Tweet
Facebook
Copy Link
Review Highlights
Cập nhật 04/12/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng chủ động
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Nguyễn Du, Sóc Sơn, Hà Nội tuyển dụng giáo viên hợp đồng
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kỹ thuật Y tế Hải Dương tuyển dụng viên chức năm 2025
Đại học Kỹ thuật Y tế Hải Dương
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Thừa Thiên Huế
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Nông – Lâm Bắc Giang tuyển dụng giảng viên năm 2025
Công chức Bắc Ninh
Nộp đơn dễ dàng
Cảng vụ Hàng hải Bình Thuận tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2025
Cảng vụ Hàng hải
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
TTYT khu vực Cam Lộ, Quảng Trị tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Quảng Trị
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2025
Bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung Ương HCM
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kinh tế – ĐHQGHN tuyển dụng Giảng viên năm 2025
Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa – ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên kỹ năng
Đại học quốc gia HCM (VNUHCM)
★
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa – ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên tiếng Nhật
Đại học quốc gia HCM (VNUHCM)
★
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện đa khoa Diễn Châu, Nghệ An tuyển dụng viên chức năm 2025
Bệnh viện đa khoa Diễn Châu, Nghệ An
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Y – Dược, Đại học Huế gia hạn thời gian nộp hồ sơ tuyển dụng HĐLĐ năm 2025
Công chức Thừa Thiên Huế
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Hưng Yên
Nộp đơn dễ dàng
Đại học Quốc gia Hà Nội tuyển chọn giảng viên, nhà khoa học nguồn đợt 1
Đại học Quốc Gia Hà Nội
★
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Nhi Đồng 1, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2025
Bệnh viện Nhi đồng 1 (HCM)
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ tuyển dụng nhân viên hợp đồng
Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ
Nộp đơn dễ dàng
Phân hiệu Trường Đại học Tôn Đức Thắng tại tỉnh Khánh Hòa tuyển dụng Chuyên viên/ Y tế
Đại học Tôn Đức Thắng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Tôn Đức Thắng tuyển dụng Nhân viên kỹ thuật – Cơ sở Bảo Lộc
Đại học Tôn Đức Thắng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Tôn Đức Thắng tuyển dụng Chuyên viên – Cơ sở Bảo Lộc
Đại học Tôn Đức Thắng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Đại học Bách khoa Hà Nội tuyển dụng Giảng viên tạo nguồn đợt 2 năm 2025
Đại học Bách khoa Hà Nội
★
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Phạm Ngọc Thạch – ĐH Y tế Công cộng tuyển dụng LĐHĐ năm 2025
Bệnh viện Đa khoa Phạm Ngọc Thạch – ĐH Y tế Công cộng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Tôn Đức Thắng tuyển dụng Nghiên cứu viên – Khoa Khoa học thể thao
Đại học Tôn Đức Thắng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Tôn Đức Thắng tuyển dụng Nghiên cứu viên – Khoa Toán – Thống kê
Đại học Tôn Đức Thắng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Tôn Đức Thắng tuyển dụng Nghiên cứu viên – Khoa Kế toán
Đại học Tôn Đức Thắng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Tôn Đức Thắng tuyển dụng Nghiên cứu viên – Khoa Quản trị kinh doanh
Đại học Tôn Đức Thắng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Tôn Đức Thắng tuyển dụng Nghiên cứu viên – Khoa Khoa học ứng dụng
Đại học Tôn Đức Thắng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Tôn Đức Thắng tuyển dụng Chuyên viên – Phòng Điện toán – Máy tính
Đại học Tôn Đức Thắng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Tôn Đức Thắng tuyển dụng Chuyên viên – Khoa Lao động và Công đoàn
Đại học Tôn Đức Thắng
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng chủ động
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
06/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
04/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Thực hiện gọi điện tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng theo danh sách được phân bổ;
- Khai thác nhu cầu, tư vấn giải pháp phù hợp và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, đảm bảo các chỉ tiêu KPI được giao;
- Chăm sóc, theo dõi khách hàng trong và sau quá trình bán hàng;
- Cập nhật đầy đủ kết quả cuộc gọi, thông tin khách hàng trên hệ thống;
- Tuân thủ kịch bản tư vấn, quy trình vận hành và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ;
- Phối hợp với các đơn vị liên quan để hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục sử dụng sản phẩm/dịch vụ;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành khối kinh tế, ngoại ngữ hoặc tương đương lĩnh vực nghiệp vụ
2. Năng lực chuyên môn
- Khả năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng.
- Tư duy hướng tới khách hàng.
- Kiến thức tổng quan về hoạt động ngân hàng.
- Chuyên môn kiến thức về sản phẩm, dịch vụ, quy trình, quy định
- Sử dụng hệ thống ứng dụng đặc thù contact center
3. Trình độ ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp, tư vấn, giải đáp khách hàng nước ngoài
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
Xem trang công ty
Quy mô:
5.000 - 10.000 nhân viên
Địa điểm:
77 Trần Hưng Đạo - Phường Trần Hưng Đạo - Quận Hoàn Kiếm - TP. Hà Nội
Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội (SHB) tiền thân là Ngân hàng TMCP Nông Thôn Nhơn Ái, được thành lập ngày 13/11/1993 tại Cần Thơ. Năm 2006, Ngân hàng TMCP Nông Thôn Nhơn Ái được chuyển đổi mô hình hoạt động lên Ngân hàng TMCP Đô Thị, đổi tên thành Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội (SHB) và có những bước phát triển vượt bậc.
SHB hiện đứng trong Top 5 Ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam, Top 10 Ngân hàng Thương mại cổ phần uy tín nhất Việt Nam, Top 50 Doanh nghiệp xuất sắc nhất Việt Nam, Top 100 Ngân hàng khu vực ASEAN, Top 500 ngân hàng có giá trị thương hiệu lớn nhất toàn cầu và là 1 trong 10 tổ chức tín dụng có tầm ảnh hưởng quan trọng trong hệ thống ngân hàng Việt Nam... SHB vinh dự được trao tặng Huân chương lao động Hạng Nhì (Lần thứ 2), Huân chương lao động Hạng Ba và rất nhiều cờ, Bằng khen, Giấy khen của Chính Phủ, các Bộ, Ngành, Đoàn thể và các Giải thưởng cao quý khác.
Tính đến 31/12/2021, SHB có tổng tài sản đạt 506,6 nghìn tỷ đồng. Vốn điều lệ đạt 26.674 tỷ đồng. Vốn tự có theo chuẩn Basel II đạt 53.114 tỷ đồng. SHB đã phát triển mạnh mẽ với hơn 530 điểm giao dịch trong và ngoài nước, phục vụ hơn 5 triệu khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và kết nối tới 400 ngân hàng đại lý trên khắp các châu lục.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng BHXH, BHYT theo quy định của Luật lao động
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các lớp dạy kỹ năng
- Tạo cơ hội việc làm cho sinh viên
Lịch sử thành lập
- Ngày 13/11/1993, thành lập Ngân hàng TMCP Nông thôn Nhơn Ái tại Cần Thơ với vốn điều lệ 400 triệu đồng hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn
- Năm 2006, Ngân hàng Nhà nước chấp thuận Ngân hàng Nhơn Ái chuyển đổi mô hình hoạt động thành ngân hàng TMCP đô thị, chính thức đổi tên thành Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB), tăng vốn điều lệ lên 500 tỷ đồng, khai trương SHB Hà Nội
- Năm 2007, Thành lập công ty Quản lý quỹ (SHF), Bảo hiểm (BSH), Chứng khoán (SHS) với mục tiêu chiến lược trở thành ngân hàng bán lẻ hiện đại, đa năng
- Năm 2008, chuyển trụ sở chính ra Hà Nội, khẳng định bước ngoặt lớn trong quy mô, vị thế và tiềm lực của ngân hàng.
- Năm 2009, là Ngân hàng TMCP thứ 3 niêm yết trên Sở GDCK Hà Nội
- Năm 2011, Tăng cường quy mô hoạt động với việc tăng vốn điều lệ lên gần 5.000 tỷ đồng. Được NHNN chấp thuận mở CN tại Campuchia và Lào, khởi đầu cho việc đầu tư ra nước ngoài của SHB. Đón nhận Huân chương Lao động Hạng Ba do Chủ tịch nước trao tặng.
- Năm 2012, sáp nhập Ngân hàng HABUBANK với vốn điều lệ ~9.000 tỷ đồng, trở thành top 5 ngân hàng TMCP tư nhân lớn nhất Việt Nam, khai trương hai chi nhánh SHB Lào Cai và Campuchia
- Năm 2013, Kỷ niệm 20 năm thành lập và đón nhận Huân chương lao động hạng nhì của Chủ tịch nước
- Năm 2014, SHB hiện diện trên 40 tỉnh thành trên toàn quốc và tại hai nước bạn Lào, Campuchia. Tham gia tài trợ vốn lớn với các dự án trọng điểm quốc gia như hạ tầng giao thông, dầu khí, điện lực, các chương trình phát triển nông nghiệp nông thôn.
- Năm 2015,Tăng vốn điều lệ lên gần 9.500 tỷ đồng và trở thành đối tác CLB Manchester City tại Đông Dương
- Năm 2016, Tăng vốn điều lệ lên 11.197 tỷ đồng, mạng lưới tăng lên gần 500 điểm trong và ngoài nước. Cùng thời điểm đó, thành lập 2 ngân hàng con 100% vốn tại Lào và Campuchia. Nhận sáp nhập Công ty cổ phần Tài chính Vinaconex Viettel (VVF) tháng 12/2016 và thành lập Công ty tài chính TNHH MTV SHB (SHB FC).
- Năm 2018, kỷ niệm 25 năm thành lập SHB với nhiều giải thưởng danh giá: Top 5 ngân hàng thương mại cổ phần tư nhân lớn nhất Việt Nam; Top 10 tổ chức tín dụng có tầm ảnh hưởng quan trọng trong ngành tài chính ngân hàng; Top 10 ngân hàng thương mại uy tín nhất Việt Nam; Top 1.000 ngân hàng toàn cầu…
- Năm 2019, IFM vinh danh SHB là “Ngân hàng có sản phẩm tiết kiệm sáng tạo nhất 2019”; 9 tháng đầu năm, SHB đạt 2.260 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế
- Năm 2020, SHB được vinh danh là “Ngân hàng Tài trợ Thương mại tốt nhất Việt Nam”; đồng hành cùng ASEAN 2020 “Gắn kết và chủ động thích ứng”
- Năm 2021, SHB được vinh danh 3 giải thưởng quốc tế uy tín với những sáng kiến vì cộng đồng; tiếp tục được vinh danh Top 50 doanh nghiệp tăng trưởng xuất sắc nhất Việt Nam
- Năm 2022, SHB được vinh danh trong Top 25 thương hiệu tài chính dẫn đầu Việt Nam, được vinh danh “Ngân hàng có trách nhiệm xã hội tốt nhất Việt Nam”
- Năm 2023, được Global Finance vinh doanh là “Ngân hàng có hoạt động tài trợ bền vững nhất” Việt Nam 2023; đồng thời, là Top 50 doanh nghiệp sáng tạo và kinh doanh hiệu quả
Mission
Cung cấp các giải pháp Tài chính tiêu dùng thông minh, dễ tiếp cận cho mọi người dân Việt.
Review Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
3.3
22 review
14/05/2026
★
★
★
★
★
Chuyên Viên Vận Hành Ứng Dụng
tại Hà Nội
Tạm ổn nhưng phát triển không ok lắm
25/03/2026
★
★
★
★
★
Marketing Executive
tại Hà Nội
Tốt phù hợp ổn định lâu dài, đoàn kết môi trường lành
11/03/2026
★
★
★
★
★
Data Analyst
tại Hà Nội
Lương thưởng đãi ngộ tốt, đồng nghiệp tình cảm support lẫn nhau
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm