Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Tasks and Responsibilities:
• Complete daily customer service activity within respective customer servicing cluster, including standard operating procedure (SOP), shipment reports, system operation, customer requirements.
• Understand shipment process flows & systems, take corrective action to fix problems and improve continuously.
• Work closely with terminal handling team/ nominated agent/local service suppliers to ensure cargo operation and dispatch of airfreight in accordance with relevant parties.
• Play an integral part to liaise with customers and ensure the timely feedback and solution offered to customer for complaints and enquiries.
• Communicate operational and commercial needs of the branch and the branch’s clients to overseas colleagues, guaranteeing operational consistency and customer satisfaction.
• Build and maintain customer relationships and improve customer retention through daily communication.
• Data entry, documentation, EDI/milestones transmission and monitor AR, AP, month end files closing.
• Complete KPI while adhering to all processes and legal constraints.
• Other jobs per request on demands.
Yêu Cầu Công Việc
Job Requirement:
• 1-3 years + relevant experience in freight forwarding industry.
• Possessing expertise in managing electronics accounts is an advantage
• Must be fluent in English, Chinese is a plus.
• High quality written and verbal communication skills
• Flexibility to adapt to change and thrive in a fast-paced environment.
• Dependability.
• Ability to multitask required.
• Attention to detail.
• Accurate and able to produce quality work.
• Proficient in Microsoft Office.
Benefits:
- 13th month Salary, Bonus
- Full paid for Social Insurance, Health Insurance
- Team activities, company outing trip
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Hoạt động kinh doanh chính của Apex tập trung vào vận tải hàng không và đường biển, cùng với dịch vụ kho bãi và phân phối. Chúng tôi cam kết thúc đẩy logistics thông minh và đổi mới dịch vụ, đồng thời tích lũy kinh nghiệm sâu rộng trong các ngành logistics dọc như thời trang và bán lẻ, thực phẩm nhập khẩu và hàng dễ hỏng, sản phẩm điện tử công nghệ cao và thương mại điện tử xuyên biên giới.
APEX là một tập đoàn đa quốc gia, toàn diện và tiên tiến. Trong hơn 20 năm qua, dấu ấn của Apex đã lan rộng khắp thế giới, với 48 chi nhánh tự vận hành tại khu vực Trung Quốc Đại lục (bao gồm Hồng Kông và Đài Loan), Hoa Kỳ, Canada, Mexico, Hà Lan, Đức, Bỉ, Úc, New Zealand, Nhật Bản, Hàn Quốc, Việt Nam, Thái Lan, Ấn Độ, Malaysia và Singapore. Apex cam kết thúc đẩy tăng trưởng kinh tế thông qua logistics, thúc đẩy tăng trưởng chung giữa các doanh nghiệp và khu vực, và đạt được kết quả đôi bên cùng có lợi cho tất cả các bên liên quan.