Chuyên viên Thủ tục và Chăm sóc Khách hàng
ONSEN FUJI
★
Chuyên Viên Pháp Chế
Thuận Phương
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
MARKET ENTRY SUPPORT – GO TO MARKET RESEARCH (JLPT N2)
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Nhân Viên Vận Hành Máy Ép Viên (làm việc tại KCN Tân Phú Thanh - Cần Thơ/Hậu Giang cũ)
CÔNG TY TNHH DE HEUS
★
HÀ NỘI - GIÁM SÁT BÁN LẺ - (Upto30 M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên Viên Kinh Doanh Logistics - Hà Nội
Nguyên Bảo Tín Logistics - NBT Holding
Đăng 2 tuần trước
Assistant Brand Manager
TARA
★
Nhân viên sale online
Thiết Bị Công Nghiệp GSI
Trưởng phòng kỷ thuật vận hành
WASH 24H
Phụ trách pháp chế tổng công ty
Công nghiệp WELDCOM
★
Nhân viên C&B
Amphenol Communication Electronics
★
[Khánh Hòa] CV/CVC/GĐ Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Đăng 2 tuần trước
Purchasing & Logistics Leader | Giám Sát Mua Hàng & Logistics
Lotus Green Technology - Công Nghệ Xanh Hoa Sen
HÀ NỘI - MERCHANDISE MANAGER - UP 50M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
CSKH Ví Điện Tử (Không Sale - Chỉ Chat) - Văn Phòng Tân Phú
Việt Mỹ - SSU
★
Đăng 2 tuần trước
Database Administrator - ITIHCM
Công Ty Tài Chính HD SAISON
★
Chuyên Viên Kiểm Toán Nội Bộ
VNPOST
★
Đăng 2 tuần trước
CATEGORY & CHANNEL DEVELOPMENT EXECUTIVE
Mega LifesSiences Việt Nam
★
Nhân viên Resin (R&D)
Vina Eco Board - VECO
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Ca Đêm)
ĐIỆN TỬ BÌNH ANH
★
Chăm Sóc Khách Hàng KOL/KOC (Gamer Project)
Việt Mỹ - SSU
★
Đăng 2 tuần trước
Key Account Executive (Chain MT)
Mega LifesSiences Việt Nam
★
Senior Staff – Tax & Accounting Advisory
I-GLOCAL
★
Đăng 2 tuần trước
Chief Steward / Quản lý Tạp vụ bếp
Pullman Hotels
Nhân Viên Nghiên Cứu Và Phát Triển Phương Pháp Phân Tích
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Đăng 2 tuần trước
Chỉ huy trưởng công trình
Công ty TNHH XD Lê Thy
Đăng 2 tuần trước
Product Executive HCMC
Mega LifesSiences Việt Nam
★
NHÂN VIÊN KIỂM SOÁT NỘI BỘ (MẢNG KẾ HOẠCH KỸ THUẬT)
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Nhân Viên Tuyển Dụng
Dalat Hasfarm
★
Trưởng bộ phận Housekeeeping
West Lakes Golf&Villas
[DUY TÂN , CẦU GIẤY, HN] Chuyên Viên C&B 22-30tr
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Key Account Manager (Pharmacy Chain)
Mega LifesSiences Việt Nam
★
Nhân viên Bảo lãnh viện phí - BVĐK PHƯƠNG ĐÔNG
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Phiên dịch tiếng Trung - Hàn làm việc tại dự án
Xây Dựng Megaspace
IT Officer
Grand Mercure Danang Hotel
[Vĩnh Long] Trình Dược Viên ETC (Chăm sóc sức khoẻ)
Mega LifesSiences Việt Nam
★
Chuyên viên Thủ tục và Chăm sóc Khách hàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
15 - 20 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
11/11/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Thực hiện công tác thủ tục giao dịch bất động sản, quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ thanh toán, bàn giao và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình giao dịch; đảm bảo hồ sơ đầy đủ, chính xác, tuân thủ quy định pháp luật, quy trình nội bộ và chính sách kinh doanh của Công ty, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
2. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ
A. Công tác thủ tục giao dịch
- Thực hiện các thủ tục liên quan đến giao dịch bất động sản:
- Đặt cọc
- Ký kết hợp đồng mua bán/thuê mua/chuyển nhượng
- Phụ lục hợp đồng
- Thanh lý hợp đồng
- Các thủ tục phát sinh khác theo chính sách bán hàng.
- Chuẩn bị, kiểm tra và quản lý hồ sơ pháp lý của khách hàng và hồ sơ giao dịch.
- Đảm bảo tính đầy đủ, hợp lệ và chính xác của hồ sơ trước khi trình ký.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý hồ sơ đúng tiến độ và đúng quy định.
B. Quản lý hồ sơ & thủ tục pháp lý
- Theo dõi, cập nhật và lưu trữ hồ sơ khách hàng, hồ sơ hợp đồng theo đúng quy định của Công ty.
- Quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống phần mềm nội bộ/CRM.
- Hỗ trợ thực hiện các thủ tục liên quan đến:
- Bàn giao sản phẩm
- Hoàn thiện hồ sơ pháp lý
- Cấp Giấy chứng nhận cho khách hàng.
- Phối hợp với cơ quan chức năng và các đơn vị liên quan trong quá trình hoàn thiện thủ tục pháp lý theo phân công.
C. Công tác thanh toán & quản lý công nợ
- Theo dõi tiến độ thanh toán của khách hàng theo hợp đồng và chính sách bán hàng.
- Thông báo lịch thanh toán, nhắc phí và hỗ trợ khách hàng hoàn thiện nghĩa vụ tài chính.
- Phối hợp với Phòng Kế toán đối chiếu công nợ và xử lý các phát sinh liên quan.
- Hỗ trợ xử lý hồ sơ gia hạn thanh toán, chậm thanh toán hoặc các trường hợp đặc biệt theo quy định.
D. Công tác chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình giao dịch.
- Giải đáp các thông tin liên quan đến:
- Hợp đồng
- Thanh toán
- Tiến độ dự án
- Bàn giao
- Thủ tục cấp Giấy chứng nhận.
- Tiếp nhận và phối hợp xử lý các phản ánh, kiến nghị, khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng định kỳ nhằm nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng.
E. Báo cáo & phối hợp công việc
- Thực hiện báo cáo định kỳ về:
- Tình trạng hồ sơ
- Tiến độ ký hợp đồng
- Công nợ khách hàng
- Công tác bàn giao và cấp Giấy chứng nhận.
- Phối hợp với các đơn vị:
- Kinh doanh
- Kế toán
- Pháp chế
- Vận hành
- Ban Quản lý dự án
nhằm đảm bảo quy trình phục vụ khách hàng được xuyên suốt và hiệu quả.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trình độ học vấn
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành:
- Luật
- Quản trị kinh doanh
- Kinh tế
- Tài chính
- Bất động sản hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm
- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm tại các vị trí:
- Thủ tục bất động sản
- CSKH
- Admin kinh doanh
- Quản lý hợp đồng
- Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại:
- Chủ đầu tư bất động sản
- Sàn giao dịch bất động sản
- Mô hình bất động sản nghỉ dưỡng/hospitality.
Kiến thức & kỹ năng
- Hiểu biết về quy trình giao dịch và thủ tục pháp lý bất động sản.
- Kỹ năng quản lý hồ sơ, theo dõi tiến độ công việc tốt.
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống hiệu quả.
- Thành thạo tin học văn phòng và phần mềm quản lý dữ liệu.
- Tác phong chuyên nghiệp, cẩn thận, trách nhiệm và có tinh thần dịch vụ khách hàng
QUYỀN LỢI
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và hiệu quả công việc.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước
- Thưởng lễ tết, thưởng tháng lương 13, thưởng kết quả kinh doanh;
- Phụ cấp ăn trưa, du lịch hàng năm, teambuilding…
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp hướng đến sự phát triển bền vững
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
2 Ngõ 95 Chùa Bộc, Trung Liệt, Đống Đa, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 15 Tr - 20 Tr VND
Khu vực
ONSEN FUJI
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
2/95 Chùa Bộc, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội
Công ty Cổ phần Tập đoàn Onsen Fuji là một trong những nhà phát triển Bất động sản nghỉ dưỡng uy tín tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực đầu tư Bất động sản, Thương mại, Dịch vụ gắn liền với nghỉ dưỡng và chăm sóc sức khỏe 1. Công ty được thành lập vào tháng 10/2018 và có trụ sở chính tại Hà Nội 1. Hiện công ty đang tuyển dụng nhiều vị trí với mức lương cạnh tranh và phúc lợi tốt 1.
Review ONSEN FUJI
2.0
2 review
10/03/2026
★
★
★
★
★
Content Writer
tại Hà Nội
Onsen fuji đánh giá TTS
13/06/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Lương cơ bản thấp, doanh số cao mới có hoa hồng, chính sách không rõ ràng với khách và nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.