Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Cốc Cốc đang tìm kiếm các bạn Chuyên viên Telesales năng động, chủ động và có định hướng kết quả để gia nhập đội ngũ. Ở vị trí này, bạn sẽ chịu trách nhiệm liên hệ, tư vấn và phát triển khách hàng tiềm năng từ nguồn dữ liệu do Bộ phận Marketing cung cấp; đồng thời xây dựng mối quan hệ và duy trì tương tác với khách hàng trong suốt quá trình tư vấn và bán hàng. Bạn sẽ phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Training và Marketing để đạt mục tiêu doanh số và mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Liên hệ và tư vấn khách hàng tiềm năng từ danh sách leads do đội ngũ Marketing cung cấp.
- Tư vấn sản phẩm, xác định nhu cầu và đề xuất giải pháp học tập phù hợp thông qua điện thoại và các kênh trực tuyến.
- Theo dõi, chăm sóc và duy trì tương tác với khách hàng tiềm năng theo quy trình và kịch bản bán hàng; kịp thời giải đáp các thắc mắc và xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn.
- Cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng, lịch sử tương tác và kết quả bán hàng trên hệ thống CRM.
- Đảm bảo hoàn thành các KPI và mục tiêu doanh số được giao với sự hỗ trợ từ đội ngũ Training và các bên liên quan.
- Chủ động nâng cao hiệu quả bán hàng thông qua việc tiếp thu phản hồi, cập nhật kiến thức sản phẩm và phân tích nhu cầu, hành vi khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến Telesales và hoạt động kinh doanh theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
- Có 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực B2C Telesales; ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực Giáo dục, Khóa học trực tuyến, Bảo hiểm, Tài chính hoặc các ngành liên quan.
- Giọng nói rõ ràng, chuyên nghiệp, phát âm chuẩn; có năng lượng tích cực, khả năng duy trì hiệu suất làm việc và thích ứng tốt với môi trường áp lực cao
- Có kỹ năng giao tiếp và lắng nghe chủ động tốt; khả năng nhanh chóng nắm bắt và thích ứng với nhu cầu, động lực khác nhau của khách hàng.
- Có tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm; biết điều chỉnh cách thức tư vấn phù hợp với từng nhóm khách hàng như phụ huynh, học sinh/sinh viên và người đi làm.
- Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh cơ bản và hiểu các thuật ngữ phổ biến trong lĩnh vực IELTS và EdTech như Speaking, Writing, Band Score, AI Feedback.
- Chủ động, định hướng mục tiêu và sẵn sàng làm việc trong môi trường kinh doanh theo KPI.
- Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống CRM là một lợi thế.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Lên đến 9 Tr VND
Cốc Cốc - Trình duyệt & công cụ tìm kiếm địa phương đầu tiên tại Việt Nam..Công ty TNHH Cốc Cốc được thành lập vào năm 2010 với 03 sản phẩm cốt lõi: Trình duyệt, Công cụ tìm kiếm và Nền tảng quảng cáo; có sẵn trên cả nền tảng di động và máy tính để bàn. Để hiện thực hóa sứ mệnh: “Làm cho người Việt Nam hạnh phúc hơn khi tiếp cận hầu hết thế giới số”, Cốc Cốc không ngừng nỗ lực mang đến những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của người dùng Việt Nam.
Nhiều năm liên tiếp, Cốc Cốc đứng thứ 2 thị phần Trình duyệt và Công cụ tìm kiếm Việt Nam: Với 29 triệu người dùng, Công cụ tìm kiếm thu hút hơn 574 triệu lượt tìm kiếm/tháng. Đó là lý do tính đến thời điểm hiện tại, Cốc Cốc đã vinh dự nhận được nhiều giải thưởng danh giá như: Giải Vàng “Make in Vietnam 2021”. Top 10 Sản phẩm Công nghệ Sao Khuê. Sản phẩm, Giải pháp số tiêu biểu, Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam. Giải thưởng Nền tảng kỹ thuật số phục vụ công dân năm 2022.
Chính sách bảo hiểm
- Khám sức khỏe định kỳ
- Được hưởng Bảo hiểm sức khỏe nâng cao 24/7
- Được hưởng Bảo hiểm y tế/ xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Câu lạc bộ tiếng Anh, yoga, bóng đá…
Lịch sử thành lập
- Năm 2018, ba nhà sáng lập Nguyễn Thanh Bình, Lê Văn Thanh và Nguyễn Đức Ngọc thành lập Cốc Cốc (khi đó gọi là Công ty TNHH MTV Công nghệ Itim).
- Ngày 14/05/2013, chính thức ra mắt công cụ tìm kiếm Cờ Rôm+. Cùng trong tháng này, trình duyệt máy tính Cờ Rôm+ lần đầu được giới thiệu tại thị trường Việt Nam.
- Tháng 06/2013, trình duyệt Cờ Rôm+ đạt 01 triệu lượt tải sau một tháng ra mắt.
- Tháng 11/2013, chính thức ra mắt ứng dụng bản đồ số Nhà Nhà cho thị trường Việt Nam.
- Ngày 02/04/2014, đổi tên sản phẩm Cờ Rôm+ thành Cốc Cốc và thống nhất thương hiệu giữa các sản phẩm chính (trình duyệt Cốc Cốc, công cụ tìm kiếm Cốc Cốc, ứng dụng bản đồ số Cốc Cốc).
- Tháng 04/2014, chính thức ra mắt mạng quảng cáo trực tuyến Cốc Cốc.
- Tháng 09/2014, Cốc Cốc vượt qua Mozila Firefox, trở thành trình duyệt máy tính đứng thứ 2 tại Việt Nam. Đồng thời, Cốc Cốc vượt Facebook về lượng người dùng hàng ngày.
- Tháng 11/2014, đổi tên công ty thành Công ty TNHH Cốc Cốc.
- Tháng 03/2015, Cốc Cốc được tập đoàn Hubert Burda Media (Đức) cam kết đầu tư 14 triệu USD.
- Năm 2016, Cốc Cốc trở thành nhà hiển thị quảng cáo (Publisher) trên nền tảng máy tính đứng thứ 2 tại thị trường Việt Nam.
- Năm 2018, chính thức ra mắt trình duyệt di động Cốc Cốc (Cốc Cốc Mobile) trên các nền tảng Android, iOS sau 2 năm thử nghiệm.
- Ngày 02/05/2018, chính thức ra mắt dịch vụ hoàn tiền mua sắm trực tuyến Rủng Rỉnh.
- Năm 2019, ra mắt tính năng Cốc Cốc Đọc tin trên trình duyệt máy tính và di động.
- Tháng 06/2020, Cốc Cốc Mobile vượt UC Browser, trở thành trình duyệt di động đứng thứ 4 tại Việt Nam.
- Tháng 11/2020, Cốc Cốc Mobile lần đầu đạt vị trí Top 1 ứng dụng miễn phí trên Apple App Store tại thị trường Việt Nam.
- Tháng 12/2020, Cốc Cốc Mobile vượt qua các quy định nghiêm ngặt của Apple để trở thành một trong những trình duyệt mặc định trên iOS 14.
- Tháng 12/2020, ra mắt cụm tính năng Cốc Cốc Học tập trên công cụ tìm kiếm Cốc Cốc.
- Tháng 12/2020, Cốc Cốc chính thức đạt mốc 25 triệu người dùng trên tất cả các nền tảng.
- Năm 2021, Cốc Cốc Mobile đạt 15 triệu lượt tải trên tất cả các nền tảng.
- Tháng 04/2021, là một trong 10 doanh nghiệp đứng đầu giải thưởng Sao Khuê 2021 với nền tảng quảng cáo Cốc Cốc.
- Tháng 12/2021, đạt 02 giải tại giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam 2021 với trình duyệt Cốc Cốc và công cụ tìm kiếm Cốc Cốc.
- Tháng 12/2021, đạt Giải Vàng tại giải thưởng Make in Việt Nam 2021 với công cụ tìm kiếm Cốc Cốc.
- Năm 2022, Cốc Cốc chính thức đạt mốc 28 triệu người dùng trên tất cả các nền tảng.
- Tháng 07/2022, chính thức được Bộ Thông tin và Truyền thông công nhận là Nền tảng số phục vụ người dân 2022.
- Tháng 09/2022, vinh dự đồng hành cùng Bộ Thông tin và Truyền thông trong dự án Phổ cập kỹ năng số cho Tổ công nghệ số cộng đồng tại 63 tỉnh thành.
- Tháng 12/2022, đạt Danh hiệu Top 10 Sản phẩm - Dịch vụ Tin dùng Việt Nam 2022.
Mission
Giúp người Việt hạnh phúc hơn bằng cách sử dụng tối đa tiềm năng thế giới số.
Review Cốc Cốc
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Sinh viên thường tìm kiếm các công việc làm thêm theo giờ để có thể vừa kiếm thu nhập, vừa sắp xếp thời gian phù hợp với lịch học. Các công việc phổ biến dành cho sinh viên theo giờ là phục vụ quán cà phê, gia sư, nhân viên tư vấn bán hàng, Shipper, cộng tác viên bán hàng online, nhân viên telesale...
Theo dự thảo Luật Việc làm (sửa đổi), Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội đề xuất, học sinh, sinh viên đủ tuổi lao động có thể làm thêm nhưng không quá 20 giờ/tuần trong kỳ học và không quá 48 giờ/tuần trong kỳ nghỉ.
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm thêm theo giờ cho sinh viên với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng Việc làm Online tại nhà và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các công việc Online tại nhà Hà Nội, công việc Online tại TP.HCM ở note8.vn, bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!