1. Hoạch định nhu cầu tuyển dụng

• Phối hợp với OM/AM và Quản lý Nhà hàng để xác nhận nhu cầu nhân sự, theo dõi định biên từng cửa hàng.
• Xây dựng kế hoạch tuyển dụng cho nhu cầu thay thế, mùa cao điểm Lễ, Tết và các nhà hàng chuẩn bị khai trương (NSO), bảo đảm đủ nhân sự đúng tiến độ.

2. Triển khai tuyển dụng số lượng lớn (Mass Recruitment) cho khối Vận hành

• Chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân sự toàn thời gian và bán thời gian cho các vị trí Phục vụ, Thu ngân, Pha chế, Bếp, Tạp vụ và cấp Quản lý nhà hàng.
• Thực hiện trọn vẹn quy trình tuyển dụng: sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn sơ bộ, phối hợp phỏng vấn cùng Quản lý, tổ chức phỏng vấn tập trung (Walk-in/Open Day) khi cần và đồng hành cùng ứng viên đến khi hoàn tất thủ tục nhận việc.

3. Phát triển nguồn ứng viên và thương hiệu tuyển dụng

• Khai thác đa kênh tuyển dụng: mạng xã hội, trang việc làm, trường nghề và chương trình giới thiệu nội bộ (Referral).
• Xây dựng và duy trì nguồn ứng viên dự phòng (Talent Pool) cho các vị trí có nhu cầu tuyển thường xuyên.
• Đánh giá hiệu quả từng kênh, đề xuất phân bổ ngân sách tuyển dụng tối ưu.
• Triển khai nội dung truyền thông tuyển dụng (tin đăng, hình ảnh, video) đồng bộ với nhận diện thương hiệu Pi Thai và Thai Market.

4. Hội nhập và giữ chân nhân viên mới

• Phối hợp với Nhà hàng và bộ phận Đào tạo trong công tác tiếp nhận, hội nhập nhân viên mới.
• Theo dõi tỷ lệ và phân tích nguyên nhân nghỉ việc trong 7 ngày đầu, từ đó đề xuất giải pháp cải tiến quy trình tuyển dụng và hội nhập.

5. Quản lý dữ liệu và báo cáo

• Cập nhật dữ liệu ứng viên hằng ngày, bảo đảm chính xác và đầy đủ.
• Lập báo cáo tuần, tháng về tiến độ tuyển dụng, tỷ lệ chuyển đổi qua từng vòng, hiệu quả kênh và tỷ lệ nghỉ việc sớm.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng phòng Tuyển dụng.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Nhân lực, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Có từ 2 năm kinh nghiệm tuyển dụng trong chuỗi F&B, bán lẻ hoặc dịch vụ; đã trực tiếp tuyển nhân sự cửa hàng/nhà hàng với số lượng lớn (Mass Recruitment) mỗi tháng, cho nhiều điểm bán cùng lúc.
• Giao tiếp và thuyết phục tốt; chủ động phối hợp với nhiều Quản lý nhà hàng để bảo đảm chỉ tiêu và tiến độ tuyển dụng.
• Sử dụng cơ bản Excel/Google Sheets để quản lý dữ liệu và lập báo cáo.
• Biết sử dụng các công cụ thiết kế và dựng video cơ bản (Canva, CapCut, các công cụ AI…) để làm nội dung tuyển dụng.
• Sẵn sàng di chuyển giữa các chi nhánh và linh hoạt thời gian theo nhu cầu tuyển dụng.