Mô tả công việc
Đảm bảo các Tiêu chuẩn Thương hiệu được tuân thủ. To guarantee the Brand Standards are being followed.
Thực hiện đào tạo hội nhập và tái đào tạo cho nhân viên liên quan đến các công cụ chất lượng và dịch vụ.To give inductions and re-inductions to the staff related to quality tools and service.
Đảm bảo nhân viên hiểu rõ và truyền tải đến khách hàng Văn hóa Dịch vụ Thương hiệu (quy trình vận hành, kể chuyện thương hiệu và cách sử dụng ngôn ngữ thương hiệu). Guarantee the associates know and transmit to the customer the Brand Service Culture (Operating procedures, storytelling, and Brand phraseology).
Tham gia tích cực vào việc xây dựng chiến lược nhằm gia tăng doanh thu bổ sung (bán thêm). Participate actively to design the strategy to increase additional income (upselling).
Thúc đẩy, điều phối và triển khai các ý tưởng nhằm nâng cao phát triển bền vững và gia tăng đóng góp cho xã hội, đồng thời thông tin đến khách hàng thông qua các kênh khác nhau. Promote, coordinate and implement ideas to improve sustainable development and to increase the social contribution, inform to the customers through the different channels.
Chuẩn bị kế hoạch hành động dựa trên kết quả đánh giá của Khách bí mật (Mystery Guest), phối hợp cùng Trưởng bộ phận và Tổng Quản lý. Prepare an action plan on the results of the Mystery Guest, with Heads of Department and General Manager.
Quản lý kế hoạch truyền thông đối ngoại (kênh khách sạn, quy trình check-in, màn hình sảnh, khung hình kỹ thuật số, ấn phẩm truyền thông, v.v.). Manage the external communication plan (hotel channel, check in, lobby screen, digital frames, collaterals, etc.).
Điều chỉnh trải nghiệm đa giác quan tại khách sạn theo đúng hướng dẫn của Thương hiệu, nhằm thúc đẩy doanh thu bổ sung bằng cách tạo ra không gian hấp dẫn khuyến khích khách lưu lại và sử dụng dịch vụ (âm nhạc, hương thơm, trang trí, ánh sáng, cá tính không gian và kiểm soát các yếu tố vật lý khác). Adapt the sensorial experience at the hotel, following the Brand guidelines, to promote other revenues creating good environments that will generate the customers to stay and consume (music, aroma, decoration, lighting, personality and control other physical aspects).
Thực hiện kiểm tra đột xuất tại các khu vực công cộng khác nhau. To conduct random inspections through the different public areas.
Thực hiện các nhiệm vụ liên quan và các dự án đặc biệt theo sự phân công của Ban Tổng Giám đốc. Perform related duties and special projects as assigned by the BODs.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập cạnh tranh dựa trên kinh nghiệm và năng lực
Competitive salary based on experience and performance.
100% lương trong quá trình thử việc
100% salary during the probation period.
Thưởng lễ, thưởng hiệu suất hàng năm và hoa hồng hiệu suất
Holiday bonuses, annual performance bonuses, and productivity incentives.
Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp với tiềm năng phát triển cao
Modern, professional working environment with strong growth potential.
Chương trình teambuilding hàng năm và đa dạng hoạt động gắn kết
Annual management teambuilding programs and various group engagement activities.
Cơ hội làm việc với hơn 15 cơ sở khách sạn/khu nghỉ dưỡng từ 4-5 sao trên toàn quốc
Opportunity to work within a professional hospitality group operating over 15 four- and five-star hotels and resorts nationwide.
Yêu cầu công việc
Ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương, ưu tiên kinh nghiệm kiên quan đến bộ phận tiền sảnh. At least 02 years of experience in similar position, Front Desk experience is preferred
Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch và các chuyên ngành có liên quan. Degree in Hospitality management, Tourism management or related major
Thông thạo tin học văn phòng, các phần mềm liên quan đến Khách sạn. Excellent office computing skill, Hotel related applications
Thông thạo tiếng Anh, biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế. Fluent in English, a second language will be an advantage
Có kỹ năng làm việc trong đội nhóm. Team Player with excellent interpersonal skills
Có kỹ năng thương lượng, giải quyết vấn đề tốt. Good negotiation and problem-solving skills
Yêu cầu hồ sơ
CV được cập nhật mới nhất và bằng tiếng Anh/tiếng Việt.
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV qua Hoteljob để ứng tuyển.
Bel Group Hospitality là Tập đoàn quản lý khách sạn/ khu nghỉ dưỡng tiêu chuẩn 4-5 sao, quy mô hoạt động toàn quốc.
Bel Group Hospitality luôn chào đón những nhân tài, có hoài bão, đầy tâm huyết và mong muốn gắn bó lâu dài cùng Tập đoàn.
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Tập Đoàn Bel Group hiện đang kinh doanh các ngành nghề sau:
- Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng hoặc đi thuê (Ngành chính)
- Tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất
- Hoạt động hỗ trợ dịch vụ tài chính chưa được phân vào đâu
Vĩnh Long là một tỉnh thuộc vùng Đồng bằng sông Cửu Long, nổi tiếng với miệt vườn sông nước, trái cây đặc sản và truyền thống hiếu học. Trung tâm hành chính và kinh tế là TP. Vĩnh Long, nơi tập trung phát triển thương mại, dịch vụ, giáo dục và công nghiệp nhẹ. Kinh tế Vĩnh Long phát triển mạnh ở các lĩnh vực nông nghiệp, thủy sản, công nghiệp chế biến, xây dựng, thương mại và du lịch sinh thái.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: công nhân chế biến, kỹ sư nông nghiệp, nhân viên kinh doanh, kế toán, nhân viên hành chính, hướng dẫn viên du lịch. Ngành giáo dục, y tế, logistics, dịch vụ thương mại và công nghệ thực phẩm cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Vĩnh Long dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy vào vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật hoặc quản lý trong doanh nghiệp công nghiệp – chế biến có thể đạt 15 – 25 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Vĩnh Long, huyện Long Hồ, Bình Minh, Mang Thít và các khu công nghiệp Hòa Phú, Bình Minh. Các nhà máy chế biến, cơ sở sản xuất nông sản, khu công nghiệp và trung tâm thương mại tạo nhiều cơ hội việc làm cho lao động địa phương.Nhìn chung, Vĩnh Long là tỉnh phát triển ổn định về nông nghiệp công nghệ cao và công nghiệp nhẹ, phù hợp cho người lao động muốn làm việc và sinh sống tại miền Tây sông nước.
Những công ty đang tuyển Vĩnh Long tại note8.vn:
- TẬP ĐOÀN RITA VÕ
- Ngân hàng bưu điện Liên Việt (LienVietBank)
- Cambridge
- Công ty Cổ phần Anvy
- BIDV MetLife
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Vĩnh Long với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!