Tweet
Facebook
Copy Link
Review Highlights
Cập nhật 05/03/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Center Service Manager
WALL STREET ENGLISH
★
Chuyên viên kinh doanh
Tập Đoàn MK
Purchasing Specialist
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
Nhân viên Bảo hành - (Làm việc tại Phú Quốc, Kiên Giang)
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
133903 - Site Engineer - Construction
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
133938 - Chinese Speaking - Sales Staff - Chemical
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
133963 - Japanese Speaking - Project Manager - Real Estates
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Trưởng nhóm kỹ thuật Home Service
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
133935 - Nhân viên quản lý Nhà máy biết tiếng Nhật – Quản lý sản xuất
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Technical Sales Executive
Xuất nhập khẩu ChemTech
Giám Sát Sản Xuất
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ASIA DRAGON
★
Trưởng phòng kinh doanh
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Sales Engineer (Bình Dương)
Daikin Air Conditioning
★
NHÂN VIÊN CƠ KHÍ (SẢN XUẤT)
Công Nghiệp Kim Bình
[BIÊN HÒA] KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Xây dựng số 1 - CC1
★
Product Manager
ASIAN TRAILS
THỦ KHO
PROCAFFE - Quốc Tế Bách Hợp
Nhân Viên Kinh Doanh – Thiết Bị Điện
Công ty A&E
Luxury Real Estate Consultant
S&S Group
[Hà Nội] Kiểm toán viên chính Giám sát Tài chính & Hoạt động
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Kỹ sư Bảo trì - sửa chữa (Bình Dương)
Daikin Air Conditioning
★
Đăng 1 ngày trước
Trưởng Nhóm Sale Online - Mảng Beauty/Cosmetic/Clinic
XNK Cuộc Sống Tươi Đẹp
★
PHÓ BAN QUẢN LÝ CHUNG CƯ
Tập đoàn Hưng Thịnh
★
Project Lead Engineer (Phát Triển SP Điện Tử Mới)｜Tiếng Anh Tốt｜VSIP2, BD
Careerbuilder.vn
★
Nhân Viên Kế Toán Doanh Thu
The ADORA
★
Đăng 1 ngày trước
Đăng 1 ngày trước
Nhân Viên Bán Hàng (Thương hiệu âm thanh Alpha Works)
Phúc Giang PGI
★
Nhân Viên Kinh Doanh Thiết Bị Phòng Cháy Chữa Cháy
Đầu Tư Và Phát Triển Thái Dương
Giám sát / Quản lý nhà hàng
Công ty TNHH BBQ Việt Nam
Food & Beverage Manager (Quản lý Ẩm thực)
KOI RESORT & SPA HỘI AN
Sitting Guide
Thẻ Du Lịch Crystal Bay
★
Đăng 1 ngày trước
Bếp phó nhà hàng Thái/ Thai Sous Chef
Blue Ocean Logistics
Thư ký bộ phận bếp
Blue Ocean Logistics
F&B Casual
Oakwood Residence Hanoi
Bar Service Attendant/ Nhân viên phục vụ quầy bar
HÔTEL du PARC HANOÏ
Nhân viên Kinh doanh ẩm thực (F&B) (làm việc tại Nhà hàng phường Vũng Tàu, TP HCM)
Elegant Suites Westlake
HR Intern
Kin Hotel
Recruitment Staff (F&B)
Kin Hotel
Đăng 1 ngày trước
Trưởng phòng Ẩm thực/ F&B Manager
Bitexco Hospitality
Đăng 1 ngày trước
Đăng 1 ngày trước
Thư ký bếp + FB
Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội
Bartender - All Day Dining
Shilla Monogram Resort
Guest Relations Manager
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Yoga Instructor cum Kids Club Attendant/ Nhân viên hướng dẫn Yoga kiêm trông trẻ
Shilla Monogram Resort
Commis Chef Trainee - thực tập sinh bếp
Shilla Monogram Resort
Pastry Commis Chef Trainee/ Thực tập sinh bếp bánh
Shilla Monogram Resort
Center Service Manager
Thông tin cơ bản
Mức lương:
25 - 30 triệu
Chức vụ:
Quản lý
Ngày đăng tuyển:
14/09/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
4 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Team and Performance Management
- Set clear, data-driven team goals aligned with student success and center performance targets.
- Provide ongoing training and coaching to develop and retain a high-performing Coaching Team.
- Ensure optimal Coach scheduling, attendance, and punctuality, maintaining high service levels.
- Monitor and enhance the Customer Experience (CX) team’s performance by ensuring adherence to WSE policies, and fostering a high-performance culture
- Enforce Standard Operating Procedures (SOPs) to ensure consistency, efficiency, and accountability.
- Identify and actively share and implement best practices across the Customer Experience (CX) management team to drive continuous improvement.
Student Progress Management and Internal Revenue Contribution
- Ensure strict compliance to the student touch-points procedures by both the service team and the sales team
- Track student progress through data and reporting tools
- Foster a strong collaboration between the Service Team and Sales Team to achieve internal revenue targets through referrals and renewals.
- Ensure effective communication of the referral and renewal promotional programs to the students.
Class Management
- Leverage data-insights to analyze student demand and availability trends to optimize monthly class schedules, balancing teaching costs with student needs.
- Partner with the Center Head of Sales to design monthly Social Club that reinforce learning outcomes and increase student interaction.
- Convey teaching skills / profile preferences to the centralized teaching management team
- Have coaches proactivity book student classes in alignment with good study habits and ensure class attendance while managing class efficiency.
Events Planning and Coordination
- Strategically plan center-level events at least one month in advance, following sales and marketing imperatives.
- Ensure the Coach team actively promotes and drive event attendance, engagement, and conversion of guests into students.
- Oversee seamless event execution, in coordination with the Sales teams to drive high engagement and new student enrollment.
Study Environment and Service Quality Management
- Establish a clean and welcoming and student-centric environment that fosters motivation, engagement, and a sense of belonging, while enforcing center’s rules and regulations.
- Ensure high service quality standards by training the team in customer service best practices and adherence to WSE complaints management procedures.
- Regularly assess student feedback and implement improvements to enhance learning experience.
The above statements are a snapshot of the duties and responsibilities of the role and are not intended to be an exhaustive list.
Yêu Cầu Công Việc
- Excellent communication and interpersonal skills
High level of emotional intelligence
Strong levels of integrity with a hard-work ethic
Outstanding organizational and leadership skills
Good knowledge of MS Office and Hubspot
Proven experience as supervisor or in a leadership role
Strong familiarity with company policies and procedures
Able to work on a rotation schedule including weekends, mornings, evenings and overtime as needed
Highly skilled at customer service and WSE Teaching methodology
Ability to train employees as needed
ATTRACTIVE BENEFITS:
- 100% salary during the 2-month probation period
- Full salary-based social insurance contribution after 2 months;
- Guided and trained by a team of experienced and professional mentors;
- 15 days of annual leave (not including public holidays);
- English lessons at Wall Street English;
- Personal insurance package from the first working day;
- Work in an English-speaking environment with young, open-minded, and friendly colleagues and managers;
- Opportunities for promotion and quarterly salary reviews based on performance.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
21 Lê Quý Đôn, Võ Thị Sáu, Quận 3, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 25 Tr - 30 Tr VND
Khu vực
WALL STREET ENGLISH
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tòa nhà Minh Phú, số 21 Đường Lê Quý Đôn, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh
Được thành lập lần đầu tiên tại Ý vào năm 1972 dưới tên Viện Phố Wall, chúng tôi đã được đổi tên thành Wall Street English vào năm 2013 như chúng ta biết ngày nay. Những gì bắt đầu từ ý tưởng phát triển một cách mới để dạy mọi người tiếng Anh đã phát triển thành một nơi với hơn 400 trung tâm học tập tại 27 quốc gia với số lượng tuyển sinh là 3.000.000 sinh viên.
Hiện tại chúng tôi có 07 trung tâm tại Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương và sẽ tiếp tục mở rộng đến cuối năm. Các trung tâm của chúng tôi được thiết kế, xây dựng và trang bị theo tiêu chuẩn cao cấp, do đó cung cấp cho giáo viên, nhân viên và sinh viên một môi trường học tập và làm việc tuyệt vời. Chúng tôi nhấn mạnh vào chất lượng học tập và điều này được phản ánh trong cách tiếp cận của chúng tôi đối với việc tuyển dụng, phát triển, hỗ trợ và quản lý giáo viên
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ như BHYT, BHXH, ….
Các hoạt động ngoại khóa
- Teambuilding,
- Các buổi giao lưu học hỏi
- Các trò chơi giải trí
- Bóng chuyền
- Bóng đá
Lịch sử thành lập
- Thành lập vào năm 1972 tại Ý
Mission
-
Chúng tôi có quyết tâm mạnh mẽ để thúc đẩy Wall Street English trở thành một nơi có nền giáo dục hàng đầu thế giới
Review WALL STREET ENGLISH
3.1
48 review
25/05/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên kinh doanh
tại Hồ Chí Minh
Môi trường giáo dục nhưng những con người chưa thật sự có "Giáo Dục"
28/04/2026
★
★
★
★
★
Cố vấn học tập
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc chuyên nghiệp
19/04/2026
★
★
★
★
★
Trợ giảng
tại Hồ Chí Minh
Chương trình giảng dạy không chất lượng như quảng cáo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm