Mô tả công việc
Mô tả công việc:
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng:
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến đặt phòng, chính sách và dịch vụ của khách sạn.
- Xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác (Lễ tân, Buồng phòng, Kinh doanh…) để đảm bảo trải nghiệm lưu trú tốt nhất cho khách.
- Báo cáo và thống kê:
- Thực hiện các báo cáo hàng ngày, hàng tuần về tình hình đặt phòng, công suất phòng và doanh thu.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình làm việc của khách sạn.
Quyền lợi được hưởng
Quyền lợi được hưởng:
- Hưởng 100% Service Charge trong thời gian thử việc.
- Thưởng Lễ Tết, lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi, phụ cấp khác theo chính sách công ty.
- Tham gia các hoạt động tham quan, teambuilding, được hưởng chế độ thăm hỏi, hiếu hỷ, thưởng sinh nhật theo quy định của công ty.
Yêu cầu công việc
Yêu cầu công việc:
- Kinh nghiệm và Kỹ năng chuyên môn:
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trong ngành dịch vụ, khách sạn là một lợi thế.
- Tiếng Anh: Nghe, nói trôi chảy, đọc, viết tốt; có khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng quốc tế.
- Thái độ và Phẩm chất:
- Thân thiện, niềm nở, tận tâm và chuyên nghiệp trong giao tiếp với khách hàng.
- Có khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề hiệu quả, nhanh chóng.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt dưới áp lực.
- Chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng thích nghi tốt với môi trường làm việc năng động.
- Ngoại hình sáng sủa, tác phong chuyên nghiệp.
Yêu cầu hồ sơ
Sơ yếu lý lịch
Giấy khám sức khỏe
Căn cước công dân công chứng: 2 bản
Hình 3x4: 2 tấm
Hoặc liên hệ :0935****** (Zalo)
Tọa lạc tại thành phố Hội An, cách Bãi biển An Bàng 2,5 km, Grand Sunrise Palace Hoi An cung cấp chỗ nghỉ với xe đạp để khách sử dụng miễn phí, chỗ đỗ xe riêng miễn phí, hồ bơi ngoài trời và trung tâm thể dục. Mỗi chỗ nghỉ tại khách sạn 5 sao này đều có tầm nhìn ra thành phố và du khách có thể thư giãn trong vườn cũng như dùng bữa tại nhà hàng. Nơi đây cung cấp dịch vụ lễ tân 24 giờ, dịch vụ đưa đón sân bay, CLB trẻ em và WiFi miễn phí trong toàn bộ khuôn viên.
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Việc làm CTV online mới nhất là nhóm công việc làm thêm từ xa, không yêu cầu đến văn phòng, phù hợp cho sinh viên, nhân viên văn phòng rảnh thời gian hoặc người muốn tăng thêm thu nhập tại nhà.
Các vị trí phổ biến: Cộng tác viên viết content, CTV dịch thuật, CTV nhập liệu – đánh máy, CTV bán hàng online, CTV trực fanpage – trả lời tin nhắn, CTV thiết kế, CTV chăm sóc khách hàng online.
Mức lương trung bình: dao động từ 2 – 6 triệu đồng/tháng tùy khối lượng công việc; một số công việc trả theo sản phẩm/bài viết, thu nhập có thể đạt 7 – 10 triệu đồng/tháng nếu làm nhiều.
Các nơi hay tuyển: chủ yếu là công ty truyền thông – marketing, doanh nghiệp thương mại điện tử, shop online, agency thiết kế, các nền tảng việc làm freelancer. Làm việc 100% online nên ứng viên ở toàn quốc đều có thể tham gia.
Đặc điểm công việc: không yêu cầu bằng cấp, chỉ cần máy tính/điện thoại, kết nối internet ổn định, tinh thần trách nhiệm và hoàn thành deadline. Thời gian linh hoạt, có thể làm ngoài giờ học/giờ làm.
Những công ty/đơn vị đang tuyển Việc làm CTV online mới nhất tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm CTV online mới nhất với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.