Customer Service & Sales Online Manager
King Sport
Tax Analyst
AkzoNobel Vietnam
★
Hội sở, Trung tâm Nhân sự và Đào tạo - CVCC Đối tác nhân sự (HRBP)
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Phó Quản Lý Cửa Hàng Thời Trang (TP Thái Nguyên)
Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
★
Nhân viên mua hàng
Chuỗi Nhà Hàng SVN
Chuyên viên kế toán
Cửa Hàng Thực Phẩm Siba Food
Nhân viên Kế toán nội bộ
KINGFISHER LOGISTICS
Chuyên Viên Kế Toán
ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CƠ ĐIỆN IEC
NHÂN VIÊN THÔNG QUAN NHẬP KHẨU
Công ty TNHH JM
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH DỊCH VỤ KẾ TOÁN
TƯ VẤN KIỂM TOÁN TAF
Application Support & Implementation Specialist
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Kế toán công nợ phải thu
WORLD STEEL
Kỹ sư xây dựng (Làm việc tại xã Quang Minh - TP. Hà Nội)
Dịch vụ và Thương Mại Phát Linh
Trợ lý giám đốc sản xuất
CASLA Group
★
Đăng 1 tuần trước
Cán bộ Ban Bán lẻ
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Chuyên viên/Chuyên viên cao cấp Quan hệ Khách hàng cá nhân - PGD Từ Sơn (Bắc Ninh)
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Nhân viên Kế toán - Vietravel Cà Mau
VIETRAVEL
★
TRỢ LÝ TỔNG GIÁM ĐỐC
CÔNG TY TNHH WORLDON (VIỆT NAM)
★
Nhân viên Phát triển Đối tác Kỹ thuật viên Chăm sóc tại nhà
Masscom Việt Nam
★
Đăng 1 tuần trước
NHÂN VIÊN BẢO TRÌ
Bia Rượu Nước giải khát Sài Gòn - Sabeco
★
[PHAN RANG] TRƯỞNG TRUNG TÂM
VNVC
★
[Hồ Chí Minh] Nhân Viên Kiểm Soát Nội Bộ
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Nhân viên bán hàng Quận 12
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Nhân viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC)
Tập Đoàn Điện Quang
★
[Hồ Chí Minh] Chuyên viên Đảm bảo Chất lượng
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Nhân viên văn phòng tiếng Anh
PouYuen
★
Đăng 1 tuần trước
Appointed Actuary
Bảo hiểm VietinBank
★
Chuyên viên chính Báo cáo tuân thủ - Phòng Kế toán và Thuế
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Senior Business Analyst
SYSTECH TTC., JSC
★
Trưởng phòng hành chính
Long Bien Investment Corporation
★
Phó Quản đốc Sản xuất (Làm việc tại Nhà máy đường Campuchia)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
[HCM] QUẢN LÝ NHÀ HÀNG - THU NHẬP ĐẾN 28 TRIỆU, BAO ĂN Ở
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
[An Khánh- Hoài Đức] Nhân Viên Kho Nội Thất Up to 13 triệu/tháng
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
Đầu Tư Its
NHÂN VIÊN CƠ ĐIỆN LẠNH
Anh Quân Bakery
Nhân Viên kinh Doanh Thị Trường Miền Nam (13-25 triệu)
Tập Đoàn Dekko
★
Thủ Kho Nguyên Vật Liệu
In Bao Bì Toàn Phát
Chỉ Huy Trưởng Công Trình Xây Dựng Dân Dụng Và Hạ Tầng Kỹ Thuật
CÔNG TY NHÂN BÌNH
Chuyên Viên/ Chuyên Viên Cao Cấp Định Phí Bảo Hiểm Actuary
Bảo hiểm Bưu điện
★
Nhân viên điều phối sản xuất
DaiDung Corporation
Giáo viên Tiếng Anh (GIA KIỆM - ĐỒNG NAI)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Trì (HN/HCM/ĐN)
United Vision
Trưởng bộ phận Môi trường (Làm việc tại Tây Ninh)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Chỉ huy trưởng thi công cơ điện
CƠ ĐIỆN VÀ PCCC THĂNG LONG
GIÁO VIÊN TIẾNG ANH (PHƯỚC HƯNG - BÀ RỊA VŨNG TÀU)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Trưởng/Phó phòng/Cán bộ Ban bảo hiểm số (Nhóm Kinh doanh)
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Ecommerce Manager
Family Mart
★
Customer Service & Sales Online Manager
King Sport
724 việc làm
6 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Quản lý
Ngày đăng tuyển:
23/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
23/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
5 - 7 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Quản lý & Tối ưu hóa chuyển đổi Data từ Digital Marketing
- Xây dựng, chuẩn hóa quy trình trực chat, kịch bản tư vấn (Script) trên Fanpage cho đội ngũ nhân sự nhằm tối ưu hóa tỷ lệ: Lead -> Số điện thoại.
- Giám sát tốc độ phản hồi khách hàng (Response Time) và chất lượng tư vấn trực tuyến để đảm bảo trải nghiệm thương hiệu tốt nhất.
- Quản trị và vận hành hệ thống phân bổ Data khách hàng về các cửa hàng/showroom trên toàn quốc một cách công bằng, nhanh chóng và tối ưu theo khu vực địa lý.
- Chủ trì phối hợp với bộ phận Digital Marketing để đánh giá chất lượng Lead (Lead Quality) hàng ngày/hàng tuần, kịp thời điều chỉnh kịch bản hoặc đề xuất tối ưu tệp đối tượng quảng cáo.
2. Quản lý hoạt động Telesales & Khai thác khách hàng cũ
- Quản lý hiệu suất làm việc của nhóm nhân sự Sales Online (Khai thác khách hàng), thiết lập mục tiêu cuộc gọi (Call Volume) và tỷ lệ kết nối thành công.
- Xây dựng các chiến dịch bám đuổi (Follow-up), kịch bản chăm sóc định kỳ và chương trình ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ.
- Thúc đẩy chỉ số bán chéo và bán thêm các dòng sản phẩm của KINGSPORT.
3. Quản trị hiệu suất đội ngũ
- Thiết lập, theo dõi và đánh giá KPI/OKRs hàng tháng cho các Nhóm trưởng (Team Leader) và nhân viên trong phòng.
- Đào tạo, huấn luyện định kỳ về kỹ năng chốt sales qua chat, kỹ năng xử lý từ chối qua điện thoại, kiến thức chuyên sâu về sản phẩm.
- Xây dựng cơ chế lộ trình thăng tiến, tạo động lực và duy trì năng lượng tích cực cho đội ngũ nhân sự số lượng lớn.
4. Báo cáo & Phân tích số liệu
- Theo dõi và báo cáo định kỳ (Ngày/Tuần/Tháng) các chỉ số cốt lõi.
- Tham mưu cho Ban Giám đốc các giải pháp công nghệ (CRM, Chatbot, Tổng đài) nhằm tự động hóa và tối ưu hóa năng suất lao động của phòng.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 5-7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng/Dịch vụ khách hàng, trong đó ít nhất 3-4 năm ở vị trí Quản lý cấp cao.
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ CSKH đa kênh, đặc biệt là trên các nền tảng MXH như Meta (Facebook/Instagram), TikTok, Zalo.
- Bắt buộc: Thành thạo và có kinh nghiệm quản trị nền tảng quản lý hội thoại Pancake (hoặc các platform tương tự như Harafunnel, Respond.io, Umnico...).
- Tư duy phân tích dữ liệu mạnh mẽ, thành thạo công cụ báo cáo (Excel, Google Sheet, Data Studio) để phân tích KPIs và đưa ra đề xuất dựa trên dữ liệu.
- Khả năng chịu được áp lực cao, quản lý đa nhiệm và giải quyết vấn đề một cách hệ thống.
- Chủ động, trách nhiệm cao và định hướng chiến lược.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hằng tháng/ hằng quý khi đạt chỉ tiêu. Gói thưởng năm dành cho cấp Quản Lý.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Các chính sách phúc lợi nội bộ, teambuilding, du lịch hàng năm.
- Mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- Ttham gia trực tiếp vào quá trình xây dựng và tối ưu hệ thống vận hành toàn quốc.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.