Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
JOB TARGET:
This role is responsible for developing scalable cross-sell lending products, customer segmentation strategies, personalized lending propositions, and lifecycle engagement programs to drive customer value and sustainable portfolio growth.
You will work at the intersection of Product, CRM/CVM, Data Analytics, Risk, Marketing, and Digital Sales to unlock customer value through intelligent lending strategies and optimized customer journeys.
PRIMARY RESPONSIBILITIES:
1) X-sell product strategy & lifecycle monetization
- Define and execute cross-sell cash loan product strategies for existing customer portfolios
- Drive portfolio growth through customer segmentation, personalized offers, and lifecycle optimization
- Build scalable lending propositions to maximize customer engagement and lifetime value (LTV)
- Continuously optimize approval flow, pricing, limits, and offer strategy
2) Customer value management & analytics
- Leverage customer insights, behavioral analytics, and segmentation models to improve conversion and utilization
- Partner with Marketing and CRM teams to develop targeted acquisition, retention, and reactivation campaigns
- Monitor customer journey performance and optimize offer delivery effectiveness
3) Portfolio performance & growth optimization
- Manage portfolio profitability, usage performance, and product KPIs
- Lead pilot programs related to pricing, process optimization, and customer engagement strategies
- Drive data-driven decision-making to improve business outcomes and portfolio quality
4) Cross-functional collaboration
- Collaborate with Risk, Data, Technology, CRM, Operations, and Sales teams
Yêu Cầu Công Việc
- Minimum 5–8 years of experience in consumer lending, product management, CRM/CVM, or retail banking products
- Strong understanding of:
- Cross-sell lending
- Customer lifecycle management
- CRM/CVM strategies
- Portfolio monetization
- Experience in consumer finance, banking, fintech, or digital lending is highly preferred
- Strong analytical mindset with experience in customer segmentation and portfolio performance management
- Strong commercial and stakeholder management capability
- Fluent English communication is preferred
WHY JOIN SHB FINANCE
Impact & Leadership:
- Lead and execute key business initiatives at the team/department level, turning strategy into clear, measurable outcomes.
- Connect and collaborate across teams to drive efficiency and deliver consistent results.
- Manage and develop your team, building capability, engagement, and a high-performance culture.
Growth Opportunities:
- Participate in structured leadership development programs designed for level managers.
- Contribute to and mentor future leaders, playing a key role in developing the next generation of talent.
- Gain exposure to cross-functional projects and a dynamic, collaborative working environment.
Rewards & Benefits:
- Receive a competitive salary aligned with your role and performance.
- Be covered by a comprehensive health insurance plan for you and your family.
- Enjoy competitive annual leave (up to 15 days/year), plus 01 fully paid birthday leave, along with tailored allowances for management roles.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công ty Tài Chính TNHH MTV Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB Finance) được thành lập theo Giấy phép thành lập và hoạt động số 77/GP-NHNN do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 12/12/2016 và được phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp lần đầu ngày 28/3/2017.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật bảo hiểm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: Bóng đá do công ty tài trợ 1 tuần/ 1 lần.
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện như: Ngày Quốc tế phụ nữ 8/3, Phụ nữ Việt Nam 20/10, Tổ chức tiệc sinh nhật theo quý cho các thành viên trong công ty,…
- Du lịch
- Team building
Lịch sử thành lập
Ngày 25/4/2023, SHBFinance được Ngân hàng Nhà nước chấp thuận chính thức chuyển đổi từ Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội thành Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội.
Mission:
Cung cấp các giải pháp tài chính tiêu dùng thông minh,dễ tiếp cận cho mọi người dân Việt.
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.