Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Đảm bảo quy trình vận hành, chứng từ và điều phối hàng không diễn ra thông suốt, chính xác; tối ưu hóa dịch vụ khách hàng và hỗ trợ hiệu quả các mục tiêu kinh doanh của phòng Kinh doanh/Vận hành.
I. Nhiệm vụ chính:
- Nhận email thông tin booking hàng hóa từ khách hàng.
- Thu thập thông tin chi tiết về hàng hóa, yêu cầu kiểm tra giá A/F (Air Freight), EXW (Ex-Works) để báo giá chính xác cho khách hàng.
- Theo dõi booking lô hàng, nhắc nhở nhân viên Operations nhận hàng.
- Kiểm tra các giấy tờ cần có để xuất 1 lô hàng, các giấy tờ đặc biệt cho hàng đặc biệt.
- Xử lý chứng từ: phát hành HAWB, MAWB và gửi DBN (Delivery Bill Notice) sau khi hàng hóa xuất đi,
- Theo dõi quá trình vận chuyển, thông báo tình trạng hàng đến cho khách hàng và đại lý.
- Chăm sóc khách hàng (Agent và Shipper) để duy trì mối quan hệ, đồng thời tiếp cận chia sẽ về dịch vụ của công ty.
- Giải đáp các thông tin khách hàng yêu cầu một cách nhanh chóng và chính xác.
- Cập nhật sản lượng và chi tiết giá cả, chuẩn bị các báo cáo tuần, tháng, năm theo yêu cầu của trưởng phòng.
- Cập nhật giá theo tuần/tháng/quý cho các Agent/Shipper hoặc khi có được offer giá/space tốt từ Nhà cung cấp.
- Thực hiện các nhiệm vụ hỗ trợ bộ phận Sales và các yêu cầu khác từ quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Kinh nghiệm: 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành Freight Forwarding.
Kiến thức:
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Logistics, Ngoại thương, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Kỹ năng:
- Kỹ năng sắp xếp công việc và quản lý thời gian khoa học.
- Sự cẩn thận, tỉ mỉ là ưu tiên hàng đầu.
- Khả năng chịu được áp lực cao trong mùa cao điểm.
Ngoại ngữ & Tin học: Tiếng Anh khá (đọc hiểu chứng từ và giao dịch email tốt với đại lý quốc tế). Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Outlook).
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 13 Tr - 16 Tr VND
EVERICH VIETNAM
Được thành lập vào năm 1992. Một trong những công ty được thành lập và hoạt động lâu đời nhất trong lĩnh vực Giao nhận vận tải quốc tế & NVOCC tại Việt Nam. 100% thuộc sở hữu tư nhân. Trải rộng khắp Việt Nam với Trụ sở chính tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hệ thống Chi nhánh tại Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng và Quyhon. Hoạt động với phương châm và tinh thần “win-win Solution”. Cạnh tranh với đội ngũ giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản và mạng lưới đại lý uy tín ở nước ngoài. Có mối quan hệ hợp tác rất tốt với nhiều hãng tàu, hãng hàng không trong và ngoài nước.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham gia Teambuilding, du lịch, sinh nhật, liên hoan, ..
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 1992
Mission
Luôn phấn đấu hết mình để làm hài lòng mọi người tiêu dùng