Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Chào đón khách khi đến khách sạn, kiểm tra thông tin đặt phòng và làm thủ tục nhận phòng. Tiễn khách khi trả phòng, đảm bảo các thủ tục được thực hiện suôn sẻ và khách hàng hài lòng trước khi rời đi.
- Xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email hoặc các hệ thống đặt phòng trực tuyến. Cập nhật và theo dõi tình trạng phòng trống, xác nhận và ghi nhận các yêu cầu đặc biệt của khách.
- Lắng nghe và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng. Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình lưu trú của khách, đảm bảo khách hàng luôn hài lòng.
- Cung cấp thông tin về các dịch vụ của khách sạn, địa điểm du lịch, nhà hàng, phương tiện giao thông và các hoạt động xung quanh. Hỗ trợ khách hàng đặt xe, tour du lịch, nhà hàng và các dịch vụ khác theo yêu cầu.
- Xử lý các giao dịch thanh toán, bao gồm nhận tiền mặt, thẻ tín dụng và các hình thức thanh toán khác. Cập nhật và theo dõi tài khoản của khách hàng, đảm bảo các khoản phí phát sinh được ghi nhận chính xác.
- Phối hợp với các bộ phận khác như buồng phòng, nhà hàng, bảo vệ để đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được đáp ứng kịp thời. Thông báo cho quản lý về các vấn đề quan trọng hoặc tình huống khẩn cấp.
- Chi tiết công việc trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn.
Quyền lợi được hưởng
- Service charge hấp dẫn hàng tháng
- Được đào tạo trình độ chuyên môn nghiệp vụ dành cho nhân viên
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện
- Làm việc 8 tiếng/ngày
- Hỗ trợ cơm ca, đồng phục
- Chế độ BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật
- Chế độ lương thưởng lễ, tết đầy đủ
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp thành thạo tiếng Anh
- Có khả năng làm việc độc lập
- Thái độ, tác phong tốt
Yêu cầu hồ sơ
Golden Lotus Spa là hệ thống Spa phong cách Hàn quốc ra đời từ năm 2006, đến nay đã phát triển được 06 cơ sở, 03 cơ sở tại Q1, 01 cơ sở tại Q3, 2 cơ sở tại PMH, Q7. Đặc biệt, đối với dịch vụ JJIM JIL BANG hiện đã có 1 ở Q7 và 1 ở Q3.
Golden Lotus Spa sẽ giống như các Spa thông thường khác nếu chúng ta không bàn đến thiết kế đặc biệt của các phòng Jjim Jil ( phòng bùn khoáng-thuốc bắc, phòng đá muối Himalay, phòng đá núi lửa), khu vực thư giãn ( hang hồng ngoại, phòng oxy Hinoki, phòng tuyết Igloo, bồn khoáng ngâm chân nóng lạnh), khu vực tắm khoáng & sauna truyền thống lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam đều được làm từ những nguyên liệu quý hiếm của thiên nhiên, có niên đại hàng chục ngàn năm tích tụ năng lượng khí và các khoáng chất thiên nhiên được kích hoạt dưới tác dụng của nhiệt, ion âm và tia hồng ngoại tương tác tạo hiệu quả tối ưu lên cơ thể. Chúng ta hãy cùng khám phá những thiết kế đặc biệt của phòng xông hơi Jjim Jil và các phòng thư giãn khác tại mục phòng chức năng nhé
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.