Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Kỹ Sư Công Nghệ Thông Tin
ADC PLASTIC,. JSC
[NHA TRANG] BẾP TRƯỞNG / BẾP PHÓ
Quốc tế Aladdin
★
GIÁM ĐỐC ĐỐI TÁC NHÂN SỰ (HRBP Director)
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Business Analyst Leader
HAI BỐN BẢY
Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Trì Điện Lạnh
WINCOMMERCE
★
Nhân Viên Trải Nghiệm Khách Hàng Viettel Vds Tại Keangnam, Hà Nội
Truyền thông Kim Cương
★
Fullstack Developer
MSC Group
KẾ TOÁN CÔNG NỢ (SẢN XUẤT, XUẤT KHẨU)
ADC PLASTIC,. JSC
Chuyên viên Dịch vụ và chăm sóc khách hàng 24/7 - Khối Vận hành
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Digital Marketing Manager
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Warehouse Admin & Controlling Redressing
ZUELLIG PHARMA VIỆT NAM
★
Giám đốc nhà máy
Công ty Cổ phần Devyt
★
Nhân viên tư vấn bán hàng qua điện thoại (Telesale)
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Kỹ thuật viên QC Cơ khí
CX TECHNOLOGY CORPORATION
★
Nhân viên kinh doanh - Mảng thủy sản
KING ELONG GROUP
DIGITAL MARKETING EXECUTIVE (DATA & SYSTEM)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Giáo viên Mỹ thuật
Giáo Dục Quốc Tế Việt Úc - Trường Quốc tế Việt Úc VAS
Sales Representative – Industrial Chemical
HR Vietnam’s ESS Client
★
Nhân Viên Bán Hàng Thời Trang - Hà Nội
JPS Fashions Việt Nam
Nhân Viên QC
Srithai Viet Nam
User Acquisition (Full-time Remote)
SCIFATE VN
Nhân Viên Bán Hàng Lê Văn Khương - HCM
IntelLife - TokyoLife
★
SALES ADMIN (CHỦ ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN) tại Bình Dương
A&T Việt Nam
Chuyên Viên Nhân Sự
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Kỹ sư hạ tầng giao thông
VẬT LIỆU VĨNH TÂN
Nhân viên Kinh doanh Du lịch trực tuyến - ca đêm
VIETRAVEL
★
Nhân viên kho
Legacy Financial Group
NHÂN VIÊN QC XƯỞNG THỜI TRANG
IntelLife - TokyoLife
★
Nhân viên Kinh doanh Khách lẻ - Trụ sở chính
VIETRAVEL
★
NHÂN VIÊN PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG/ FARM STAFF
Olam Việt Nam
★
Quản Lý Cửa Hàng Ba Đồn 2
IntelLife - TokyoLife
★
Nhân viên Tổng đài CSKH - Tổng đài Tâm Anh
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Chuyên viên Phát triển Kinh doanh
VIETRAVEL
★
Trưởng bộ phận đóng gói và đi hàng
AMERICA QUARTZ TECHNOLOGY
Junior Coffee Buyer
Thương phẩm Atlantic - ACOM
Chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi - Tổng đài Tâm Anh
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH KINH DOANH
Tập đoàn Hoàng Huy Group
Kỷ thuật chạy máy thổi / ép nhựa
VINAPAC JSC
Nhân viên Kinh doanh
VIETMAP JSC
★
Chuyên viên Kế toán kho
NOVA E&C
Nhân Viên Trade Marketing
Giáo dục iSmart
★
Phát Triển Dự Án & Cấp Phép
EuP Group
★
Import – Export Assistant
Harris Freeman Vietnam
Quản lý Chuyên môn Mầm non (Bến Cát - Bình Dương)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
GIÁM SÁT THI CÔNG CHUỖI CỬA HÀNG UP TO 23M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên pháp lý & đất đai
EuP Group
★
Nhân viên QA - Kỹ thuật cơ khí
AMERICA QUARTZ TECHNOLOGY
Nhân viên kỹ thuật
VIET HONG
Chuyên viên Dịch vụ khách hàng (Trực tiếp)
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Quản Lý Hợp Đồng EPC/QS
EuP Group
★
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm