Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng
Trường Phổ Thông Liên Cấp H.a.s
WAREHOUSE AS. MANAGER / SUPERVISOR
bột giặt Net
Trưởng Phòng Kinh Doanh Nội Thất
Rita Võ
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG NHÂN KHO (Lao Động Phổ Thông)
ASHTON FURNITURE CONSOLIDATION
[Hội sở] Chuyên viên cao cấp/Chuyên viên chính phân tích dữ liệu Khách hàng - Khối Ngân hàng Cá nhân
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Chuyên viên phân tích dữ liệu Marketing - Data Analyst
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Đầu bếp chính
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân viên Tổng đài và chăm sóc sau
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân viên Sale Online
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân Viên Nhà Hàng
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân Viên Trình Duyệt Bản Vẽ - Revit
Kết Cấu Thép ATAD
★
Kỹ Sư QS Thanh Quyết Toán
Kết Cấu Thép ATAD
★
[EA KAR ] TRƯỞNG TRUNG TÂM
VNVC
★
Bệnh viện Quân Dân Y Miền Đông, TP. HCM tuyển dụng Điều dưỡng phòng mổ năm 2026
Bệnh viện Quân Dân Y Miền Đông
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Lễ tân cửa hàng
Bảo Tín Minh Châu
★
Kỹ sư QA QC
DaiDung Corporation
Giám sát HSE công trình
DaiDung Corporation
Trường Đại học Công Thương TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026 – 2027
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Kỹ Thuật Bảo Trì (Đà Nẵng, Nha Trang, Cần Thơ)
IntelLife - TokyoLife
★
Data Engineer
TeamWork Corporate
★
Nhân viên giao nhận
Thiết Bị Y Tế Nam Trung
Sở GDĐT tỉnh Ninh Bình tuyển dụng viên chức giáo dục năm 2026
Sở Giáo dục và Đào tạo Ninh Bình
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên Y tế - Nhà máy 1
SAIGON PRECISION
★
Chuyên Viên An Ninh Nội Bộ
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Giám sát thi công
DaiDung Corporation
Cộng tác viên Dự toán
IntelLife - TokyoLife
★
Kỹ Thuật Bảo Trì
IntelLife - TokyoLife
★
Kỹ thuật viên lắp ráp khuôn/đồ gá
JABIL Việt Nam
★
Trường ĐH Công nghệ Kỹ thuật TP. HCM tuyển dụng giảng viên cơ hữu năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện ĐK Mê Linh, TP. Hà Nội tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện đa khoa Mê Linh
Nộp đơn dễ dàng
Giám Sát Thi Công Dân Dụng
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Giám sát thi công cơ điện (Làm việc ở Phú Quốc)
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Giám Sát Thi Công Nội Thất
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Legal Supervisor (Intellectual Property)
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Legal Manager
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
General Accounting Supervisor
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Trợ lý Thu mua (PROCUREMENT ASSISTANT)
JOB HOUSE
Kỹ sư Tự Động hóa ngành May mặc
IntelLife - TokyoLife
★
Bác sĩ đa khoa,Điều dưỡng
Bệnh Viện VPMED Tân Hưng
Bệnh viện ĐK Thống Nhất, TP. Đồng Nai tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Thống Nhất
Nộp đơn dễ dàng
Kỹ thuật viên
Ô TÔ AN SƯƠNG
Innovation Planning Senior Manager
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Bệnh viện ĐK Lãnh Binh Thăng, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ gây mê hồi sức năm 2026
Bệnh viện Quận 11 Lãnh Bình Thăng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện ĐK Lãnh Binh Thăng, TP. HCM tuyển dụng Nhân viên Kế toán năm 2026
Bệnh viện Quận 11 Lãnh Bình Thăng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Bà Rịa, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Bà Rịa, TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viên nhân dân Gia Định, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Nhân dân Gia Định
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Mù Cả, tỉnh Lai Châu tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Lai Châu
Nộp đơn dễ dàng
CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH & BẢO TRÌ MÁY
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng
Trường Phổ Thông Liên Cấp H.a.s
132 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
13/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
12/09/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Tổng quan vị trí: chịu trách nhiệm xây dựng chính sách, phát triển hệ thống, tạo dựng chiến lược và đảm bảo chất lượng trong tất cả các tương tác với CMHS tại môi trường trường liên cấp. Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập và duy trì trải nghiệm tích cực, nhất quán cho tất cả CMHS tại HAS, đồng thời thúc đẩy cải tiến liên tục thông qua phản hồi và phân tích dữ liệu, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và sự gắn kết của CMHS với nhà trường.
- Quy trình, chính sách:
- Xây dựng và triển khai các chính sách, hệ thống trải nghiệm CMHS toàn diện phù hợp với tầm nhìn và mục tiêu chiến lược của nhà trường trong môi trường giáo dục liên cấp.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để tối ưu hóa các hệ thống nhằm nâng cao sự tương tác và sự hài lòng của CMHS, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của học sinh và CMHS ở nhiều cấp học khác nhau.
- Kế hoạch:
- Lập kế hoạch, chiến lược nhằm cải thiện các điểm chạm trong hành trình trải nghiệm CMHS, đảm bảo một trải nghiệm liền mạch trên tất cả các kênh và các cấp học.
- Xác định các chỉ số và mục tiêu quan trọng để đánh giá hiệu quả của các sáng kiến trải nghiệm CMHS trong môi trường giáo dục đa cấp.
- Thực thi:
- Giám sát chất lượng các tương tác với CMHS bằng cách quản lý các phản hồi từ CMHS, bao gồm sự vụ khiếu nại, yêu cầu và hỗ trợ để đảm bảo giải quyết kịp thời và mang lại kết quả tích cực cho CMHS ở nhiều cấp học khác nhau.
- Phân tích phản hồi của CMHS để chủ động giải quyết các vấn đề tiềm ẩn và nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ, hướng đến một môi trường học tập và trải nghiệm toàn diện.
- Đo lương + báo cáo:
- Thực hiện khảo sát định kỳ và thu thập số liệu để đo lường số năm học của mỗi học sinh và mỗi gia đình gắn bó với nhà trường trong môi trường giáo dục liên cấp.
- Phân tích doanh thu trên mỗi học sinh và mỗi gia đình để xác định xu hướng và đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp với đặc thù của từng cấp học.
- Theo dõi tỷ lệ và số lượng học sinh chuyển tiếp và chuyển cấp để đánh giá hiệu quả của các chiến lược trải nghiệm CMHS.
- Đánh giá mức độ hài lòng của CMHS thông qua các cơ chế khảo sát và phản hồi nhằm liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ và môi trường học tập tại trường.
Kết quả cần đạt
1. Dài hạn:
- Gia tăng số năm học của mỗi học sinh và gia đình gắn bó với nhà trường liên cấp thông qua các phương thức thu thập dữ liệu và phản hồi.
- Nâng cao doanh thu trên mỗi học sinh và mỗi gia đình bằng cách cải thiện sự hài lòng và lòng trung thành của CMHS trong môi trường liên cấp
2. Hàng năm
- Đạt được tỷ lệ chuyển tiếp và số lượng học sinh chuyển cấp trong mỗi cấp học theo mục tiêu đã đặt ra.
- Duy trì mức độ hài lòng cao của CMHS thông qua quản lý chất lượng chủ động và cải tiến dịch vụ.
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh doanh, Marketing, hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm quản lý trải nghiệm CMHS trong môi trường giáo dục hoặc vai trò tương tự.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt.
- Khả năng lãnh đạo các sáng kiến và làm việc hiệu quả.
Quyền lợi:
1. Thu nhập cạnh tranh và minh bạch
- Lương thỏa thuận theo năng lực, kèm phụ cấp và thưởng xứng đáng
- Hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN).
2. Đãi ngộ và phúc lợi gia tăng
- Chính sách nghỉ ngơi hấp dẫn: Ngày nghỉ phép, nghỉ sinh nhật, nghỉ cân bằng cuộc sống,....
- Nghỉ hè và du lịch thường niên giúp tái tạo năng lượng và tăng cường tinh thần đồng đội.
- Được hưởng chế độ ưu đãi về học phí khi cho con theo học tại hệ thống Trường học của Công ty
3. Ghi nhận và phát triển cá nhân
- Văn hóa gắn kết: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nơi bạn được hợp tác, chia sẻ và cùng phát triển.
- Được đánh giá, khen thưởng minh bạch, tôn vinh những đóng góp và nỗ lực của mỗi cá nhân
- Liên tục được học hỏi, tham gia đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn theo phân công, nâng cao năng lực giám sát và xử lý tình huống.
- Thu nhập cạnh tranh: Lương thỏa thuận theo năng lực, kèm phụ cấp và thưởng xứng đáng.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
C35 KĐT Geleximco Lê Trọng Tấn, Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội.Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Trường Phổ Thông Liên Cấp H.a.s
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
B17 Kim Liên, Lương Định Của, Kim Liên, Đống Đa, Hà Nội
Trường Phổ thông liên cấp H.A.S (Hanoi Adelaide School) là một trong những Trường mầm non, tiểu học, THCS và THPT tại Hà Nội, có địa chỉ chính xác tại B17 P. Lương Định Của, Kim Liên, Đống Đa, Hà Nội.
Trường có địa chỉ website là has.edu.vn. Đây cũng là cổng thông tin chính thức của nhà trường có chức năng cập nhật thường xuyên các hoạt động của nhà trường nhằm giúp cho các bậc phụ huynh có thể nắm bắt được các thông tin.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm