Guest Service Manager/Quản lý Dịch vụ Khách hàng
The Secret Côn Đảo
Kĩ sư thiết bị SMTEE
NEWEB VIỆT NAM
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN
Upgain
Chuyên viên thu mua (Cơm dừa, Nước dừa)
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
TRƯỞNG PHÒNG KẾ TOÁN VÀ TÀI CHÍNH
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÙNG THỦY
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên Lập trình CNC
Công Nghiệp Kim Bình
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Kỹ Sư Tự Động Hóa
SAIGON PRECISION
★
Nhân Viên Thiết Kế Rập
Công Ty TNHH Apparel Far Eastern (Viet Nam)
★
Retail Assistant Manager - Luxury/Fashion/Cosmetic
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Giám sát Xây dựng
Tư vấn Đầu tư và Xây dựng Quốc tế ( ICIC )
★
Đăng 30+ ngày trước
[Hồ Chí Minh] CVC/CVCC Mô hình dữ liệu Tài chính số - Khối Ngân hàng cá nhân
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Đăng 30+ ngày trước
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Sports & Leisure Trainee - Thực tập sinh thể thao giải trí
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[Melia Vinpearl Southern] Assistant Cluster Reservation Manager/ Trợ lý Quản lý Đặt phòng vùng miền Nam
Melia Vinpearl in Central
★
Front Office Supervisor - Tổ trưởng Lễ tân
Nha Trang Marriott
Demi Chef - Đầu bếp bếp Tiệc
JW Marriott
★
Corporate Sales Manager
Anantara Mui Ne Resort & Spa
Giám sát quầy Bar
Blue Ocean Logistics
Nhân viên giải trí/cứu hộ
Blue Ocean Logistics
Assistant Sales Manager | Trợ Lý Quản Lý Kinh Doanh
JW Marriott
★
PM Manager - SHTP
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Đăng 30+ ngày trước
Giám Sát Trạm Giao Nhận
Shopee
★
Đăng 30+ ngày trước
Trợ Lý Nhãn Hàng/Assistant Brand Manager
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Business Analyst
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Nhân viên-Công Nhân Kỹ Thuật Lắp Ráp Linh Kiện Điện Tử
Tập Đoàn Ascenx
★
(Senior) Brand Manager
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Store Manager - Quản Lý Cửa Hàng Thời Trang - HCM
Routine Việt Nam
★
CHUYÊN VIÊN THIẾT KẾ BẤT ĐỘNG SẢN
Bất Động Sản Thắng Lợi
★
[Melia Vinpearl Cam Ranh] Recreation Staff/ Nhân viên Giải trí
Melia Vinpearl in Central
★
Bệnh viện Đa khoa Thủ Đức, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng lao động quý III năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Khu vực Thủ Đức
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Dược, Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch tuyển dụng Giảng viên năm 2026
Trường Đại Học Y Khoa Phạm Ngọc Thạch (PNT)
★
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Sin Suối Hồ, tỉnh Lai Châu tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Lai Châu
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Phát triển Khoa học và Công nghệ Trẻ TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Trung tâm Phát triển Khoa học và Công nghệ Trẻ TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
Tổ trưởngTạp vụ
wyndham grand
[SILVERLAND YEN] - Sous Chef / Bếp phó
Silverland Hospitality
People & Culture Coordinator/ Điều phối viên Nhân sự và Phát triển văn hóa
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Florist/Nhân viên cắm hoa
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Sale lễ tiệc
Blue Ocean Logistics
Nhân viên bếp bánh
Blue Ocean Logistics
Tổ trưởng bếp bánh
Blue Ocean Logistics
Nhân viên phụ bếp
Blue Ocean Logistics
Bếp chính
Blue Ocean Logistics
Tổ trưởng bếp
Blue Ocean Logistics
Nhân viên đón tiếp/Thu ngân
Blue Ocean Logistics
Human Resources Executive | Chuyên Viên Nhân Sự
JW Marriott
★
Guest Service Manager/Quản lý Dịch vụ Khách hàng
The Secret Côn Đảo
134 việc làm
3 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng Ca/ Giám Sát
Ngày đăng tuyển:
18/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/08/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Huyện Côn Đảo - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Manage the daily operations of the Front Office to ensure exceptional guest service and smooth hotel operations. / Quản lý hoạt động hằng ngày của Bộ phận Tiền sảnh nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng xuất sắc và vận hành khách sạn hiệu quả.
- Lead, supervise and motivate the Guest Service team to deliver professional, friendly and personalized service. / Quản lý, giám sát và tạo động lực cho đội ngũ Guest Service nhằm mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện và cá nhân hóa.
- Ensure efficient guest check-in, check-out, room allocation and guest requests in accordance with hotel standards. / Đảm bảo quy trình nhận phòng, trả phòng, phân phòng và xử lý yêu cầu của khách được thực hiện đúng tiêu chuẩn khách sạn.
- Handle guest complaints, feedback and special requests promptly to maximize guest satisfaction. / Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản hồi và các yêu cầu đặc biệt của khách hàng kịp thời nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách.
- Coordinate closely with Housekeeping, Engineering, Security, Food & Beverage and other departments to ensure seamless guest experiences. / Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Buồng phòng, Kỹ thuật, An ninh, Ẩm thực và các bộ phận liên quan nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách.
- Monitor guest satisfaction scores, online reviews and service quality, implementing improvement plans where necessary. / Theo dõi chỉ số hài lòng của khách, đánh giá trực tuyến và chất lượng dịch vụ, đồng thời triển khai các biện pháp cải thiện khi cần thiết.
- Ensure compliance with hotel policies, brand standards, safety regulations and operational procedures. / Đảm bảo tuân thủ các chính sách khách sạn, tiêu chuẩn thương hiệu, quy định an toàn và quy trình vận hành.
- Train, coach and evaluate team members to enhance service quality and operational performance. / Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá nhân viên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả công việc.
- Prepare operational reports and perform other duties assigned by the Front Office Manager or General Manager. / Lập báo cáo hoạt động và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Front Office Manager hoặc General Manager.
Quyền lợi được hưởng
1. Salary and Allowances / Lương và các chế độ khác
Full Salary & Monthly Service Charge during probation period.
100% lương và phí dịch vụ hàng tháng trong thời gian thử việc.
Monthly meal allowance.
Phụ cấp tiền ăn hàng tháng.
Support for relocation allowance by rank.
Hỗ trợ chi phí nhận việc theo cấp bậc.
Home visit allowance.
Phụ cấp vé thăm nhà.
2. Insurance Policy / Chính sách bảo hiểm
Insurance in accordance with the provisions of the Labour Law.
Được tham gia bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động.
24/7 accident insurance.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Yêu cầu công việc
- Bachelor's Degree or College Diploma in Hospitality Management, Tourism or related fields. / Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
- Minimum 3 years of experience in Front Office operations, including at least 1 year in a supervisory or managerial role. / Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tiền sảnh, trong đó ít nhất 01 năm ở vị trí giám sát hoặc quản lý.
- Strong knowledge of Front Office operations, guest relations and hotel service standards. / Am hiểu nghiệp vụ Tiền sảnh, quan hệ khách hàng và tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn.
- Excellent communication, leadership and problem-solving skills. / Có kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo và giải quyết vấn đề xuất sắc.
- Ability to handle guest complaints professionally and make sound decisions under pressure. / Có khả năng xử lý khiếu nại của khách chuyên nghiệp và đưa ra quyết định hiệu quả dưới áp lực công việc.
- Good command of spoken and written English; additional foreign language is an advantage. / Giao tiếp và viết tiếng Anh tốt; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
- Proficient in Microsoft Office and hotel property management systems (PMS). / Thành thạo Microsoft Office và các hệ thống quản lý khách sạn (PMS).
- Positive attitude, professional appearance, service-minded and customer-focused. / Tác phong chuyên nghiệp, thái độ tích cực, tinh thần phục vụ và định hướng khách hàng cao
Yêu cầu hồ sơ
Vui lòng gửi Cv cho Bộ phận Tuyển dụng của chúng tôi bằng các cách sau:
Số điện thoại : 0254.3837.888 Hoặc Ms.Thảo 0918.955.756
Nộp hồ sơ trực tiếp tại trang chủ Khách sạn của The Secret Côn Đảo trên Website Hoteljob.vn.
Lưu ý: Bộ phận Tuyển dụng sẽ chỉ liên hệ với các ứng viên được chọn.
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
The Secret Côn Đảo
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 08 Tôn Đức Thắng, Thị Trấn Côn Đảo, Huyện Côn Đảo
The Secret Côn Đảo là bất động sản đầu tiên được sở hữu và quản lý trực tiếp bởi Tập đoàn Quản lý Khách sạn AKYN.
Nằm trên dải bờ biển Côn Đảo hoang sơ, ngay trung tâm thị trấn Côn Đảo quyến rũ và nhiều điểm tham quan, The Secret Côn Đảo mang đến một kỳ nghỉ dưỡng đầy mê hoặc với khung cảnh biển lấp lánh, phòng khách sạn đầy phong cách, địa điểm hội họp quyến rũ và những lựa chọn ăn uống thú vị. Những dấu ấn về di sản lâu đời của Côn Đảo được bổ sung bằng thiết kế hiện đại trang nhã và quy trình thân thiện với môi trường, bảo vệ điểm đến bên bờ biển yêu quý này và mang đến trải nghiệm khó quên cho du khách đắm mình trong nền văn hóa địa phương phong phú.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm