Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
1. Tiếp nhận & chăm sóc khách hàng online
-
Trực và phản hồi tin nhắn, bình luận, cuộc gọi từ khách hàng qua các kênh: Facebook, Zalo, Website, Email, Hotline…
-
Tư vấn, cung cấp thông tin chính xác về dịch vụ, bảng giá, chương trình ưu đãi, quy trình thăm khám.
-
Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi và xử lý các tình huống ban đầu nhằm duy trì sự hài lòng của khách hàng.
2. Hỗ trợ chuyển đổi & theo dõi khách hàng
-
Khai thác nhu cầu, mong muốn của khách hàng để đề xuất giải pháp phù hợp.
-
Hỗ trợ đặt lịch hẹn khám, theo dõi và nhắc lịch khách hàng trước ngày đến.
-
Chăm sóc khách hàng chưa đến/đã đến để tăng tỷ lệ quay lại và trải nghiệm dịch vụ.
3. Quản lý thông tin khách hàng
-
Cập nhật và lưu trữ đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
-
Phân loại khách hàng theo mức độ tiềm năng để xây dựng kế hoạch chăm sóc phù hợp.
4. Phối hợp & báo cáo
-
Phối hợp với Lễ tân và các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt từ online đến offline.
-
Báo cáo số lượng khách tiếp nhận, lịch hẹn, tình trạng khách hàng theo yêu cầu quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
-
Tốt nghiệp THPT trở lên.
-
Giao tiếp tốt qua tin nhắn và điện thoại, giọng nói dễ nghe, tạo cảm giác tin tưởng.
-
Thành thạo các nền tảng mạng xã hội, phần mềm chat và CRM.
-
Gõ phím nhanh, chính tả tốt, câu từ rõ ràng – chuyên nghiệp.
-
Thái độ tích cực: nhiệt tình, kiên nhẫn, chủ động, có tinh thần dịch vụ khách hàng.
-
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH trong nha khoa, spa, thẩm mỹ, làm đẹp, bảo hiểm…
-
Có khả năng xử lý tình huống và nắm bắt tâm lý khách hàng.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Độ tuổi: 22 - 30
- Lương: 8 Tr - 15 Tr VND
Tên đầy đủ là Viện công nghệ nha khoa My Auris được thành lập từ năm 2012. Chúng tôi tự hào là đơn vị tiên phong trong dịch vụ răng sứ tại Việt Nam với hệ thống phương pháp hiện đại, đột phá và đặc biệt sở hữu bộ công nghệ WTS - bước tiến vượt trội trong khoa học nha khoa thẩm mỹ. Với tôn chỉ đặt tâm đức ở vị trí số 1, My Auris dùng khoa học để cung cấp cho bạn tất cả liệu trình làm đẹp phù hợp.
Với đội ngũ bác sĩ chuyên môn cao, cùng trang thiết bị không ngừng cải tiến, My Auris cam kết thông tin minh bạch, cung cấp cho khách hàng hiện trạng chính xác nhất, chi tiết nhất, và giải pháp phù hợp, chuẩn khoa học nhất để trong hành trình chăm sóc, kiến tạo nụ cười của bạn!
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2012
Mission
- Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành
Review Nha Khoa My Auris
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Việc làm Online tại nhà mới nhất là những công việc có thể thực hiện từ xa qua internet, không cần đến văn phòng, phù hợp cho sinh viên, nhân viên văn phòng muốn làm thêm hoặc người tìm việc linh hoạt.
Các vị trí phổ biến: cộng tác viên nhập liệu, bán hàng online, chăm sóc khách hàng trực tuyến, content writer, dịch thuật, thiết kế đồ họa, lập trình viên, trợ lý ảo và gia sư online.
Mức lương trung bình: dao động từ 5–20 triệu đồng/tháng, tùy theo công việc và năng lực. Công việc part-time hoặc làm theo sản phẩm thường tính thu nhập từ vài trăm nghìn đến vài triệu đồng/tháng.
Các nơi hay tuyển: hầu hết là tuyển online trên toàn quốc, không giới hạn địa điểm. Các công ty công nghệ, sàn thương mại điện tử, trung tâm đào tạo trực tuyến và doanh nghiệp nước ngoài thường xuyên có nhu cầu tuyển dụng.
Đặc điểm công việc: yêu cầu có máy tính hoặc điện thoại, kết nối internet ổn định, tính kỷ luật và khả năng tự quản lý thời gian. Đây là xu hướng việc làm hiện đại, phù hợp với nhiều đối tượng khác nhau.
Những công ty đang tuyển Việc làm Online tại nhà mới nhất tại 1900.com.vn:
- Edupia Hiring
- Garena VietNam
- Công nghệ SAVIS
- Bất Động Sản Emaar Land
- SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THÉP TÂY NAM
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm Online tại nhà mới nhất với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!