Mô tả công việc
- Operations Support:
• Assist in managing daily operations of the outlet to ensure service standards are consistently met.
• Support the Banquet Manager in monitoring compliance with SOPs, hygiene, HACCP, and safety standards.
• Supervise the team on the floor, ensuring coordination between service and kitchen/bar.
• Handle guest requests and complaints promptly courteously and professionally.
- Financial & Cost Control:
• Assist in monitoring outlet sales performance and expense control.
• Help reduce operational wastage and improve cost efficiency.
• Support outlet promotions and upselling initiatives.
• Contribute to preparing reports and data for sales and revenue analysis.
- Team Leadership & Development:
• Support the Banquet Manager in supervising, motivating, and coaching the team.
• Conduct pre-shift briefings when assigned.
• Help plan staff schedules to ensure adequate coverage.
• Assist in training new employees and ongoing staff development.
- Guest Service Excellence:
• Maintain high levels of guest satisfaction by ensuring attentive, personalized service.
• Assist in managing VIP guests, group events, and special occasions.
• Actively engage with guests to build relationships and encourage repeat business.
- Administration & Compliance:
• Ensure compliance with hotel policies, licensing laws, and safety procedures.
• Maintain accurate logs, reports, and handovers.
• Perform administrative tasks as delegated by the Banquet Manager.
Quyền lợi được hưởng
- Social Insurance, Health Insurance and Unemployment Insurance
- 24/24 Accident Insurance
- Bonus on Public Holidays
- Monthly service charge and periodic health check
- Duty meal
- Free uniform distribution and laundry.
- Free parking area for employees
- Professional and friendly working environment
- Training and development program
Yêu cầu công việc
- Diploma in Hotel Management or related field.
- At least 1 year of working experience in the same position at Hotels/ Resorts.
- Good knowledge of beverages, decoration, fabric, and creativity.
- Good command of English communication.
- Proficient in computer literacy and management skills.
- Problem-solving, organizational and training abilities.
Yêu cầu hồ sơ
- Email: hrrecruitment.saigon(a cong)maihouse.com
- Scan QR code on poster
- Send directly at the hotel:157 Nam Ky Khoi Nghia Street, Xuan Hoa Ward, Ho Chi Minh City (Lobby entrance: 1 Ngo Thoi Nhiem Street)
Mai House hơi giống một phòng trưng bày boutique được bài trí trang nhã. Không gian nội thất bắt đầu hành trình khám phá văn hóa địa phương của bạn với các bộ sưu tập tác phẩm nghệ thuật, văn học và hiện vật. Mỗi người kể một câu chuyện hấp dẫn về địa phương, cung cấp bối cảnh lịch sử với những mẩu thông tin hấp dẫn.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Hơn cả một khách sạn, bản thân Mai House là một tác phẩm nghệ thuật, mọi ngóc ngách đều được tô điểm một cách đáng yêu bằng những mảnh ghép kết nối với câu chuyện lớn hơn.
Review Mai House Saigon
Môi trường khá tốt so với mặt bằng chung ks 4-5s, thu nhập cao, phù hợp cày cuốc đế kiếm tiền.