Tweet
Facebook
Copy Link
Review Highlights
Cập nhật 04/02/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Chuyên viên chăm sóc khách hàng
BITEX
★
Customer Service Manager
Công Ty Cổ Phần Tekcom
★
Huấn Luyện Viên Thể Hình (Fitness Coach)
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Chuyên viên Thiết kế Xây dựng (2D)
WINCOMMERCE
★
Nhân viên Hành chính Lễ Tân
DÂY CÁP ĐIỆN VIỆT NAM - CADIVI
BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER
HR Vietnam’s ESS Client
★
HR Manager
HR Vietnam’s ESS Client
★
Nhân viên KCS
DÂY CÁP ĐIỆN VIỆT NAM - CADIVI
Kỹ sư điện - PLC
DÂY CÁP ĐIỆN VIỆT NAM - CADIVI
Kỹ sư cơ khí - Bắc Ninh
DÂY CÁP ĐIỆN VIỆT NAM - CADIVI
Chuyên viên HSE - Bắc Ninh
DÂY CÁP ĐIỆN VIỆT NAM - CADIVI
Senior Pattern Engineer/Manager (Footwear)
HR Vietnam’s ESS Client
★
Tooling Manager (Footwear)
HR Vietnam’s ESS Client
★
PRODUCT DEVELOPMENT MANAGER (FOOTWEAR)
HR Vietnam’s ESS Client
★
Đăng 4 ngày trước
Kế toán thu chi trường mầm non (RichMond Bình Thạnh)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
CSKH Shopeepay (Part time 4 tiếng) - Tân Phú
Việt Mỹ - SSU
★
Đăng 4 ngày trước
TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH QUỐC TẾ
Quế Hồi Việt Nam (VINASAMEX., JSC)
Quản lý thiết kế - Chủ đầu tư Bất động sản
Công Ty CP Đầu Tư IMG
NHÂN VIÊN SALES ADMIN (MT & GT)
CHĂN NUÔI TAFA VIỆT
★
Deputy Maintenance Manager
Công ty TNHH Interflour Việt Nam
★
Nhân viên an toàn lao động
Xây Dựng Tự Lập
Kế toán tổng hợp
Xây Dựng Tự Lập
Chỉ huy trưởng công trình đường
Xây Dựng Tự Lập
Content marketing ( content social )
ULTD Thịnh Phát - Lily Group Việt Nam
Trưởng phòng Hành chính
EUROWINDOW HOLDING
★
Nhân viên kinh doanh TBYT - Hà Nội
Công Ty Vạn Niên
Chuyên viên Kinh doanh TBYT - Chuẩn đoán hình ảnh
Công Ty Vạn Niên
Product Specialist (Medical Devices) - HN
Công Ty Vạn Niên
Chuyên viên HCNS tổng hợp
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Công nhân địa chất
CÔNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 2
Thí Nghiệm Viên
CÔNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 2
Chuyên viên Kế toán Thanh toán
VITADAIRY
★
IT Helpdesk/support/network
TCL (VIỆT NAM)
★
Chuyên viên lập dự toán (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Đăng 4 ngày trước
Chuyên viên Kiểm Toán
Xây dựng Phước Thành
Đăng 4 ngày trước
Senior Pricing Executive (TPEP ROUTING)
SCT Logistics
Đăng 4 ngày trước
Nhân Viên Kinh Doanh (Thiết Bị Y Tế)
Minh Long
★
Nhân Viên Thiết Kế
Doanh nghiệp chế xuất Nitori Việt Nam
★
Nhân Viên Bảo Trì Cơ Điện
Doanh nghiệp chế xuất Nitori Việt Nam
★
Nhân Viên Kỹ Thuật (Tiếng Trung)
Doanh nghiệp chế xuất Nitori Việt Nam
★
Senior Expert, Business Marketing (B2B)
Techcombank
★
Senior Expert, Private Client Relationship Management
Techcombank
★
Giám Đốc Chi Nhánh (mô hình phi tín dụng)
Techcombank
★
Kỹ sư QS/QC Hiện trường Miền Bắc/ Trung / Nam
Ánh Dương Building
Expert, IT Operations (TechcomLife)
Techcombank
★
Expert, Software Engineering (TechcomLife)
Techcombank
★
Chuyên viên chăm sóc khách hàng
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
20/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
20/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại của khách hàng thuộc các kênh kinh doanh (MT, GT, Trường học VÀ B2B, TMĐT) và đề xuất phương hướng xử lý trình trưởng phòng chăm sóc khách hàng duyệt và phối hợp cùng các phòng ban thực hiện.
- Lập kế hoạch tặng quà cho khách hàng VIP (Danh sách trình Ban TGĐ duyệt) trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng... phối hợp với từng kênh bán hàng để tổ chức thực hiện.
- Tiếp nhận mọi thông tin thắc mắc, tư vấn, giải đáp và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng thuộc các kênh kinh doanh (MT, GT, DATH, B2B và TMĐT).
- Lên kế hoạch và thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của của khách hàng thuộc các kênh kinh doanh (MT, GT, Trường học, B2B và TMĐT).
- Đề xuất quy trình và cập nhật các biện pháp cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng kênh kinh doanh của công ty.
- Tổng hợp báo cáo hoạt động trình Trưởng phòng chăm sóc khách hàng.
- Quản lý ngân sách hoạt động của phòng chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện theo chỉ đạo của lãnh đạo về các công việc liên quan đến chức năng công việc được giao.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Chuyên mô: các ngành Kinh tế, Quản trị hoặc các ngành liên quan.
Tin học : Thành thạo vi tính văn phòng, outlook, công cụ tìm kiếm internet, các phần mềm liên quan đến công việc CSKH
Kinh nghiệm: 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Yêu cầu về mức độ Năng lực
1. Năng lực chuyên môn: Có kỹ năng đàm phán, giải quyết vấn đề và xử lý khiếu nại tốt, khả năng thấu hiểu khách hàng, nắm rõ kiến thức sản phẩm. Kỹ năng phân tích đối thủ cạnh tranh, dự báo và nghiên cứu cải tiến quy trình, dịch vụ.
2. Năng lực bổ trợ khác: Năng động, linh hoạt, khéo léo.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
16 Trịnh Hoài Đức, phường 13, Quận 5, Thành phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:Từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ bảy hai tuần giữa tháng được nghỉ)
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
BITEX
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đường Tỉnh 835, ấp 3A - Xã Phước Lợi - Huyện Bến Lức - Long An.
BITEX hiện là nhà phân phối độc quyền máy tính Casio tại thị trường Việt Nam và là đối tác lớn của Casio Nhật Bản. Công ty còn phân phối các sản phẩm chất lượng cao phục vụ cho lĩnh vực giáo dục và văn phòng phẩm của Thái Lan, Indonesia v.v…
Hoạt động kinh doanh sản xuất của cộng ty có nhiều thành tựu. Từ doanh thu 130 tỷ đồng năm 2002, BITEX đã đạt 1400 tỷ đồng năm 2016, tăng gấp 10 lần so với giai đoạn đầu cổ phần, mạng lưới phân phối sản phẩm của công ty hiện phủ khắp 63 tỉnh thành trên cả nước. Với sự tăng trưởng trong kinh doanh cùng việc thực hiện nghĩa vụ thuế nghiêm túc, công ty đã vinh dự được nhận Cờ thi đua Chính phủ 2016, Giải vàng chất lượng quốc gia 2014 và nhiều năm liên tiếp nhận bằng khen của Bộ tài chính, Tổng cục thuế. Bên cạnh đó, BITEX được các tổ chức tài chính, tín dụng, kiểm toán trong và ngoài nước đánh giá và xếp hạng cao về mức độ uy tín thông qua báo cáo tài chính hàng năm như Tập đoàn tài chính toàn cầu AIG ở Nhật Bản, tổ chức tín dụng Vietcombank, các công ty kiểm toán độc lập hàng đầu DTL, A&C, Grant Thornton…
Review BITEX
2.5
24 review
09/04/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Chính sách cắt giảm và phong cách điều hành gây áp lực cho người lao động
24/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Quản Lý Kém và Việc Chậm Trả Lương tại Công Ty
25/03/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Môi trường công ty thiếu sự công bằng và phúc lợi
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm