- Project Management
- Evaluate new features, policy changes, and SOP rollouts from the rider's perspective.
- Conduct hands-on trials, rider interviews, and usability testing to simulate real-world rider experience.
- Work closely with relevant stakeholders to provide actionable feedback and recommend adjustments to enhance usability and adoption.
- Ensure alignment across teams to maintain a consistent and supportive experience for riders.
- Support the development of rider-facing communication and training to ensure smooth implementation of new changes.
- Research & Insight
- Conduct both qualitative and quantitative methods to uncover deep insights into Rider behaviors, motivations, and pain points throughout their journey.
- Design and manage Rider surveys, interviews, field visits, and structured feedback loops.
- Synthesize findings into actionable insights that guide strategic decisions and service improvement initiatives.
- Benchmark against market practices and competitive experiences to identify innovation opportunities.
- Driven Analytics & Performance Intelligence
- Analyze Rider data (e.g. performance trends, satisfaction, retention, issue logs) to identify patterns, gaps, and opportunities.
- Build intuitive dashboards and reports to support monitoring and decision-making across teams.
- Translate insights into actionable initiatives that drive experience improvements and operational effectiveness.
- Collaborate with data/BI teams to ensure data accuracy, availability, and business relevance.
- Deliver clear reports, presentations, and dashboards highlighting rider experience metrics and improvement opportunities.
- Bachelor's degree with minimum 3 years of experience in user experience, logistic, ecommerce, market research or related field.
- Strong analytical skills with proficiency in both qualitative and quantitative analysis.
- Proficient in Microsoft Excel and PowerPoint; familiarity with data visualization tools is a plus.
- Excellent communication and stakeholder management skills.
- Experience in logistics, delivery, and e-commerce is preferred.
- Good English communication skills (verbal and written)
Công ty TNHH Shopee Express là một dịch vụ giao nhận hàng hóa. Đây là một công ty con của Shopee - một nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á. Shopee Express cung cấp dịch vụ giao hàng cũng như các dịch vụ liên quan đến vận chuyển hàng hóa tại Việt Nam. Từ khi ra mắt, công ty này đã liên tục phát triển và mở rộng quy mô hoạt động của mình, nỗ lực để trở thành một trong những đơn vị vận chuyển hàng đầu tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Được tham gia bảo hiểm tai nạn 24/24
- Được tham gia gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe PTI
Các hoạt động ngoại khóa
- Team building
- Du lịch hàng năm
Lịch sử thành lập
- Năm 2019, Shopee Express chính thức ra mắt tại Việt Nam, cung cấp dịch vụ giao hàng cho các người dùng trên Shopee.
- Năm 2020, Shopee Express mở rộng mạng lưới vận chuyển của mình, tăng cường hệ thống trung tâm xử lý đơn hàng và đội ngũ nhân viên giao hàng.
- Năm 2021, Shopee Express đạt được sản lượng vận chuyển ấn tượng và trở thành một trong những đối tác giao hàng lớn nhất tại Việt Nam.
- Năm 2022, Shopee Express tiếp tục phát triển đội ngũ và công nghệ giao hàng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dùng.
Mission
Sứ mệnh của Công ty TNHH Shopee Express là mang đến giá trị cho cộng đồng, cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm đa dạng, đáp ứng nhu cầu mua sắm của người dùng thông qua các dịch vụ vận chuyển nhanh, thanh toán tiện lợi và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Shopee Express cũng nhằm thúc đẩy phát triển của các doanh nghiệp Việt Nam với các chương trình ưu đãi, hỗ trợ kinh doanh, tăng cường việc quảng bá sản phẩm đến với người dùng.
Review Shopee Express
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Nếu bạn có bằng lái xe hạng C và đang tìm kiếm việc làm tài xế mà không yêu cầu kinh nghiệm, có một số loại công việc phù hợp với bạn. Bằng lái xe hạng C cho phép bạn điều khiển các loại xe tải, xe container, và các phương tiện giao thông lớn hơn, nên các công việc này thường liên quan đến vận chuyển hàng hóa hoặc hàng hóa trong thành phố và giữa các khu vực.
Các công việc tài xế bằng C không yêu cầu kinh nghiệm thường cung cấp cơ hội tốt để bắt đầu sự nghiệp trong ngành vận tải, với nhiều công việc có thể được học hỏi và phát triển thêm qua thực hành và đào tạo từ công ty.
Mức lương của tài xế lái xe hạng C là bao nhiêu?
Mức lương của tài xế lái xe hạng C từ 8 - 20 triệu đồng/ tháng, đây là mức lương khá cao vì hạng bằng C thường lái được nhiều loại xe giao hàng, mức thu nhập của tài xế lái xe hạng C có thể lên tới 30 - 40 triệu đồng/ tháng nếu lái xe đường dài.
Với bằng lái hạng C, bạn có thể đảm nhận nhiều vị trí lái xe khác nhau trong doanh nghiệp như giao hàng, chở hàng, chở công nhân, lái contaniner. Với mỗi vị trí công việc mức lương lại thay đổi tùy thuộc vào mức độ khó/ dễ của công việc, ví dụ với vị trí lái Container mức lương thường cao hơn vì công việc khó, điều khiển xe to và nặng, trách nhiệm công việc lớn.
| Vị trí | Mức lương |
| Tài xế xe tải giao hàng |
8 - 15 triệu VNĐ/tháng
|
| Tài xế xe tải chở hàng |
10 - 18 triệu VNĐ/tháng
|
| Tài xế xe chở công nhân |
7 - 12 triệu VNĐ/tháng
|
| Tài xế xe container |
12 - 20 triệu VNĐ/tháng
|
Xem thêm Việc làm tại 1900. com.vn: