Tweet
Facebook
Copy Link
CONCENTRIX VIETNAM
Customer Service Advisor – Korean Speaker (Delivery App Platform)
1. Thông tin chung
Vị trí: Customer Service Advisor – Korean Support (Food Delivery Platform)
Địa điểm làm việc: Tòa nhà QTSC9, Công viên phần mềm Quang Trung, P. Trung Mỹ Tây, Quận 12, TP. HCM
Thời gian làm việc: Ca xoay 24/7, 9 tiếng/ngày (bao gồm giờ nghỉ), nghỉ 2 ngày/tuần linh hoạt
2. Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của người dùng liên quan đến ứng dụng giao đồ ăn.
- Hỗ trợ xử lý khiếu nại theo đúng quy trình và đảm bảo cập nhật tình trạng hồ sơ.
- Sử dụng công cụ hỗ trợ và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh và chính xác.
- Gọi cho tài xế giao hàng hoặc nhà hàng khi cần xác minh thông tin.
- Chuyển tiếp hồ sơ đúng bộ phận phụ trách (giao hàng/người dùng/nhượng quyền) để đảm bảo vấn đề được xử lý triệt để.
3. Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp THPT hoặc tương đương.
- Sử dụng thành thạo tiếng Hàn, yêu cầu TOPIK 5 trở lên (nghe, nói, đọc, viết tốt).
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng hoặc vị trí tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng xử lý tình huống.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng qua tin nhắn/email.
4. Quyền lợi và chế độ
- Thu nhập trung bình lên đến 25.000.000 đồng/tháng.
- Lương cơ bản: 21.500.000 đồng/tháng.
- Trợ cấp nhà ở: 500.000 đồng/tháng.
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
- Thưởng KPI hàng tháng từ 900.000 đến 1.200.000 đồng.
- Hưởng 100% lương trong 2 tháng đào tạo.
- Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN và phúc lợi mở rộng 24/7.
- Nghỉ phép 14 ngày/năm, lương tháng 13 và lộ trình phát triển rõ ràng.
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:
Cơ hội học hỏi & phát triển
Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể
Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "" Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020"" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
Review Concentrix Service Vietnam
Yên Bái là một tỉnh thuộc vùng trung du và miền núi phía Bắc Việt Nam, nằm giữa các tỉnh như Lào Cai, Phú Thọ và Tuyên Quang. Tỉnh có địa hình đa dạng với núi, đồi, sông suối và hồ Thác Bà nổi tiếng, khí hậu mát mẻ quanh năm. Kinh tế Yên Bái phát triển chủ yếu trong các lĩnh vực nông – lâm nghiệp, chế biến gỗ, khai khoáng và du lịch sinh thái.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: nhân viên hành chính – văn phòng, kế toán, công nhân sản xuất, kỹ sư xây dựng, và nhân viên bán hàng. Một số ngành nghề đang được chú trọng là du lịch cộng đồng, nông nghiệp sạch, và chế biến nông sản.
Mức lương trung bình tại Yên Bái dao động khoảng 6–10 triệu đồng/tháng, tùy vị trí và kinh nghiệm. Lao động phổ thông thường nhận 5–7 triệu/tháng, trong khi nhân viên kỹ thuật hoặc quản lý có thể đạt 12–18 triệu/tháng.
Các khu vực tuyển dụng nhiều gồm: TP. Yên Bái, huyện Văn Chấn, Trấn Yên, và Lục Yên. Các doanh nghiệp sản xuất gỗ, vật liệu xây dựng, trường học, bệnh viện cũng thường xuyên có nhu cầu nhân sự. Yên Bái hiện đang hướng đến phát triển du lịch sinh thái – văn hóa và kinh tế xanh, tạo thêm nhiều cơ hội việc làm mới.
Những công ty đang tuyển Yên Bái tại note8.vn:
- Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bắc Á Bank)
- Công ty TNHH Daesang Việt Nam
- Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu
- Tiền thân của Tổng công ty Cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Hà Nội là Nhà máy bia Hommel
- Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Yên Bái với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!