Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
A - KÊNH INBOUND (THUẦN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - KHÔNG SALE)
1. Mô tả công việc
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng về dịch vụ ngân hàng MB
- Không gọi điện ra cho khách hàng
- Không sale, không áp doanh số doanh thu
2. Địa điểm: Tòa nhà MB - 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội
3.Thời gian làm việc: Fulltime 8 tiếng xoay ca luân phiên, nghỉ 1 ngày bất kỳ
- Từ 06h30 - 14h30
- Từ 8h00 - 17h30
- Từ 14h30 - 22h30
4. Quyền lợi
- Fulltime 7.500.000 - 9.000.000 vnđ/tháng
- Đào tạo bàn bản có hỗ trợ
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc lên trưởng nhóm, trưởng ca
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ.
- Có cơ hội chuyển sang các vị trí nội bộ khác của ngân hàng
B - KÊNH OUTBOUND
1. Mô tả công việc
- Gọi ra cho khách hàng, tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ ngân hàng MB
- Cung cấp 100% data nóng
- Thực hiện các cuộc gọi khảo sát, chăm sóc khách hàng (chương trình khuyến mãi, thông báo quà tặng,..)
2. Địa điểm: Tòa nhà MB - 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội
3.Thời gian làm việc:
- Kênh Outbound: Làm giờ hành chính 8h - 17h30, Thứ 2 - Thứ 7, (Nghỉ Chủ Nhật)
- Sau này kết hợp Telesale: Làm giờ hành chính 8h - 17h30, Thứ 2 - Thứ 7 (Nghỉ 2 thứ 7 + Chủ Nhật)
4. Quyền lợi
- Fulltime 7.300.000 - 11.000.000 vnđ/tháng
- Đào tạo bàn bản có hỗ trợ
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc lên trưởng nhóm, trưởng ca
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ.
- Có cơ hội chuyển sang các vị trí nội bộ khác của ngân hàng
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên hoặc là sinh viên (chấp nhận trái ngành)
- Đáp ứng được lịch làm việc
- Giao tiếp nhanh nhẹn, không nói ngọng, âm hưởng địa phương.
- Cầu thị, ham học hỏi, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 7 Tr - 11 Tr VND
Được thành lập vào năm 2006. Tiền thân là Bellsystem24-HoaSao – Đơn vị số 1 Việt Nam trong lĩnh vực thuê ngoài Tổng đài và quy trình kinh doanh từ năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Teambuilding
- Hoạt động thể thao
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 2006
Mission
- Chúng tôi không chỉ giải quyết những vấn đề của người tìm việc hay khách hàng làm việc cùng chúng tôi, mà còn quan tâm đến sự phát triển bền vững của xã hội và môi trường