Guest Service Manager/Quản lý Dịch vụ Khách hàng
The Secret Côn Đảo
Chuyên Viên Mua Sắm Vật Tư Thiết Bị (Sử dụng Tiếng Trung)
Công ty TNHH Tài Tâm
★
Nhân Viên Kinh Doanh Thiết Bị Y Tế
GALAXY INTERNATIONAL
Nhân viên kinh doanh (B2B)
Mắt kính AR – AR GROUP
★
Giáo viên tiền tiểu học trường mầm non (Bình Tân, Quận 11)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
132257 - Design Assistant Manager - Real Estate
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
132229 - Design & Verification Engineer - Semiconductor (LSI)
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN ĐẦU TƯ CHỨNG KHOÁN (HÀ NỘI)
Chứng khoán Rồng Việt
★
Trưởng Ban Bếp
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Kế Toán Công Nợ Thuê Mặt Bằng
Vascara Group
★
Chemical Process Engineer
Coherent Corp.
★
131888 - Japanese Speaking - Trading Staff - Manufacturing
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
QUẢN TRỊ VIÊN DỰ NGUỒN PHÒNG SẢN XUẤT
Công Nghiệp Kim Bình
CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG (TOÀN QUỐC)
Thức Ăn Thủy Sản Growmax
Lập trình máy dệt (Vải Len)
HRchannels Group
★
Nhân viên kỹ thuật bảo trì
Framas Korea Vina
★
Trưởng phòng - Quản lý nhóm Tuyển Dụng
Ching Luh Group
★
Nhân viên Cải Tiến và Đầu Tư Thiết Bị Sản Xuất
DÂY CÁP ĐIỆN VIỆT NAM - CADIVI
HCM - HR Data Analytics Executive
Maison Retail Management International
★
Chuyên Viên Truyền Thông Nội Bộ - Y Khoa
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Nhân viên hành chính nhân sự
DU LỊCH TOP TEN
Nhân Viên Thiết Kế Nội Thất (Retail Store Design)
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Accountant
Ziehl-Abegg Vietnam
NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH VÀ QUẢN LÝ HỒ SƠ TIẾNG NHẬT N2
YKK VIỆT NAM
★
Senior Brand & Visual Designer (Inhouse Marketing)
Công Ty Cổ Phần Tekcom
★
Nhân Viên Bán Hàng (Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất)
DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG - SASCO
★
Đăng 25 ngày trước
CHUYÊN GIA QUẢN TRỊ CƠ SỞ DỮ LIỆU (DBA - ORACLE/SQL SERVER)
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
ODOO DEVELOPER FRESHER/JUNIOR
TRỐNG ĐỒNG VIỆT NAM
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
WASH 24H
KỸ SƯ TRIỂN KHAI DỰ ÁN
Kim khí Thăng Long
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp (Toàn quốc)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp (Toàn quốc)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
General Reporting Supevisor
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
Nhân viên Đấu thầu
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Chuyên viên Tư vấn Tài chính Cá nhân
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên Tư vấn Tài chính Cá nhân
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên Tư vấn Tài chính cá nhân - Khu vực Hà Nội
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Kỹ sư SQE( tiếng Trung/tiếng Anh)
QISDA VIỆT NAM
Nhân Viên Kỹ Thuật Viễn Thông - Bình Dương
GREEN SPEED Việt Nam
★
Chuyên Viên R&D (Trials & Experimentation Specialist)
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Giao dịch viên
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Giao dịch viên
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 25 ngày trước
Kế Toán Trưởng
EPCO FOODS
HCM - Chuyên viên Mua hàng (Procurement Specialist)
Maison Retail Management International
★
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân (Toàn quốc)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Bảo Trì Điện, Cơ Khí (3 ca)
Lốp Kumho Việt Nam
Đăng 25 ngày trước
Giám đốc kinh doanh Kênh GT & MT
TOHOGENKAI
UBND phường Bình Tiên, TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Guest Service Manager/Quản lý Dịch vụ Khách hàng
The Secret Côn Đảo
133 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng Ca/ Giám Sát
Ngày đăng tuyển:
18/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/08/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Huyện Côn Đảo - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Manage the daily operations of the Front Office to ensure exceptional guest service and smooth hotel operations. / Quản lý hoạt động hằng ngày của Bộ phận Tiền sảnh nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng xuất sắc và vận hành khách sạn hiệu quả.
- Lead, supervise and motivate the Guest Service team to deliver professional, friendly and personalized service. / Quản lý, giám sát và tạo động lực cho đội ngũ Guest Service nhằm mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện và cá nhân hóa.
- Ensure efficient guest check-in, check-out, room allocation and guest requests in accordance with hotel standards. / Đảm bảo quy trình nhận phòng, trả phòng, phân phòng và xử lý yêu cầu của khách được thực hiện đúng tiêu chuẩn khách sạn.
- Handle guest complaints, feedback and special requests promptly to maximize guest satisfaction. / Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản hồi và các yêu cầu đặc biệt của khách hàng kịp thời nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách.
- Coordinate closely with Housekeeping, Engineering, Security, Food & Beverage and other departments to ensure seamless guest experiences. / Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Buồng phòng, Kỹ thuật, An ninh, Ẩm thực và các bộ phận liên quan nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách.
- Monitor guest satisfaction scores, online reviews and service quality, implementing improvement plans where necessary. / Theo dõi chỉ số hài lòng của khách, đánh giá trực tuyến và chất lượng dịch vụ, đồng thời triển khai các biện pháp cải thiện khi cần thiết.
- Ensure compliance with hotel policies, brand standards, safety regulations and operational procedures. / Đảm bảo tuân thủ các chính sách khách sạn, tiêu chuẩn thương hiệu, quy định an toàn và quy trình vận hành.
- Train, coach and evaluate team members to enhance service quality and operational performance. / Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá nhân viên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả công việc.
- Prepare operational reports and perform other duties assigned by the Front Office Manager or General Manager. / Lập báo cáo hoạt động và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Front Office Manager hoặc General Manager.
Quyền lợi được hưởng
1. Salary and Allowances / Lương và các chế độ khác
Full Salary & Monthly Service Charge during probation period.
100% lương và phí dịch vụ hàng tháng trong thời gian thử việc.
Monthly meal allowance.
Phụ cấp tiền ăn hàng tháng.
Support for relocation allowance by rank.
Hỗ trợ chi phí nhận việc theo cấp bậc.
Home visit allowance.
Phụ cấp vé thăm nhà.
2. Insurance Policy / Chính sách bảo hiểm
Insurance in accordance with the provisions of the Labour Law.
Được tham gia bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động.
24/7 accident insurance.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Yêu cầu công việc
- Bachelor's Degree or College Diploma in Hospitality Management, Tourism or related fields. / Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
- Minimum 3 years of experience in Front Office operations, including at least 1 year in a supervisory or managerial role. / Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tiền sảnh, trong đó ít nhất 01 năm ở vị trí giám sát hoặc quản lý.
- Strong knowledge of Front Office operations, guest relations and hotel service standards. / Am hiểu nghiệp vụ Tiền sảnh, quan hệ khách hàng và tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn.
- Excellent communication, leadership and problem-solving skills. / Có kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo và giải quyết vấn đề xuất sắc.
- Ability to handle guest complaints professionally and make sound decisions under pressure. / Có khả năng xử lý khiếu nại của khách chuyên nghiệp và đưa ra quyết định hiệu quả dưới áp lực công việc.
- Good command of spoken and written English; additional foreign language is an advantage. / Giao tiếp và viết tiếng Anh tốt; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
- Proficient in Microsoft Office and hotel property management systems (PMS). / Thành thạo Microsoft Office và các hệ thống quản lý khách sạn (PMS).
- Positive attitude, professional appearance, service-minded and customer-focused. / Tác phong chuyên nghiệp, thái độ tích cực, tinh thần phục vụ và định hướng khách hàng cao
Yêu cầu hồ sơ
Vui lòng gửi Cv cho Bộ phận Tuyển dụng của chúng tôi bằng các cách sau:
Số điện thoại : 0254.3837.888 Hoặc Ms.Thảo 0918.955.756
Nộp hồ sơ trực tiếp tại trang chủ Khách sạn của The Secret Côn Đảo trên Website Hoteljob.vn.
Lưu ý: Bộ phận Tuyển dụng sẽ chỉ liên hệ với các ứng viên được chọn.
Khu vực
The Secret Côn Đảo
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 08 Tôn Đức Thắng, Thị Trấn Côn Đảo, Huyện Côn Đảo
The Secret Côn Đảo là bất động sản đầu tiên được sở hữu và quản lý trực tiếp bởi Tập đoàn Quản lý Khách sạn AKYN.
Nằm trên dải bờ biển Côn Đảo hoang sơ, ngay trung tâm thị trấn Côn Đảo quyến rũ và nhiều điểm tham quan, The Secret Côn Đảo mang đến một kỳ nghỉ dưỡng đầy mê hoặc với khung cảnh biển lấp lánh, phòng khách sạn đầy phong cách, địa điểm hội họp quyến rũ và những lựa chọn ăn uống thú vị. Những dấu ấn về di sản lâu đời của Côn Đảo được bổ sung bằng thiết kế hiện đại trang nhã và quy trình thân thiện với môi trường, bảo vệ điểm đến bên bờ biển yêu quý này và mang đến trải nghiệm khó quên cho du khách đắm mình trong nền văn hóa địa phương phong phú.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm