Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Không chỉ là chăm sóc khách hàng — đây là vị trí đứng ở trung tâm vận hành của toàn bộ chuỗi logistics.
Tại công ty chúng tôi, mỗi lô hàng là sự phối hợp chặt chẽ giữa nhiều bộ phận để đảm bảo tiến độ, chất lượng và trải nghiệm khách hàng. Vì vậy, chúng tôi luôn đề cao tinh thần teamwork, sự chủ động hỗ trợ lẫn nhau và cùng nhau giải quyết vấn đề.
Nếu bạn đang tìm kiếm một môi trường forwarder thực chiến, nơi bạn được đào tạo sâu về nghiệp vụ, được đồng hành để phát triển chuyên môn và nâng cao năng lực xử lý vận hành — hãy gia nhập cùng chúng tôi.
Vai trò của bạn:
Chăm sóc và đồng hành cùng khách hàng:
- Cập nhật lịch tàu, lịch giao/nhận hàng và các thông tin vận hành liên quan
- Hỗ trợ khách hàng xuyên suốt quá trình sử dụng dịch vụ
- Phối hợp cùng Sales để đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
Điều phối vận hành và kết nối thông tin:
- Hướng dẫn khách hàng về quy trình, thủ tục hải quan
- Kiểm tra và rà soát chứng từ xuất nhập khẩu
- Điều phối thông tin giữa các bộ phận nội bộ và đối tác
- Theo dõi tiến độ xử lý hàng hóa và hỗ trợ xử lý phát sinh
Triển khai kế hoạch làm hàng:
- Tiếp nhận kế hoạch từ khách hàng hoặc Sales
- Phối hợp triển khai tới các bộ phận liên quan
- Theo sát kết quả và chất lượng thực hiện
Yêu Cầu Công Việc
Chúng tôi tìm kiếm các ứng viên:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan: Logistics, Xuất nhập khẩu, Ngoại thương, Kinh tế...
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Có kiến thức về forwarding/logistics
- Hiểu biết cơ bản về thủ tục hải quan là lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp, điều phối và giải quyết vấn đề tốt
- Có tinh thần teamwork, trách nhiệm và chủ động trong công việc
- Thứ 7 làm việc buổi sáng 8h30 - 12h30
Điều bạn nhận được:
- Mức lương: 13 – 15 triệu (hoặc thỏa thuận theo năng lực)
- Đầy đủ chế độ BHXH, phụ cấp theo quy định
- Môi trường làm việc teamwork cao, sẵn sàng hỗ trợ và đồng hành cùng nhau
- Được đào tạo sâu về nghiệp vụ logistics/forwarding thực tế
- Cơ hội phát triển năng lực tổng thể từ customer service đến operation
- Thu nhập gồm: Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng sản lượng
- Lộ trình phát triển rõ ràng theo năng lực
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 13 Tr - 15 Tr VND
Công ty TNHH GK Logistics Việt Nam được thành lập ngày 18 tháng 01 năm 2017, với tiền thân bắt nguồn từ Văn phòng đại diện Hợp tác GOYO KOUN tại Việt Nam từ ngày 13 tháng 02 năm 2012. Nắm bắt nhu cầu phát triển của thị trường logistics toàn cầu nói chung và tại Việt Nam đặc biệt, GKLV ra đời để trở thành nhịp cầu nối giữa khách hàng với các đối tác nhằm thực hiện mục tiêu mang lại thành công cho tất cả mọi người và quan trọng hơn là giúp Việt Nam hội nhập thị trường logistics toàn cầu, một thị trường đang phát triển và đầy tiềm năng.
Chính sách bảo hiểm
- Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo quy định của Luật lao động và Quy chế Công ty.
Các hoạt động ngoại khóa
- Được tham gia các hoạt động ngoại khóa tham quan du lịch định kỳ hàng năm
Lịch sử thành lập
2017
- GKLV chính thức thành lập vào ngày 18/01
- GKLV thành lập văn phòng liên lạc tại Hải Phòng
- Nhận Giấy chứng nhận đăng ký xuất vận đơn hàng không thứ cấp từ Cục Hàng không Việt Nam
- Nhận Giấy chứng nhận Lái xe Sinh thái và Lái xe An toàn từ Hiệp hội Vận tải ô tô Việt Nam
2018
- Thành lập Chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hải Phòng
- Nhận chứng chỉ của IATA về Vận chuyển hàng hoá nguy hiểm (DGR)
2019
- Ký kết tư vấn và cung cấp dịch vụ cho sự kiện thể thao F1 tại Mỹ Đình – Hà Nội
2020
- Trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển nội địa cho doanh nghiệp sản xuất thép hàng đầu miền Bắc
- Triển khai dịch vụ tư vấn thủ tục và hỗ trợ nghiệp vụ hải quan
2021
- Cung cấp dịch vụ đào tạo nghiệp vụ cho nội bộ các khách hàng FDI
- Được cấp chứng nhận “Đại Lý Thủ tục Hải Quan” của Tổng cục Hải Quan vào tháng 12/2021
2022
- Tham gia Hiệp hội Logistics Hà Nội (HNLA)
- Triển khai dịch vụ GOM HÀNG LẺ vào tháng 11/2022
2023
-
Thành lập Văn phòng tại Sân bay Nội Bài
Mission
TẦM NHÌN: Trở thành công ty dẫn đầu trong việc mang lại sự tin tưởng cho khách hàng thông qua cung cấp dịch vụ và giải pháp logistics.