Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1.1. Chủ động lên kế hoạch đi giám sát thực tế đoàn tại hiện trường
● Tham gia họp triển khai đoàn, nắm rõ checklist hạng mục, kịch bản chương trình
và phân công vị trí/nhiệm vụ của nội bộ theo thời hạn cần hoàn thành/bàn giao.
● Kiểm tra đột xuất đoàn, bám sát tiêu chuẩn giám sát về các hạng mục/bộ phận/vị
trí/nhiệm vụ. Kịp thời báo Leader các tình huống/sự việc cần khắc phục/xử lý/điều
chỉnh khi phát sinh hoặc chưa đảm bảo dịch vụ, an toàn và mỹ quan trong chương
trình.
● Có kết luận về đoàn trong cuộc họp RKN, đưa ra các vấn đề cần làm rõ, thống
nhất phương án giải quyết để làm tốt hơn cho các đoàn sau.
● Đề xuất chế tài áp dụng xử lý nếu có trường hợp vi phạm đoàn.
1.2. Nghiệm thu chất lượng nội dung báo cáo
● Rà soát nội dung báo cáo đầy đủ thông tin về dịch vụ và chính xác về đoàn
● Kiểm tra chất lượng hình ảnh rõ nét trên báo cáo nhóm, đáp ứng tiêu chuẩn về
hình ảnh (tổng quan chương trình, ngoại cảnh, hậu trường, photobooth/backdrop,
đại biểu phát biểu, đội ngũ nhân sự phục vụ…)
● Căn cứ vào quy mô đoàn, đề nghị họp rút kinh nghiệm đoàn.
● Kiểm tra có tờ rơi giới thiệu dịch vụ HBG, dụng cụ phục vụ teabreak có logo HBG
được chụp ảnh nghiệm thu.
● Phát hiện ra lỗi vi phạm về đồng phục, đàm… đề xuất trừ KPI theo quy chế kỷ
luật tiêu chuẩn dịch vụ.
1.3. Giám sát nội bộ
● Tuân thủ chặt chẽ quy trình giám sát, nhật ký giám sát hàng ngày, có căn cứ xác
minh các trường hợp vi phạm và đề xuất lỗi xử lý tùy theo mức độ mà Công ty đã
quy định.
● Nắm rõ chế tài kỷ luật tiêu chuẩn dịch vụ và cơ chế KPI về xử lý lỗi của các bộ
phận thực hiện đoàn, thực hiện đúng quy chế của công ty và pháp luật, đảm bảo
tính hợp lý, khả thi và nhất quán.
● Đôn đốc, giám sát các Phòng ban/Bộ phận triển khai đoàn thực hiện các yêu cầu
về việc cải tiến quy trình hoặc xây dựng thêm dựa trên các báo cáo và đánh giá.
● Kiểm tra đột xuất, thường xuyên về kế hoạch nhân sự, mô tả công việc của từng vị
trí nhân sự, tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng, tiến độ thời gian… của đoàn dịch vụ
tại hiện trường triển khai công việc.
● Công tâm, minh bạch trong toàn bộ quá trình giám sát đoàn. Tuân thủ kỷ luật đoàn
và thực hiện nghiêm túc mọi tiến trình giám sát.
Yêu Cầu Công Việc
● Tốt nghiệp từ cao đẳng các khối ngành khách sạn, du lịch, sự kiện, quản trị kinh
doanh,...
● Ưu tiên Nam
● Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm vị trí giám sát nội bộ
● Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại ngành dịch vụ du lịch, khách sạn, sự kiện,….
● Chăm chỉ, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 25 - 45
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Công ty tổ chức Hội nghị, hội thảo, sự kiện và Du lịch Quốc Tế Hòa Bình (HOABINH GROUP) chuyên tổ chức hội nghị, hội thảo, tổ chức sự kiện, teambuilding chuyên nghiệp, tổ chức các chương trình du lịch chất lượng cao trong nước và quốc tế, cho thuê xe du lịch và các thiết bị phục vụ sự kiện.
Với lịch sử gần 15 năm thành lập với kinh nghiệm vô cùng dày dạn của đội ngũ nhân sự, "HOABINH GROUP" đã và đang trở thành một trong những thương hiệu có uy tín tại Việt Nam, làm hài lòng tất cả các khách hàng khó tính nhất. Phương châm hoạt động của chúng tôi là: "Chất lượng làm nên danh tiếng". Do vậy, đến với chúng tôi quý khách luôn luôn được hưởng những dịch vụ hoàn hảo nhất. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp giàu kinh nghiệm, nhiệt tình chu đáo được đào tạo chính quy tại những địa chỉ tin cậy, chúng tôi không ngừng khẳng định mình trong môi trường cạnh tranh và tin tưởng rằng mỗi sự hợp tác với chúng tôi luôn là sự lựa chọn đúng đắn nhất của Quý khách.
Để trở thành một thương hiệu uy tín hàng đầu trong lĩnh vực Hội nghị, Hội thảo, Sự kiện, Du lịch - không thể không kể tới đội ngũ nhân sự cùng môi trường văn hóa làm việc đầy năng lượng của HBG. Chúng tôi chờ mong sự gia nhập của các bạn trẻ nhiệt huyết, tài năng và yêu nghề dịch vụ/sự kiện để đưa công ty ngày càng phát triển bền vững cũng như vươn ra tới thị trường Đông Nam Á, Châu Á.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp,….
- Được tham gia bảo hiểm tai nạn cá nhân
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hằng năm
- Party kỷ niệm công ty, sinh nhật sếp, tiệc cuối năm, các ngày sự kiện….
- Hoạt động thể thao
Lịch sử thành lập
- Hòa Bình Group là công ty được thành lập từ tháng 3 năm 2021.
Mission
- “Chất lượng làm nên danh tiếng” là phương châm hoạt động và cũng là thông điệp mà HoaBinh Group muốn gửi gắm tới Quý khách hàng!
Review Hòa Bình Group
Hoà Bình Group - tập đoàn đa ngành nghề
Môi trường ổn, đôi khi có xích mích