89,961 việc làm
"việc cộng tác viên dịch thuật" phù hợp
Chuyên viên Chăm sóc và Hỗ trợ khách hàng (CV Contact Center) - [BAC A BANK - Khối Vận hành]
Ngân Hàng Thương mại cổ phần Bắc Á
★
Kỹ sư dự án / Cơ điện (M&E)
Kỹ Thuật Và Thiết Bị Y Tế Sài Gòn
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên viên An ninh thông tin - An ninh mạng - Khối Công nghệ thông tin
Ngân hàng Nam Á - NamABank
★
Supply Chain Account Manager - Chinese (Ho Chi Minh)
S.F. Express
★
Đăng 30+ ngày trước
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT
PouYuen
★
Cộng tác viên Thiết kế
Phân Phối Ánh Dương
Graphic Designer (Fulltime 2-3 tháng)
CPM Việt Nam
★
Chuyên viên chính/Chuyên viên cao cấp Quản lý năng lực Vận hành (Mảng Dữ liệu)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
CHUYÊN VIÊN HÀNH CHÍNH
Công ty Phúc sinh
★
Chuyên viên phát triển thị trường
ANH KHUÊ WATCH
CoverFit Staff
Kỹ Nghệ Gỗ Hoa Nét - Wanek Furniture
★
Trợ lý nhà máy - Biên Hòa, Đồng Nai 28331
Reeracoen
★
Giáo viên Tiếng Anh (Bến Cát-Bình Dương)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
CVCC Quản lý năng lực vận hành - Khối Vận hành
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
TỔNG QUẢN LÝ CHI NHÁNH
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
Trưởng nhóm Quản Lý Đơn Hàng (Ecom)
YCH-Protrade
★
Kỹ Sư Môi Trường (Tiếng Trung, Làm việc tại Vũng Tàu)
HRchannels Group
★
[Hà Nội] Sales Specialist (B2B)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Agentic AI Product Owner
Thời Trang Yody
★
[HCM] TRƯỞNG NHÓM GIÁM SÁT VẬN HÀNH
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên Giám định Xe cơ giới tại địa bàn Bắc Giang & Lạng Sơn - Khối Giám định bồi thường
Bảo hiểm Quân đội (MIC)
★
Đăng 30+ ngày trước
Trưởng Phòng Kỹ Thuật – Bảo Trì
United Vision
Nhân Viên Kinh Doanh - Đà Nẵng
Tôn Đông Á
★
Fabric Purchaser
Un-Available LTD Co
★
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên viên Quản lý dự án - Chủ đầu tư
Tập Đoàn Mikgroup
Employee Relations Specialist
Công Ty Sài Gòn Stec
★
Chuyên viên Thiết kế Hội thoại AI (AI Conversation Designer)
Masscom Việt Nam
★
Nhân Viên Admin Hành Chính (Khối Cung Ứng)
NHÀ SÁCH TIẾN THỌ
★
Trưởng nhóm nhập hàng
Dược Phẩm Và Trang Thiết Bị Y Tế Hoàng Đức
★
[HN] NHÂN VIÊN KINH DOANH (BÁN BUÔN)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Trưởng Bưu Cục Hải Phòng | Thu nhập đến 30 triệu
HAI BỐN BẢY
Giám Đốc Điều Hành
Y&y Precision And Automation
Chuyên viên chính/Chuyên viên cao cấp Quản lý năng lực Vận hành (Mảng Nhân sự)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP (có kinh nghiệm BĐS)
BẤT ĐỘNG SẢN G.EMPIRE
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Chủ trì thiết kế Cấp thoát nước - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Đăng 30+ ngày trước
[Chương Mỹ, Hà Nội] Cửa Hàng Phó Thời Trang Thể Thao MaxxSport
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên Sự kiện (Giáo dục)
Giáo dục KDI
★
Đăng 30+ ngày trước
Giám Sát Thương Mại Điện Tử
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Chuyên viên Chăm sóc và Hỗ trợ khách hàng (CV Contact Center) - [BAC A BANK - Khối Vận hành]
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
14/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
Mô tả Công việc
- Giới thiệu, tư vấn, hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thông tin về những nội dung khách hàng quan tâm về các sản phẩm dịch vụ mà BAC A BANK cung các lĩnh vực hoạt động của BAC A BANK thông qua các kênh giao tiếp với khách hàng như tổng đài điện thoại 1800 588 828, email và các kênh giao tiếp khác của Contact Center, đảm bảo thông tin cung cấp chính xác, đầy đủ, tuân thủ theo các quy định, quy trình và hướng dẫn của Ngân hàng.
- Tiếp nhận, ghi nhận các thông tin phản ánh, tra soát, khiếu nại, tố cáo của Khách hàng, xử lý các vấn đề mà khách hàng gặp phải trong phạm vi thẩm quyền. Phân loại và chuyển tiếp tới các phòng ban chức năng và các đơn vị liên quan với các trường hợp vượt thẩm quyền xử lý, tiếp nhận kết quả xử lý, phản hồi thông tin trả lời khách hàng.
- Thực hiện các cuộc gọi ra tới khách hàng để khảo sát thị trường về nhu cầu, xu hướng, hành vi tiêu dùng của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ hoặc gọi ra thực hiện các nhiệm vụ cụ thể, chủ đề /chiến dịch của ngân hàng được triển khai từng thời kỳ.
- Đảm bảo các nghiệp vụ được thực hiện tuân thủ theo các quy định, quy trình và hướng dẫn của Ngân hàng
- Tuân thủ lịch làm việc theo các ca trực được phân công.
- Làm các báo cáo định kỳ hàng tuần/tháng/năm theo quy định của Contact Center và các công việc khác được phân công theo yêu cầu của Trưởng Phòng Chăm sóc & hỗ trợ khách hàng.
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh (omni chanel)
- Yêu cầu về kiến thức: Có kiến thức cơ bản trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng và các quy định của pháp luật có liên quan.
- Yêu cầu về kỹ năng mềm:
- Kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động và khả năng truyền đạt thông tin hiệu quả
- Phát âm chuẩn phổ thông, không nói ngọng
- Kỹ năng lắng nghe tốt, kiên nhẫn và có thái độ phục vụ khách hàng tốt
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Yêu cầu khác:
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ B trở lên, có thể đọc hiểu văn bản và giao tiếp ở mức khá.
- Tin học: Thành thạo tin học văn phòng
- Làm việc theo ca (bao gồm cả trực ca đêm), làm việc cả ngày nghỉ, Lễ, Tết.
HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ VÀ MẪU ĐƠN DỰ TUYỂN
1. Hồ sơ dự tuyển:
Ứng viên vui lòng hoàn thiện Mẫu Đơn dự tuyển (không sửa format) và gửi lại dưới dạng excel
2. Cách thức nộp hồ sơ:
Gửi qua email: nhansu@baca-bank.vn
Lưu ý tiêu đề của email dự tuyển: Địa điểm _Vị trí ứng tuyển_Họ và tên (Ví dụ:CN_Hanoi_Giaodichvien_PhamThiA)
3. Lưu ý:
BAC A BANK KHÔNG TUYỂN DỤNG QUA TRUNG GIAN VÀ KHÔNG THU BẤT KỲ KHOẢN PHÍ NÀO
BAC A BANK chỉ nhận hồ sơ qua email, không thu hồ sơ bản cứng.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Ngân Hàng Thương mại cổ phần Bắc Á
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 117, đường Quang Trung, Phường Quang Trung, Thành phố Vinh, Tỉnh Nghệ An, Việt Nam
Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bắc Á Bank) chính thức được thành lập năm 1994 tại Nghệ An, khởi đầu là một ngân hàng nhỏ, tập trung phát triển tại khu vực miền Trung.
Năm 1995, Bắc Á Bank mở chi nhánh đầu tiên tại Hà Nội, đánh dấu mốc khởi điểm mở rộng mạng lưới.
Năm 2008, Ngân hàng chuyển đổi mô hình từ phi tập trung, phân tán sang mô hình tập trung.
Ngày 03/03/2021 là ngày giao dịch đầu tiên của Bắc Á Bank trên sàn HNX, với mã BAB.
Sau hơn 25 năm phát triển, Ngân hàng TMCP Bắc Á đã từng bước khẳng định uy tín trên thị trường ngân hàng tài chính. Hiện nay, Bắc Á Bank là thành viên chính thức của Hiệp hội thanh toán viễn thông liên ngân hàng toàn cầu và Hiệp hội các ngân hàng châu Á và là một trong 10 ngân hàng được chọn tham gia vào hệ thống thanh toán tự động liên ngân hàng.
Review Ngân Hàng Thương mại cổ phần Bắc Á
4.5
2 review
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm