Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi và báo cáo nếu có.
- Làm các báo cáo mua bán hàng ngày/tháng và theo dõi công nợ khách hàng.
- Theo dõi tiến trình và các giai đoạn thực hiện của dịch vụ của khách cho đến khi khách hoàn thành lịch trình.
- Tư vấn, cung cấp thông tin cụ thể cho khách hàng về các dịch vụ sản phẩm phù hợp với yêu cầu của khách
- Thực hiện các bước đặt /xuất/hủy/thay đổi vé/phòng/dịch vụ, v.v… qua các kênh B2B/OTA hoặc đàm phán trực tiếp với đối tác và xử lý tình huống phát sinh nếu có.
- Tư vấn, giải thích các vấn đề cũng như các thắc mắc hay nghi vấn của khách hàng.
- Tiếp nhận các yêu cầu đặt vé máy bay, đặt phòng, dịch vụ, v.v…từ khách hàng
- Thực hiện với các công việc khác liên quan theo sự chỉ đạo của lãnh đạo.
Yêu cầu công việc
- Có tính cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc, xử lý công việc một cách linh động
- Thành thạo các nghiệp vụ đặt phòng Online và Offline
- Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, rành mạch, dễ hiểu
- Thành thạo trong việc sử dụng word, excel,… các trang bán phòng Quốc tế
- Giao tiếp Tiếng anh thành thạo
- Tốt nghiệp cử nhân trở nên các chuyên ngành đào tạo như hàng không, kinh doanh, du lịch, thương mại là một lợi thế
- Kinh nghiệm ít nhất là một năm làm việc tại vị trí tương đương trong các Công ty du lịch
- Có trách nhiệm cao trong công việc và đối với khách hàng
Quyền lợi
Môi trường làm việc thử thách và chuyên nghiệp; cơ hội đào tạo và phát triển rõ ràng
Được hưởng những ưu đãi khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Vingroup
Và nhiều quyền lợi khác.
Mức lương: thỏa thuận theo kinh nghiệm làm việc
Địa điểm làm việc: Vinpearl Head Office- Tòa nhà văn phòng Symphony, đường Chu Huy Mân, quận Long Biên, Hà Nội.
Thời gian làm việc: 8h30 đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6, làm thứ 7 fulltime cách tuần.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-05-31 00:35:04
Tiền thân củaTẬP ĐOÀN VINGROUP - CÔNG TY CP là Tập đoàn Technocom, thành lập năm 1993 tại Ucraina. Hiện nay, Vingroup là một trong những tập đoàn lớn nhất nhì ở Việt Nam với hệ sinh thái đa dạng cùng tốc độ phát triển vượt trội. 3 nhóm hoạt động trọng tâm của Tập đoàn bao gồm:
- Công nghệ - Công nghiệp
- Thương mại Dịch vụ
- Thiện nguyện Xã hội
Với mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế và những trải nghiệm hoàn toàn mới về phong cách sống hiện đại, ở bất cứ lĩnh vực nào Vingroup cũng chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt sự thay đổi xu hướng tiêu dùng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm y tế
- Được hưởng bảo hiểm xã hội
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Bảo hiểm thất nghiệp
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe 24H
Các hoạt động ngoại khóa
- Teambuilding
- Du lịch hàng năm
- Liên hoan, party
- Giải bóng chuyền
- Giải bóng đá
- Giải tài năng
- Các câu lạc bộ
Lịch sử thành lập
- Năm 1993: Vingroup được thành lập tại Ukraina, tiền thân là Tập đoàn Technocom
- Đầu những năm 2000, Technocom trở về Việt Nam, tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch và bất động sản với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là Vinpearl và Vincom.
- Năm 2001, Công ty Cổ phần Vinpearl, tiền thân là Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Du lịch, Thương mại và Dịch vụ Hòn Tre, được thành lập ngày 25 tháng 7 năm 2001
- Năm 2002, Công ty Cổ phần Vincom, tiền thân là Công ty Cổ phần Thương mại Tổng hợp Việt Nam, được thành lập chính thức vào ngày 3 tháng 5 năm 2002.
- Năm 2003, khai trương khu nghỉ dưỡng năm sao Vinpearl Nha Trang Resort, khu nghỉ dưỡng năm sao đầu tiên mang thương hiệu Vinpearl.
- Năm 2004, khai trương Vincom Center Bà Triệu, trung tâm thương mại (TTTM) hiện đại đầu tiên tại Hà Nội.
- Năm 2006, khai trương khu vui chơi giải trí Vinpearl Land, biển đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa.
- Năm 2007, vận hành Cáp treo Vinpearl dài 3.320m nối Hòn Tre với đất liền. Niêm yết trên Sở giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh với mã cổ phiếu VIC.
- Năm 2008, tham gia thành lập Quỹ Đầu tư và Phát triển Tài năng Bóng đá Việt Nam PVF
- Tháng 9 năm 2009, Đổi tên thành Tập đoàn Vingroup, chuyển trụ sở từ Kharkov (Ukraina) về Hà Nội. Vingroup trở thành doanh nghiệp Việt Nam đầu tiên phát hành thành công trái phiếu chuyển đổi trị giá 100 triệu USD tại Singapore.
- Năm 2010, khai trương dự án Vincom Center Đồng Khởi tại Thành phố Hồ Chí Minh.
- Năm 2012, công ty CP Vincom và Công ty CP Vinpearl sáp nhập, chính thức hoạt động dưới mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn VinGroup – Công ty CP.
- Ngày 7/1/2012: Khánh thành Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec, là bệnh viện theo mô hình bệnh viện khách sạn, tại Vinhomes Times City Hà Nội
- Tháng 1/2013: Vingroup trở thành thành viên sáng lập của Diễn đàn Kinh tế Thế giới.
- Tháng 4/2013: Chính thức gia nhập thị trường giáo dục Việt Nam với thương hiệu Vinschool - Hệ thống trường học liên cấp từ mầm non đến trung học phổ thông.
- Tháng 7/2013: Khai trương siêu trung tâm thương mại Vincom Mega Mall Royal City – Quần thể trung tâm thương mại – Vui chơi giải trí trong lòng đất lớn nhất châu Á.
- Tháng 10/2013: Ra mắt thương hiệu VinKE - Hệ thống trung tâm mua sắm, tư vấn giáo dục, sức khỏe dành riêng cho trẻ em Vingroup chính thức gia nhập thị trường bán lẻ.
- Tháng 11/2013: Ra mắt thương hiệu Vinhomes, dòng sản phẩm BĐS nhà ở dịch vụ hạng sang
- Năm 2014, khởi công dự án phức hợp Vinhomes Central Park tại thành phố Hồ Chí Minh. Ra mắt thương hiệu VinMart và VinMart+.
- Tháng 1/2015: Thành lập VinDS, công ty vận hành các chuỗi bán lẻ đồ thể thao (Sports World), giày dép (ShoeCenter), mỹ phẩm (BeautyZone) thời trang (Fashion MegaStore)
- Năm 2015, ra mắt thương hiệu nông nghiệp công nghệ cao VinEco và siêu thị điện máy VinPro. Đưa vào vận hành vườn thú bán hoang dã Vinpearl Safari đầu tiên tại Việt Nam với 3.000 cá thể động vật thuộc 150 loài quý hiếm.
- Năm 2016: ra mắt chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết và phát hành thẻ VinID
- Năm 2017, ra mắt thương hiệu bất động sản đại chúng VinCity cùng trung tâm nghệ thuật đương đại Vincom (VCCA) và hãng phim hoạt hình VinTaTa. Niêm yết cổ phiếu CTCP Vincom Retail.
- Tháng 9 năm 2017: thành lập VinFast, công ty có ngành nghề đăng ký hoạt động là sản xuất thân xe có động cơ, rơ moóc và bán rơ moóc…
- Năm 2018: chính thức ra mắt thương hiệu đại học VinUni, thương hiệu dược phẩm VinFa. Khai trương công trình Landmark 81 tại Vinhomes Central Park cao 81 tầng - 461m (tòa nhà cao nhất Việt Nam). Thành lập công ty VinSmart trong lĩnh vực sản xuất điện thoại với việc hợp tác với hãng BQ - Tây Ban Nha. Thành lập công ty VinTech, định hướng trở thành tập đoàn công nghệ
- Tháng 7, năm 2019: thành lập hãng hàng không Vinpearl Air tại khu đô thị sinh thái Vinhomes Riverside, Long Biên, Hà Nội, với tiền thân là Công ty CP Phát triển du lịch VinAsia
- Ngày 16/09/2019, mạng xã hội dành cho người Việt LOTUS sẽ được chính thức ra mắt bản beta
- Ngày 11/11/2019, Dự án Đại học VinUni đã công bố định hướng tuyển sinh cho năm học 2020 – 2021 cho 3 ngành: Kinh doanh Quản trị, Khoa học sức khỏe, Kỹ thuật và Khoa học máy tính.
- Ngày 3/12/2019, Tập đoàn Vingroup nhượng lại mảng bán lẻ VinCommerce và VinEco cho Tập đoàn Masan
- Tháng 12 năm 2019, Vinsmart (đơn vị sản xuất điện thoại Vsmart) ra mắt 4 mẫu TV Vinsmart sử dụng tấm nền LED 4K HDR của LG, sản xuất tại nhà máy Vsmart thứ 2
- Tháng 12 năm 2019, Adayroi thông báo dừng hoạt động, sáp nhập vào VinID, chuỗi bán lẻ điện máy VinPro tuyên bố giải thể. Vingroup rút chân khỏi mảng thương mại điện tử và bán lẻ điện máy
- Tháng 1 năm 2020, Vinpearl Air thông báo rút khỏi thị trường hàng không Việt Nam.
- Ngày 30 tháng 3 năm 2020, nhằm đáp ứng lời kêu gọi toàn dân tham gia ủng hộ phòng chống dịch Covid 19 của Thủ tướng Việt Nam Nguyễn Xuân Phúc, VG đã bắt tay vào nghiên cứu việc sản xuất máy thở xâm nhập và không xâm nhập, máy đo thân nhiệt theo thiết kế của Medtronic, đại học MIT
- Ngày 20 tháng 12 năm 2020, ra mắt Quỹ VinFuture.
- Ngày 02 tháng 02 năm 2021, trao tặng trung tâm bóng đá trẻ PVF cho Tập đoàn giáo dục Văn Lang.
Mission
- “VINGROUP ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN THÀNH TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ - CÔNG NGHIỆP - THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÀNG ĐẦU KHU VỰC”
- Vingroup định hướng phát triển thành tập đoàn Công nghệ - Công nghiệp – thương mại dịch vụ hàng đầu khu vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
Review VinGroup
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Việc làm từ xa là hình thức làm việc mà người lao động không cần đến văn phòng, có thể làm việc tại nhà hoặc bất kỳ nơi nào có internet. Công việc này phù hợp với người muốn linh hoạt thời gian, tiết kiệm chi phí di chuyển và cân bằng cuộc sống.
Các vị trí phổ biến gồm: nhập liệu, chăm sóc khách hàng online, nhân viên hành chính từ xa, thiết kế, lập trình, marketing, viết nội dung và dạy học trực tuyến. Một số công việc khác như quản lý fanpage, biên tập nội dung, dịch thuật hoặc tư vấn online cũng được tuyển nhiều.
Mức lương trung bình dao động từ 7–20 triệu đồng/tháng, tùy kỹ năng, kinh nghiệm và khối lượng công việc. Công việc freelancer hoặc theo dự án có thể tính theo giờ hoặc sản phẩm, khoảng 100.000–500.000 đồng/giờ.
Các công ty công nghệ, agency marketing, trung tâm đào tạo và doanh nghiệp nước ngoài thường xuyên tuyển dụng vị trí làm từ xa. Ưu điểm là làm việc linh hoạt, không giới hạn địa điểm, phù hợp với người có kỹ năng máy tính và tự giác cao. Người lớn tuổi, phụ nữ nội trợ hoặc sinh viên đều có thể tham gia nếu có kỹ năng phù hợp. Đây là xu hướng việc làm hiện đại, giúp mở rộng cơ hội việc làm và tăng khả năng tự chủ tài chính.
Những công ty đang tuyển Việc làm từ xa tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm từ xa với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!