Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
* Working Location: Ho Chi Minh City
Job Summary and Mission
This job contributes to Starbucks success by assisting the store manager in executing store operations during scheduled shifts. This job deploys partners and delegates tasks so that partners can create and maintain the Starbucks Experience for our customers. The incumbent is responsible for modeling and acting in accordance with Starbucks guiding principles.
Summary of Key Responsibilities
Responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:
- Maintains a calm demeanor during periods of high volume or unusual events to keep store operating to standard.
- Anticipates customer and store needs by constantly evaluating environment and customers for cues.
- Assists with new partner training by positively reinforcing successful performance.
- Contributes to positive team environment and respectful coaching and feedback to partners on shift to ensure operational excellence and to improve partner performance.
- Delivers legendary customer service to all customers by acting with a customer comes first attitude and connecting with the customer. Discovers and responds to customer needs.
- Develops positive relationships with shift team by understanding and addressing individual motivation, needs and concerns.
- Executes store operations during scheduled shifts. Organizes opening and closing duties as assigned.
- Follows Starbucks operational policies and procedures.
- Follows up with baristas during the shift to ensure the delivery of legendary customer service for all customers.
- Maintains regular and consistent attendance and punctuality.
- Provides quality beverages for all customers by adhering to all recipe and presentation standards. Follows health, safety and sanitation guidelines for all products.
- Utilizes operational tools to achieve operational excellence during the shift.
Yêu Cầu Công Việc
Summary of Experience
- Customer service experience in a retail or restaurant environment
- 1 to 2 years experience with the smae position
Required Knowledge, Skills and Abilities
- Ability to direct the work of others
- Ability to learn quickly
- Effective oral communication skills
- Knowledge of the retail environment
- Strong interpersonal skills
- Ability to work as part of a team
- Ability to build relationships
Thông tin khác
- Thời gian thử việc: 90 ngày
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:48 tiếng 1 tuần
- Lương: Cạnh tranh
Starbucks là một thương hiệu cà phê nổi tiếng trên thế giới. Hãng cà phê Starbucks có trụ sở chính ở Seattle, Washington, Hoa Kỳ; ngoài ra, hãng có hơn 23.000 quán ở 64 quốc gia.
Công Ty TNHH Thực Phẩm & Nước Giải Khát ý Tưởng Việt (gọi tắt Starbucks Việt Nam) là công ty con của tập đoàn Maxim Hong Kong, chịu trách nhiệm điều hành và phát triển thương hiệu Starbucks tại Việt Nam. Sứ mệnh của công ty: “To inspire and nurture the human spirit - one person, one cup, and one neighborhood at a time”
Review Starbucks Việt Nam
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Tuyển dụng việc làm full-time tại trung tâm thương mại là nhu cầu tìm kiếm nhân sự làm việc toàn thời gian trong các lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ khách hàng, vận hành gian hàng và hỗ trợ kinh doanh tại các hệ thống trung tâm thương mại lớn. Nhu cầu này ngày càng tăng tại các chuỗi bán lẻ, thương hiệu thời trang, F&B và doanh nghiệp dịch vụ trong ngành retail.
Các vị trí phổ biến gồm: nhân viên bán hàng, thu ngân, nhân viên chăm sóc khách hàng, nhân viên quầy dịch vụ, quản lý cửa hàng (store supervisor) và nhân viên vận hành gian hàng. Ngoài ra, nhiều trung tâm thương mại còn tuyển nhân sự làm việc trong lĩnh vực visual merchandising, marketing nội bộ hoặc hỗ trợ sự kiện.
Kỹ năng yêu cầu gồm: kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng tư vấn và chăm sóc khách hàng, thái độ phục vụ chuyên nghiệp và khả năng làm việc theo ca. Ngoài ra, kỹ năng xử lý tình huống, làm việc nhóm và hiểu biết cơ bản về sản phẩm/dịch vụ cũng là lợi thế quan trọng.
Mức lương trung bình dao động từ 6–10 triệu đồng/tháng đối với nhân viên mới hoặc entry-level, từ 10–18 triệu đồng/tháng đối với nhân sự có kinh nghiệm hoặc vị trí giám sát cửa hàng. Ngoài lương cơ bản, nhiều vị trí còn có thêm hoa hồng doanh số và thưởng hiệu suất.
Nhu cầu tuyển dụng tập trung nhiều tại các trung tâm thương mại và chuỗi bán lẻ lớn tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp hiện nay cũng triển khai mô hình làm việc theo ca (shift) hoặc full-time linh hoạt nhằm đáp ứng nhu cầu vận hành liên tục của các trung tâm thương mại.
Những công ty tuyển dụng việc làm full-time tại trung tâm thương mại đang tuyển tại Note8.vn:
Tại Note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm full-time tại trung tâm thương mại với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với Note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. Note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!