Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
Địa điểm: 12 Nguyễn Văn Mại, P.4, Q. Tân Bình, TP.HCM
Hình thức: Part-time – Đăng ký ca linh hoạt
Thu nhập: 30.000 VNĐ/giờ
Mô tả công việc
· Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.
· Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
· Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
· Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
· Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.
Quyền lợi
Thu nhập: 40.000đ/giờ.
Hỗ trợ học việc: 200.000đ/ngày trong 7 ngày training (thanh toán sau 2 tháng làm việc).
Hỗ trợ chi phí gửi xe khi làm việc tại công ty 10.000//ngày.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện, hỗ trợ lẫn nhau.
Cơ hội rèn luyện kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và học hỏi thực tế tại Shopee.
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc.
Thời gian làm việc
Làm việc Thứ 2 – Chủ nhật, 07h – 22h, đăng ký ca linh hoạt với Team Leader.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp.
Giao tiếp tốt, thao tác nhanh, đánh máy tối thiểu 50 WPM.
Thành thạo tin học văn phòng, cẩn thận, trách nhiệm trong công việc.
Có kinh nghiệm cskh tối thiểu 3 tháng.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Độ tuổi: 18 - 30
- Lương: 4 Tr - 8,3 Tr VND
Văn hoá của Việt Mỹ SSU được xây dựng trên nền tảng những giá trị tích luỹ, thấm nhuần trong cách thức hoạt động kinh doanh. Đó là những giá trị mà tổ chức chúng tôi đồng lòng giữ vững, đại diện cho những giá trị trọng yếu mà chúng tôi sẽ không chấp nhận thoả hiệp trong bất cứ trường hợp nào. Văn hoá tại Việt Mỹ SSU cho phép tất cả nhân viên phát huy tiềm năng và tự hoàn thiện bản thân, luôn thúc đẩy, tạo động lực và phát triển những phẩm chất cần cho doanh nghiệp như sự chân thành và tin cậy.
Chúng tôi tin tưởng rằng nhân viên là nguồn lực đáng giá nhất, rằng mỗi nhân viên đều là một cá nhân độc đáo riêng biệt.
Chúng tôi tạo điều kiện cho các thành viên trong nhóm hợp tác với nhau để cùng tiến tới thành công, qua đó xây dựng tinh thần đoàn kết, tăng cường nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm trong môi trường làm việc.
Chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc thân thiện vì vậy những hành vi đi ngược lại với tinh thần này như các tin đồn thất thiệt, cạnh tranh không lành mạnh, nói xấu, cung cấp thông tin sai lệch… đều không được chấp nhận.
Với chúng tôi, có một sự phân biệt rõ giữa công việc với các vấn đề cá nhân, qua đó nhân viên được đào tạo và huấn luyện để làm chủ cảm xúc, tăng tính hiệu quả trong giao tiếp giúp thấu hiểu ý kiến đồng nghiệp tốt hơn.