Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy , đổi và than phiền
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
THU NHẬP VÀ QUYỀN LỢI
Thu nhập trung bình: 10,000,000 - 13.000.000 đồng/tháng
Thưởng KPI hàng tháng: 900.000 - 1.200.000 đồng/tháng
Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
Được tham gia các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động
Bảo hiểm tai nạn 24/7
14 ngày nghỉ phép/năm
Lương tháng 13
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, với nhiều cơ hội thăng tiến
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh.
- Có thể làm xoay ca
- 5 ngày/tuần (nghỉ 2 ngày bất kỳ).
- Ca làm việc: Xoay ca (theo sự sắp xếp của trưởng nhóm).
- Ca làm việc xoay ca: 9 tiếng/ca/tháng
- (bao gồm 1,5 tiếng nghỉ ngơi)
Ca 1: 9:00 – 18:00.
Ca 2: 11:00 – 20:00.
Ca 3: 12:00 – 21:00.
Ca 4: 14:00 – 23:00.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 10 Tr - 13 Tr VND
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:
Cơ hội học hỏi & phát triển
Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể
Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "" Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020"" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.