Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
Mô tả Công việc
Position Summary:
The Clinic Manager is responsible for the strategic and operational leadership of the clinic, ensuring seamless service delivery, regulatory compliance, and sustainable financial performance. This role requires a hands-on approach to managing multidisciplinary teams and fostering a patient-centric culture aligned with ACC’s values.
Key Responsibilities:
Operational Management & Staff Coordination
• Oversee daily clinic operations across departments including Front Desk, Doctor Assistants, Therapy/Rehab, Scan Room and Lab Room.
• Provide direct support to ensure smooth patient flow and high engagement throughout the clinic
• Maintain a clean, organized, and fully functional environment at all times
• Monitor and maintain all equipment and facilities to ensure optimal condition and safety
• Uphold standards of cleanliness, completeness, and orderliness throughout the clinic
• Manage duty rosters and shift schedules to support clinic operating hours
• Work closely with the HR Manager on staff development, training, coaching, and performance planning
• Foster strong teamwork and collaboration between staff and Doctors.
• Promote a patient-first mindset and uphold ACC’s values in daily leadership
Compliance to the Authority (DOH)
• Ensure strict adherence to clinical protocols and regulatory standards while maintaining operational efficiency
• Prepare the clinic for inspections and collaborate with the Administrative Manager to ensure full compliance and avoid major findings
Marketing & Community Engagement
• Support promotional initiatives including campaigns, events, and strategic partnerships to enhance clinic visibility and patient acquisition.
• Collaborate with the Business Development (BD) Manager to be primarily responsible for the coordination of necessary resources, such as staff and doctors, to attend events organized by BD Department
Financial Accountability
• Drive clinic performance by monitoring business volume, productivity, expense control, and profitability
• Ensure the care plan packages purchased by Patients will be taken up as scheduled by Doctors.
Patient Experience
• Address and resolve service-related complaints involving your teams (Front Desk, Doctor Assistants, Therapy/Rehab, Scan Room and Lab Room)
• Ensure service excellence across all touchpoints of the patient journey
• Execute additional tasks and responsibilities as assigned by General Director cum Medical Director
Yêu Cầu Công Việc
• Qualification in business management/hospitality preferred with proven experience in service industry.
• At least 5 years of management level.
• A deep understanding in medical & health care industry
• Able to communicate in English (both speaking and writing) fluently
• High efficiency of work coordinating and delegation
• Excellent communication and problem-solving skill
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Được thành lập vào năm 2006 bởi Tiến sĩ Wade Brackenbury và đội ngũ cộng sự tận tâm, Phòng khám Chiropractic ACC có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Hà Nội với cơ sở vật chất hiện đại để cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tiêu chuẩn quốc tế.
Sứ mệnh của chúng tôi: Cam kết lâu dài trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc chỉnh hình tuyệt vời để điều trị đau cơ xương khớp cho người Việt Nam và người nước ngoài.
Tiên phong trong lĩnh vực Trị liệu thần kinh cột sống: ACC là trung tâm Trị liệu thần kinh cột sống, Vật lý trị liệu, Phục hồi chức năng và Chăm sóc bàn chân hiện đại nhất, cung cấp chất lượng và cơ sở vật chất cao nhất, vượt trội so với hầu hết các phòng khám tương tự ở Đông Nam Á.
Đội ngũ bác sĩ nước ngoài : Các bác sĩ của chúng tôi đến từ Hoa Kỳ, Canada, Pháp, New Zealand và Hàn Quốc đều có trình độ chuyên môn tốt, giàu kinh nghiệm, tận tâm vì sức khỏe người bệnh. Chúng tôi là một trong số ít cơ sở y tế chất lượng cao tại Việt Nam thường xuyên thu hút bệnh nhân nước ngoài đến từ các nước châu Á và phương Tây.