Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Giám sát chất lượng dịch vụ nhà thầu an ninh, vệ sinh, côn trùng, cây xanh, rác và các nhà thầu phát sinh khác trong quá trình vận hành.
- Thực hiện công tác kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ các Nhà thầu hàng ngày, hàng giờ tại hiện trường theo đúng chức năng, nhiệm vụ của từng nhà thầu.
- Họp triển khai, đánh giá các nhiệm vụ tuần, tháng.
- Phối hợp, điều phối các bộ phận trong công tác xử lý các phát sinh tại hiện trường.
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ an ninh, vệ sinh, hệ thống bãi xe.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng: sự cố, phàn nàn,...theo dõi báo cáo tiến độ xử lý.
- Kiểm soát, tổng hợp, rà soát báo cáo tài sản thuộc phạm vi quản lý: Kiểm kê, lập báo cáo hàng tháng theo phân công nhiệm vụ, kiểm soát căn hộ mẫu, kiểm soát tài sản vật tư liên quan dịch vụ.
- Thực hiện công việc phối hợp theo chỉ đạo.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp CĐ, ĐH chuyên ngành: quản lý toà nhà, quản trị khách sạn, quản trị dịch vụ, quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan,...
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ đào tạo về: Quản lý vận hành toà nhà, CSKH, an toàn lao động - PCCC, ISO/5S hoặc các tiêu chuẩn quản lý dịch vụ.
- Hiểu biết về quy trình quản lý nhà thầu dịch vụ, nắm cơ bản về hệ thống kỹ thuật toà nhà.
- Nắm được các quy định liên quan đến: PCCC, An toàn lao động, Nội quy vận hành toà nhà, quy trình xử lý sự cố.
- Kiến thức về tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
- Giao tiếp ứng xử chuyên nghiệp, chăm sóc và xử lý phản hồi khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm và có tinh thần chủ động trong công việc.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 30 - 40
- Lương: 11 Tr - 13 Tr VND
Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Phát triển Thương mại Kinh Đô (Kinh Do TCI) có trụ sở chính tại 93 Lò Đúc - Quận Hai Bà Trưng - Thành Phố Hà Nội. Là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực đầu tư, Kinh Do TCI hướng đến kinh doanh bất động sản, nhà ở,...
Với những kinh nghiệm vững chắc trong quá trình xây dựng và phát triển, ngày nay Kinh Do TCI đã đạt được những thành tựu lớn. Với năng lực sẵn có Kinh Do TCI đã tập trung đầu tư xây dựng dự án trung tâm thương mại, các khu liên hiệp văn phòng nhà ở cao cấp, tổ chức quản lý khai thác các khu chung cư, nhà cao tầng.
Kinh Do TCI phát triển dựa trên nền tảng uy tín và năng lực, với việc không ngừng hoàn thiện bộ máy con người với chất xám, trang thiết bị, cũng như tiềm lực tài chính. Kinh Do TCI luôn mong muốn cùng khách hàng hợp tác thành công trong các lĩnh vực xây dựng, thương mại, dịch vụ.
Đây cũng chính là những giá trị cơ bản về văn hoá, triết lý kinh doanh của Kinh Do TCI.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Thể thao
- Party
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- 1997: Công ty được thành lập
Mission