Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Hỗ trợ Trưởng phòng quản lý đội ngũ nhân viên, giám sát quy trình xử lý lô hàng, giải quyết sự cố vận chuyển và duy trì mối quan hệ với các hãng tàu, đại lý nước ngoài và khách hàng lớn.
- Quản lý vận hành và dịch vụ, Giám sát quy trình xử lý đơn hàng, booking, chứng từ (B/L, C/O, invoice) và theo dõi lịch trình hàng hóa xuất nhập khẩu (đường biển, đường hàng không).
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng từ lúc nhận yêu cầu đến khi giao hàng xong.
- Phối hợp với bộ phận vận hành (Ops), sales và giá cả (pricing) để giải quyết nhanh các vấn đề phát sinh như rớt tàu, trễ chuyến, thay đổi lịch trình hoặc hàng hóa hư hỏng.
- Quản lý nhân sự và đào tạo, phân công công việc, theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên dịch vụ khách hàng và chứng từ.
- Đào tạo nghiệp vụ, quy trình hãng tàu/hàng không cho nhân sự mới và cũ.
- Hỗ trợ Trưởng phòng xây dựng chính sách nhân sự, tuyển dụng và giữ chân nhân tài cho bộ phận.
- Giải quyết khiếu nại và công nợ Trực tiếp xử lý các khiếu nại phức tạp từ khách hàng liên quan đến mất mát, hư hỏng hàng hóa hoặc chi phí phát sinh (dem/det).
- Theo dõi đôn đốc các báo cáo của phòng.
Yêu Cầu Công Việc
Có kiến thức và kinh nghiệm thực tế về vận tải quốc tế đường biển và đường hàng không, booking, chứng từ xuất nhập khẩu, B/L, C/O, Invoice, DEM/DET...
Có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 5 năm trong ngành và 2 năm ở vị trí quản lý
Kỹ năng quản lý, phân công, đào tạo và phát triển đội ngũ tốt.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề và phối hợp liên phòng ban hiệu quả.
Có khả năng làm việc với hãng tàu/hãng hàng không, đại lý nước ngoài và khách hàng doanh nghiệp.
Tiếng Anh giao tiếp và xử lý email/chứng từ tốt.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Cơ hội huấn luyện: - Được tạo điều kiện để phát triển, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Phúc lợi:
- Được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của Người lao động theo quy định của Luật lao động
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
- Du lịch, hoạt động ngoại khóa.
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ việc riêng, nghỉ phép năm, thưởng, trợ cấp... thực hiện theo đúng bộ luật lao động. - Lương: Cạnh tranh
Công Ty TNHH Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu (Glotrans), có tên giao dịch là Global Logistics and Transport Company Limited, viết tắt là Glotrans, là một doanh nghiệp trẻ và năng động trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa.Ngay từ những năm đầu hoạt động, Glotrans đã phát triển nhanh chóng và tự hào trở thành một công ty cung cấp dịch vụ vận tải có uy tín tại Việt Nam, đóng góp một phần không nhỏ vào nền công nghiệp vận tải của Việt Nam.
Glotrans có được thành tích như trên là nhờ một tập thể lãnh đạo đoàn kết, đồng lòng, luôn lắng nghe, học hỏi, sáng tạo, cải tiến để tạo ra những sản phẩm tối ưu và đem lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng một đội ngũ cán bộ, nhân viên năng động, có trình độ và kiến thức chuyên môn cao, gắn bó lâu dài với Công ty.Glotrans mong muốn trở thành đối tác tin cậy với tất cả các khách hàng và sẵn sàng hợp tác, liên doanh với các đối tác trong và ngoài nước trên cơ sở đảm bảo lợi ích của các bên.
.Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm cao cấp 100%
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2009
Mission
- Công ty Toàn Cầu là sợi liên kết giá trị nhất trong chuỗi cung ứng của khách hàng thông qua việc xác định đúng sản phẩm, đúng địa điểm, giá cả phù hợp, thời gian hợp lý và trong điều kiện thích hợp.
- Tầm nhìn của chúng tôi là xây dựng Công ty Toàn Cầu là công ty dẫn đầu trong việc cung cấp những giải pháp logistics sáng tạo, luôn vượt qua sự trông đợi của khách hàng.
- Chúng tôi luôn chủ trương tiêu chí tôn trọng lẫn nhau, ý thức chất lượng, cùng tham gia quản lý và minh bạch.
Review TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
Luật rừng đội lốt nội quy
Việc nặng nhưng cày là có tiền, nhất là sales
Cày nhiều nhưng thu nhập cao, văn phòng ít drama