Details of the Division and Team:
Vietnam Branch Operations is looking for a Payment Processing Officer.
The Payments Processing Officer is responsible for the accurate and timely processing of all types of payments domestically or overseas. This includes the processing of time-critical, complex transactions on behalf of the Bank’s internal and external clients, payment related investigations involving enquiries from clients and internal stakeholders on cash payments before and after execution. It often involves time critical, potentially complex or in some cases regulated tasks including interaction with internal and external stakeholders.
The Payments Processing Officer undertakes the complete and accurate capturing of payment transactions, ensuring that all payment-related information and relevant parties are processed according to established Service Level Agreement (SLAs) and industry guidelines. In addition, the Operator should ensure that procedures are properly executed to reduce processing risk and identify potential areas for process improvement whether internally within the Bank or for our clients.
The Payments Processing Officer may also be in direct contact with clients in relation to payment processing offered by the Bank if this is agreed with respective front office functions. They may need to deal with the escalation and remediation of client complaints as well as managing relationships with the front office and other internal and external parties at an appropriate level.
What we will offer you:
A healthy, engaged and well-supported workforce is better equipped to do their best work and, more importantly, enjoy their lives inside and outside the workplace. That’s why we are committed to providing an environment with your development and wellbeing at its center.
You can expect:
- Insurance coverage for employees and direct family members (spouse and children)
- Good benefit in sick leave (max 6 days of sick leave per year with no document submission requirement
- Gender Neutral Parental Leave
- Flexible working arrangements
- Responsible for the timely, complete and accurate processing of payments ensuring that all deadlines and relevant SLAs have been met.
- Meets and/or exceeds production and quality standards endemic to the function.
- Adheres to all relevant key operating procedures ensuring for risk mitigation.
- Where appropriate, builds and maintains relationships with internal partners (internal clients) to provide a point of contact within the functional team for time critical, complex payments.
- Collaborates with Information technology (IT) and User Acceptance Tests (UAT), supporting mandatory tests and operational checkouts for system deployments.
- Provide input, as appropriate, to product/function/process development to ensure a superior offering in the face of changing client needs and market trends.
- Ensures timely escalation of operational, regulatory and other risks to line manager and functional leads as appropriate; contributes to the development and implementation of risk mitigation and/or control solutions.
- Participates in the design and implementation of strategies to ensure continuous process improvement and partners with relevant internal stakeholders to scope and define projects.
- Participates in periodic reviews of the efficiency and effectiveness of operational processes
- Works effectively within own team, providing support and guidance to colleagues to create and foster an environment of continuous improvement and transparency.
- Undertakes some basic root cause analysis in order to resolve issues and suggest solutions.
- Actively supports achievement of the Bank’s/division’s strategy, and ongoing alignment of activities with the organisation’s priorities.
- Prepares Key Operating Documents (KODs)/Desktop Procedures (DTPs) for new processes and ensures regular updates to reflect changes to processes.
- Demonstrates personal support to the achievement and maintenance of a high performance culture in which people management and development is a key priority. Demonstrates personal commitment to supporting colleagues within the team.
- Demonstrates personal commitment to the Bank’s values.
- Adheres to Bank Policies and Procedures and drives compliance within the team.
- Takes ownership for own development and career management, seeking opportunities to develop personal capability and improve performance contribution.
- Bachelor’s degree from an accredited college or university (or equivalent)
- Minimum of 3 years of relevant practical experience, product and system knowledge in the product line.
- Good analytical skills, flexible regarding production problem solving.
- Good communication skills, fluent in English and local language where appropriate (written/verbal).
- Effective problem solving and analytical skills.
- Good computer skills, especially Excel, Power Point.
- Good team player, able to work in virtual global teams and a matrix organization.
- Ability to work in fast paced environment, keep pace with technical innovation and maintain a broad understanding of the business offering.
- Open minded, able to share information, transfer knowledge and expertise to team members
- Identifies symptoms and breaks problems into distinct and manageable parts and analyses and interprets the root cause.
- Good understanding of compliance and local regulatory requirements on payment related transactions
- Having automation mindset for process improvement and efficiency.
- Flexible working to assist you balance your personal priorities
- Coaching and support from experts in your team
- A culture of continuous learning to aid progression
- A range of flexible benefits that you can tailor to suit your needs
- Training and development to help you excel in your career
Deutsche Bank is the leading German bank with strong European roots and a global network. click here to see what we do.
Deutsche Bank & Diversity
We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.
Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.
We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.
Ngân hàng Deutsche Bank AG là một trong những ngân hàng có quy mô toàn cầu và cung cấp các dịch vụ rất đa dạng. Deutsche Bank được xếp hạng là một trong những ngân hàng hàng đầu trên toàn cầu cung cấp dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp và kinh doanh chứng khoán, dịch vụ thanh toán qua ngân hàng, quản lý tài sản và dịch vụ khách hàng cá nhân và nắm giữ một đặc quyền kinh doanh về dịch vụ ngân hàng cá nhân và doanh nghiệp lớn tại Đức và một số quốc gia khác tại châu Âu.
Review DEUTSCHE BANK AG
Vĩnh Phúc là một tỉnh thuộc vùng đồng bằng sông Hồng, nằm ở phía Bắc Việt Nam, giáp với Hà Nội và nằm trong vùng kinh tế trọng điểm Bắc Bộ. Tỉnh có vị trí thuận lợi về giao thông, là cửa ngõ nối Thủ đô Hà Nội với các tỉnh vùng Tây Bắc. Kinh tế Vĩnh Phúc phát triển mạnh về công nghiệp, dịch vụ và du lịch, đặc biệt là sản xuất ô tô, xe máy và linh kiện điện tử.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: công nhân kỹ thuật, kỹ sư cơ khí – điện – điện tử, nhân viên kế toán, hành chính – nhân sự, và nhân viên bán hàng. Một số ngành nghề nổi bật là sản xuất công nghiệp, xây dựng, thương mại – dịch vụ, và giáo dục.
Mức lương trung bình tại Vĩnh Phúc dao động 7–13 triệu đồng/tháng, tùy trình độ và kinh nghiệm. Lao động phổ thông có thể nhận 6–8 triệu/tháng, còn kỹ sư hoặc nhân viên văn phòng đạt 12–20 triệu/tháng.
Các khu vực tuyển dụng nhiều gồm: TP. Vĩnh Yên, Bình Xuyên, Phúc Yên, và Tam Dương – nơi tập trung nhiều khu công nghiệp lớn. Các khu công nghiệp như Bá Thiện, Khai Quang, Bình Xuyên thường xuyên tuyển dụng lao động. Vĩnh Phúc đang hướng đến mục tiêu trở thành tỉnh công nghiệp hiện đại, thu hút mạnh vốn đầu tư trong và ngoài nước.
Những công ty đang tuyển Vĩnh Phúc tại note8.vn:
- Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
- Công Ty Cổ Phần Thép Việt Xô Hà Nội
- Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
- BIDV MetLife
- Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Vĩnh Phúc với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!