- Project Management
- Evaluate new features, policy changes, and SOP rollouts from the rider's perspective.
- Conduct hands-on trials, rider interviews, and usability testing to simulate real-world rider experience.
- Work closely with relevant stakeholders to provide actionable feedback and recommend adjustments to enhance usability and adoption.
- Ensure alignment across teams to maintain a consistent and supportive experience for riders.
- Support the development of rider-facing communication and training to ensure smooth implementation of new changes.
- Research & Insight
- Conduct both qualitative and quantitative methods to uncover deep insights into Rider behaviors, motivations, and pain points throughout their journey.
- Design and manage Rider surveys, interviews, field visits, and structured feedback loops.
- Synthesize findings into actionable insights that guide strategic decisions and service improvement initiatives.
- Benchmark against market practices and competitive experiences to identify innovation opportunities.
- Driven Analytics & Performance Intelligence
- Analyze Rider data (e.g. performance trends, satisfaction, retention, issue logs) to identify patterns, gaps, and opportunities.
- Build intuitive dashboards and reports to support monitoring and decision-making across teams.
- Translate insights into actionable initiatives that drive experience improvements and operational effectiveness.
- Collaborate with data/BI teams to ensure data accuracy, availability, and business relevance.
- Deliver clear reports, presentations, and dashboards highlighting rider experience metrics and improvement opportunities.
- Bachelor's degree with minimum 3 years of experience in user experience, logistic, ecommerce, market research or related field.
- Strong analytical skills with proficiency in both qualitative and quantitative analysis.
- Proficient in Microsoft Excel and PowerPoint; familiarity with data visualization tools is a plus.
- Excellent communication and stakeholder management skills.
- Experience in logistics, delivery, and e-commerce is preferred.
- Good English communication skills (verbal and written)
Công ty TNHH Shopee Express là một dịch vụ giao nhận hàng hóa. Đây là một công ty con của Shopee - một nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á. Shopee Express cung cấp dịch vụ giao hàng cũng như các dịch vụ liên quan đến vận chuyển hàng hóa tại Việt Nam. Từ khi ra mắt, công ty này đã liên tục phát triển và mở rộng quy mô hoạt động của mình, nỗ lực để trở thành một trong những đơn vị vận chuyển hàng đầu tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Được tham gia bảo hiểm tai nạn 24/24
- Được tham gia gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe PTI
Các hoạt động ngoại khóa
- Team building
- Du lịch hàng năm
Lịch sử thành lập
- Năm 2019, Shopee Express chính thức ra mắt tại Việt Nam, cung cấp dịch vụ giao hàng cho các người dùng trên Shopee.
- Năm 2020, Shopee Express mở rộng mạng lưới vận chuyển của mình, tăng cường hệ thống trung tâm xử lý đơn hàng và đội ngũ nhân viên giao hàng.
- Năm 2021, Shopee Express đạt được sản lượng vận chuyển ấn tượng và trở thành một trong những đối tác giao hàng lớn nhất tại Việt Nam.
- Năm 2022, Shopee Express tiếp tục phát triển đội ngũ và công nghệ giao hàng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dùng.
Mission
Sứ mệnh của Công ty TNHH Shopee Express là mang đến giá trị cho cộng đồng, cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm đa dạng, đáp ứng nhu cầu mua sắm của người dùng thông qua các dịch vụ vận chuyển nhanh, thanh toán tiện lợi và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Shopee Express cũng nhằm thúc đẩy phát triển của các doanh nghiệp Việt Nam với các chương trình ưu đãi, hỗ trợ kinh doanh, tăng cường việc quảng bá sản phẩm đến với người dùng.
Review Shopee Express
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Lái taxi không cần thế chấp có nghĩa là bạn có thể trở thành tài xế taxi mà không phải đặt cọc hoặc thế chấp tài sản để thuê xe từ các công ty hoặc đối tác cung cấp xe. Thay vì phải đầu tư một khoản tiền lớn để mua xe hoặc đặt cọc, bạn có thể lái xe thông qua các hình thức thuê xe, hợp tác với công ty taxi, hoặc sử dụng các nền tảng gọi xe mà không cần ràng buộc tài sản. Lái xe taxi không thế chấp có thể bao gồm nhiều hình thức khác nhau như lái taxi theo hình thức thuê xe, lái cho các công ty vận tải, lái xe công nghệ...

| Hình thức | Ưu điểm | Nhược điểm |
|
Thuê xe từ công ty taxi (Nhiều công ty taxi cung cấp xe cho tài xế với hình thức thuê xe hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng mà không cần đặt cọc hoặc thế chấp tài sản. Tài xế chỉ cần trả phí thuê xe và sử dụng xe trong quá trình làm việc) |
Không cần phải mua xe riêng, dễ dàng bắt đầu công việc. | Phải trả phí thuê xe thường xuyên, thu nhập sau khi trừ chi phí có thể thấp hơn. |
|
Hợp tác lái xe với công ty taxi (Một số công ty taxi cho phép tài xế hợp tác lái xe mà không cần sở hữu xe. Công ty cung cấp xe và tài xế chia sẻ doanh thu hoặc trả phí cố định hàng ngày. Đây là một hình thức hợp tác phổ biến mà không yêu cầu tài sản thế chấp) |
Không cần vốn ban đầu để mua xe, có thể sử dụng xe công ty | Thu nhập phụ thuộc vào chia sẻ doanh thu hoặc mức phí thuê cố định. |
|
Chạy xe hợp đồng qua các ứng dụng gọi xe (Các nền tảng như Grab, Be, Xanh SM cho phép bạn đăng ký làm tài xế mà không cần thế chấp tài sản. Bạn có thể sử dụng xe riêng hoặc thuê xe từ các đối tác cho thuê xe mà không cần đặt cọc) |
Linh hoạt về thời gian, không cần đầu tư lớn ban đầu. | Cần đáp ứng các yêu cầu về xe cộ và tuân thủ quy định của nền tảng. |
>> Việc làm lái xe đang tuyển dụng
Yêu cầu cơ bản với tài xế lái xe không thế chấp là gì?
- Bằng lái xe hạng B2 trở lên.
- Giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Giấy chứng nhận sức khỏe đạt yêu cầu.
- Xe đủ điều kiện kỹ thuật (nếu tự sở hữu).
Lợi ích của việc lái taxi không cần thế chấp là gì?
- Tiết kiệm chi phí ban đầu: Không cần đặt cọc hay mua xe, giúp tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu.
- Dễ tiếp cận: Dành cho những người muốn bắt đầu công việc ngay lập tức mà không cần nguồn vốn lớn.
- Linh động về thời gian làm việc: Phù hợp với người muốn có công việc linh hoạt, có thể chạy theo giờ tùy chọn.
Lái taxi không cần thế chấp là giải pháp tốt cho những ai muốn tham gia vào ngành vận tải taxi mà không có đủ tài chính để mua xe hoặc đặt cọc.
Xem thêm việc làm tại 1900.com.vn: