Tweet
Facebook
Copy Link
Capella Hanoi is seeking an exceptional Director of Sales to lead our international leisure sales strategy and oversee the entire sales team. This role requires a commercially sophisticated leader who can manage global markets while mentoring and developing a high-performing team.
THE ROLE
- Leading and manage all sales activities pertaining to Wholesale (Leisure & Travel Trade), Consortia & Corporate Travel and Group business (Corporate Groups, Social Gathering Groups, Tour Groups), Event Sales
- Act as the point of contact for Wholesale market clients, Corporate Travel clients, Group and Event clients and highly contribute to business generation (with own quota and goal assigned)
- Ensure that all direct sales activities align with the Sales strategies
- Set financial targets and quotas for the team and for herself/himself and review quarterly and take action if goals are not met
- Responsible to achieve assigned individual quota and revenue goal to maximize profit generation
- Provide leadership, clear vision and direction to team
- Assist DOSM in preparing annual Rooms Budget by business segment and related business plan
- Oversee and manage the daily operations of the department and ensure that all team members comply with service standards, departmental policies and operating procedures set by the hotel
- Proactively identify, qualify, and solicit new business to achieve personal and hotel revenue goals by building network and relationships with higher-profile clientele to generate sales leads in the above listed business segments
- Perform independently competitive analysis on competitor's strengths and weaknesses to implement sales projects to gain higher market shares
- Maintain a clean and updated customer database for all above listed business segments at all times and conduct monthly checks to ensure files are kept up to date at all times
- Prospect new leisure businesses through phone solicitation, on-site sales calls, conducing site-visits, attend trade shows
- Able to draft and develop action plans and tactical plans to address the segments' needs and accounts' needs and demands
- Control and monitor S&M expenses and provide clear explanations during P&L meetings
- Maintain an up to date knowledge of the hotel daily services, activities, promotion, and event. Effectively communicate and update all team members on any changes to ensure guests receive up-to-date information
- Handling complaints and resolving service 'Glitches', keep a record of all feedbacks under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved in a timely manner to guests' satisfaction
- Maintains strong working relationships with other departments to ensure effective communications for operational issues, serves as a role model for inter-departmental collaboration and support
- Empower team members to take ownership and responsibility in going beyond to exceed guest expectations. Delegate responsibility and expect accountability and regular feedback.
- Monitor performances team members and provide effective performance feedback for improvements, recognition and performance appraisal as due
- Mentor and guide individual team members' growth and identify short to long-term goals to achieve and ensure high colleague engagement and welfare
- Participate in recruitment activities such as interviewing new talents for the departments and succession planning
- Take ownership of individual's growth and be involved in career progression and succession planning of team members
- Proactively identify training needs of team members to ensure enhancement and performance improvement
- Represent the customer needs to the rest of the hotel, and constantly identify and communicate potential new revenue opportunities to Director of Sales & Marketing
- Develop strong community relations. Network in the local market, in the industry and professional organizations
- Participate in tourism and entertainment networks.
TALENT PROFILE
- Proven experience in international leisure sales within a luxury hotel or resort is a minimum requirement.
- Prior experience in a leadership or department head role is strongly preferred, with a demonstrated ability to manage and develop a team.
- Clear and polished English communication skills, both written and spoken.
- Additional language skills, German or French, are advantageous.
- Strong commercial acumen with measurable success in building and executing sales strategies.
- Ability to present a structured leisure sales plan framework during the interview process.
- A relationship-driven leader with presence, professionalism, and the ability to represent Capella Hanoi internationally.
Capella Hanoi Hotel là dự án hợp tác giữa tập đoàn Sun Group và tập đoàn khách sạn 5 sao Capella Hotel Group có trụ sở tại Singapore với các văn phòng tại Châu Âu, Trung Quốc và Hoa Kỳ. Chúng tôi là khách sạn đầu tiên đánh dấu sự hiện diện của Capella Hotel Group tại Hà Nội, Việt Nam. Khách sạn được thiết kế với nguồn cảm hứng chủ đạo từ Nhà Hát lớn Hà Nội. Với lối thiết kế nghệ thuật, tinh tế và chi tiết của kiến trúc sư khách sạn hàng đầu thế giới Bill Bensley, Capella Hanoi với quy mô 47 phòng tự hào sẽ trở thành boutique hotel 5 sao đầu tiên tại trung tâm thủ đô.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2015
Mission
Capella Singapore tự hào được trao giải Khách sạn tốt nhất số 1 Singapore và Khách sạn thành phố tốt nhất số 2 châu Á; Capella Bangkok tự hào được trao giải Khách sạn tốt nhất số 1 tại Bangkok và Số 4 Khách sạn thành phố tốt nhất châu Á; Capella Hà Nội tự hào được vinh danh là Khách sạn Thành phố Tốt thứ 3 Châu Á.
Vũng Tàu là một tỉnh thành trực thuộc tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, thuộc vùng Đông Nam Bộ, nổi tiếng với bãi biển, du lịch nghỉ dưỡng và dầu khí. Trung tâm hành chính và kinh tế là TP. Vũng Tàu, nơi tập trung các ngành du lịch, dịch vụ, dầu khí và thương mại. Kinh tế Vũng Tàu phát triển mạnh ở các lĩnh vực du lịch, dịch vụ khách sạn – nhà hàng, dầu khí, cảng biển, bất động sản và thương mại.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: nhân viên khách sạn – resort, hướng dẫn viên du lịch, kỹ sư dầu khí, công nhân cảng, nhân viên kinh doanh, kế toán, nhân viên hành chính. Ngành giáo dục, y tế, logistics và bất động sản nghỉ dưỡng cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Vũng Tàu dao động từ 7 – 15 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật, quản lý hoặc chuyên môn cao trong ngành dầu khí và du lịch có thể đạt 20 – 35 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Vũng Tàu, Bà Rịa, Long Điền, Phú Mỹ và các khu công nghiệp Phú Mỹ, Cái Mép – Thị Vải. Các khách sạn, resort, cảng biển và doanh nghiệp dầu khí tạo nhiều cơ hội việc làm cho lao động địa phương. Nhìn chung, Vũng Tàu là tỉnh năng động về du lịch và công nghiệp năng lượng, phù hợp cho người lao động muốn phát triển nghề nghiệp trong dịch vụ và kỹ thuật chuyên môn
Những công ty đang tuyển Vũng Tàu tại note8.vn:
- CÔNG TY CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU (GLOBAL X)
- Nabati Việt Nam
- VIAS HOTEL VŨNG TÀU
- NovaGroup
- United International Pharma (UIP)
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Vũng Tàu với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!