng
Guest Service Manager/Quản lý Dịch vụ Khách hàng
The Secret Côn Đảo
128 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng Ca/ Giám Sát
Ngày đăng tuyển:
18/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/08/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Huyện Côn Đảo - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Manage the daily operations of the Front Office to ensure exceptional guest service and smooth hotel operations. / Quản lý hoạt động hằng ngày của Bộ phận Tiền sảnh nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng xuất sắc và vận hành khách sạn hiệu quả.
- Lead, supervise and motivate the Guest Service team to deliver professional, friendly and personalized service. / Quản lý, giám sát và tạo động lực cho đội ngũ Guest Service nhằm mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện và cá nhân hóa.
- Ensure efficient guest check-in, check-out, room allocation and guest requests in accordance with hotel standards. / Đảm bảo quy trình nhận phòng, trả phòng, phân phòng và xử lý yêu cầu của khách được thực hiện đúng tiêu chuẩn khách sạn.
- Handle guest complaints, feedback and special requests promptly to maximize guest satisfaction. / Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản hồi và các yêu cầu đặc biệt của khách hàng kịp thời nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách.
- Coordinate closely with Housekeeping, Engineering, Security, Food & Beverage and other departments to ensure seamless guest experiences. / Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Buồng phòng, Kỹ thuật, An ninh, Ẩm thực và các bộ phận liên quan nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách.
- Monitor guest satisfaction scores, online reviews and service quality, implementing improvement plans where necessary. / Theo dõi chỉ số hài lòng của khách, đánh giá trực tuyến và chất lượng dịch vụ, đồng thời triển khai các biện pháp cải thiện khi cần thiết.
- Ensure compliance with hotel policies, brand standards, safety regulations and operational procedures. / Đảm bảo tuân thủ các chính sách khách sạn, tiêu chuẩn thương hiệu, quy định an toàn và quy trình vận hành.
- Train, coach and evaluate team members to enhance service quality and operational performance. / Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá nhân viên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả công việc.
- Prepare operational reports and perform other duties assigned by the Front Office Manager or General Manager. / Lập báo cáo hoạt động và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Front Office Manager hoặc General Manager.
Quyền lợi được hưởng
1. Salary and Allowances / Lương và các chế độ khác
Full Salary & Monthly Service Charge during probation period.
100% lương và phí dịch vụ hàng tháng trong thời gian thử việc.
Monthly meal allowance.
Phụ cấp tiền ăn hàng tháng.
Support for relocation allowance by rank.
Hỗ trợ chi phí nhận việc theo cấp bậc.
Home visit allowance.
Phụ cấp vé thăm nhà.
2. Insurance Policy / Chính sách bảo hiểm
Insurance in accordance with the provisions of the Labour Law.
Được tham gia bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động.
24/7 accident insurance.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Yêu cầu công việc
- Bachelor's Degree or College Diploma in Hospitality Management, Tourism or related fields. / Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
- Minimum 3 years of experience in Front Office operations, including at least 1 year in a supervisory or managerial role. / Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tiền sảnh, trong đó ít nhất 01 năm ở vị trí giám sát hoặc quản lý.
- Strong knowledge of Front Office operations, guest relations and hotel service standards. / Am hiểu nghiệp vụ Tiền sảnh, quan hệ khách hàng và tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn.
- Excellent communication, leadership and problem-solving skills. / Có kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo và giải quyết vấn đề xuất sắc.
- Ability to handle guest complaints professionally and make sound decisions under pressure. / Có khả năng xử lý khiếu nại của khách chuyên nghiệp và đưa ra quyết định hiệu quả dưới áp lực công việc.
- Good command of spoken and written English; additional foreign language is an advantage. / Giao tiếp và viết tiếng Anh tốt; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
- Proficient in Microsoft Office and hotel property management systems (PMS). / Thành thạo Microsoft Office và các hệ thống quản lý khách sạn (PMS).
- Positive attitude, professional appearance, service-minded and customer-focused. / Tác phong chuyên nghiệp, thái độ tích cực, tinh thần phục vụ và định hướng khách hàng cao
Yêu cầu hồ sơ
Vui lòng gửi Cv cho Bộ phận Tuyển dụng của chúng tôi bằng các cách sau:
Số điện thoại : 0254.3837.888 Hoặc Ms.Thảo 0918.955.756
Nộp hồ sơ trực tiếp tại trang chủ Khách sạn của The Secret Côn Đảo trên Website Hoteljob.vn.
Lưu ý: Bộ phận Tuyển dụng sẽ chỉ liên hệ với các ứng viên được chọn.
Khu vực
The Secret Côn Đảo
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 08 Tôn Đức Thắng, Thị Trấn Côn Đảo, Huyện Côn Đảo
The Secret Côn Đảo là bất động sản đầu tiên được sở hữu và quản lý trực tiếp bởi Tập đoàn Quản lý Khách sạn AKYN.
Nằm trên dải bờ biển Côn Đảo hoang sơ, ngay trung tâm thị trấn Côn Đảo quyến rũ và nhiều điểm tham quan, The Secret Côn Đảo mang đến một kỳ nghỉ dưỡng đầy mê hoặc với khung cảnh biển lấp lánh, phòng khách sạn đầy phong cách, địa điểm hội họp quyến rũ và những lựa chọn ăn uống thú vị. Những dấu ấn về di sản lâu đời của Côn Đảo được bổ sung bằng thiết kế hiện đại trang nhã và quy trình thân thiện với môi trường, bảo vệ điểm đến bên bờ biển yêu quý này và mang đến trải nghiệm khó quên cho du khách đắm mình trong nền văn hóa địa phương phong phú.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm